Agent Service Centre Contact Client

3 weeks ago

Montréal, Canada Fondaction Full time

Vous cherchez à donner du sens à votre travail ? Depuis plus de 25 ans, Fondaction est un précurseur en développement durable. Nous aidons des milliers de personnes à épargner pour leur retraite et investissons ce capital dans les entreprises d’ici. Ainsi, chaque jour, nous contribuons à la transformation positive de la société et d’une économie québécoise plus performante, plus inclusive, plus équitable et plus verte.

**Vous apporterez de la valeur par vos actions au quotidien**:
Comme Agent-e Service, vous serez un-e véritable ambassadeur-rice de Fondaction auprès des épargnant-e-s. Au quotidien, vos tâches seront une partie de plaisir si:

- **Téléphone ou en ligne : vous répondez à l’appel **Vous saurez ainsi offrir une expérience client de qualité à nos épargnant-e-s, en les aidant, les orientant, en répondant à leurs questions ou en les assistant dans leurs demandes d’adhésion, de modification ou de cotisation;
- **Vous êtes une personne qui sait faire preuve d’une écoute hors pair.** Cela vous permettra d’accueillir les requêtes exprimées par les actionnaires, les documenter, les résoudre et assurer le suivi approprié;
- **Vous avez le don de trouver des solutions** Diriger les potentiel-le-s actionnaires vers le site web et la plateforme d’adhésion en ligne sera alors un jeu d’enfant.
- **Votre positivité est votre atout** Beau temps, mauvais temps, vous saurez rester positif-ve dans vos communications avec nos épargnant-e-s et ainsi, voir les opportunités de cotisation.

En résumé, par votre excellent service à la clientèle, vous aurez un impact direct sur l’attraction et la rétention de nos épargnant-e-s et leur capacité à préparer leur retraite

**À notre tour, nous voulons vous reconnaitre à votre juste valeur en vous offrant**:

- Neuf (9) jours de travail sur une période de 2 semaines du lundi au vendredi (option de télétravail);
- Quatre (4) semaines de vacances par année, après 1 an de service;
- Une banque annuelle de 5 journées de congé personnel, en plus de 2 journées mobiles;
- Un salaire débutant à 52 000 $ par année et indexé annuellement selon le coût de la vie;
- Un régime de retraite à prestations déterminées et un régime d’assurance collective;
- Un programme de formation et de développement de carrière qui vous aidera à évoluer.

**Nous sommes prêt-e-s à investir en vous si vous avez**:

- Le désir d’aider les autres et d’être un-e facilitateur-rice, grâce à votre écoute active, votre bienveillance et votre empathie;
- Un diplôme d’études secondaires (DES);
- Au minimum 3 ans d’expérience en service à la clientèle;
- Une excellente communication, à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais;
- Des connaissances dans le domaine financier et de l’épargne/placements seraient un atout.

À Fondaction, nous encourageons la diversité et nous veillons à offrir un milieu de travail inclusif, respectueux de chacun, ouvert et collaboratif.

L’horaire de travail prévu est de 7,5 heures par jour:

- Réparties entre 9 h et 20 h pour les postes de soir (fin de la journée se situant entre 17 h 30 et 20 h).

**L’avenir de Fondaction, c’est celui d’un fonds qui priorise les personnes, un fonds qui est positif, précurseur et performant. Cet avenir, préparons-le ensemble.**

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 4 jours

Salaire : 52 000,00$ à 60 000,00$ par an

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à MONTRÉAL, QC

  • Conseiller, Centre Contact Clients

    1 week ago

    Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

    **Conseiller, Centre contact clients**: - Montreal- Centre d'appelTemps plein- 2-26392**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages Financiers Rémunération...

  • Conseiller, Centre Contact Clients

    1 month ago

    Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

    **Conseiller, Centre contact clients - 100% télétravail**: - Montreal- Centre D'appelTemps plein- 2330226 janvier 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages...

  • Chef Exploitation

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Mener les opérations d’une grande entreprise de transport collectif permet de veiller à l’efficacité d’un réseau déplaçant plusieurs milliers de personnes quotidiennement, en plus d’assurer le maintien d’un grand parc de véhicules et de plusieurs infrastructures. **Principales fonctions**: - Sous la responsabilité du chef de division -...

  • Client Advisor, Tiffany Contact Centre French

    1 week ago

    Montréal, Canada Tiffany & Co. Full time

    Based at Tiffany Ritz-Carlton store, the **Client Advisor, Contact Center **holds the critical position of embodying the Tiffany brand in each and every client interaction. The Contact Centre Client Advisor is responsible for delivering luxury best-in-class client experience across multiple contact channels by listening to each client’s personal needs and...

  • Client Services Representative

    1 month ago

    Montréal, Canada Pure Strategic Marketing Full time

    **Client Service and Support Representative** We are seeking responsible and motivated team players to join our client services department. We have 2 roles that we are currently hiring for, Processing Agent and Customer Service Agent. For both roles we provide extensive training for the first 3 weeks on the job to get you settled. **How you’ll Make an...

  • Agent Centre Expérience Client

    1 week ago

    Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Chez Intelcom, l'expérience client est au cœur de notre ADN. En tant Agent Centre Expérience Client bilingue, vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques de nos partenaires commerciaux et de nos clients dans le but d'écouter, de comprendre et de résoudre les problèmes dans les meilleurs délais. Vous aurez la...

  • Agent-e, Centres de Contact

    1 month ago

    Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous ! Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un...

  • Bilingual Client Services Representative

    7 hours ago

    Montréal, Canada Pure Strategic Marketing Full time

    **Client Service and Support Representative** We are seeking responsible and motivated team players to join our client services department. We have 2 roles that we are currently hiring for, Processing Agent and Customer Service Agent. For both roles we provide extensive training for the first 3 weeks on the job to get you settled. **How you’ll Make an...

  • Agent.e Administration, Centre Contact Client

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Fondaction Full time

    *Un poste temporaire d'environ 4 mois avec possibilité de renouvellement de contrat est offert présentement.* Vous cherchez à donner du sens à votre travail ? Depuis plus de 25 ans, Fondaction est un précurseur en développement durable. Nous aidons des milliers de personnes à épargner pour leur retraite et investissons ce capital dans les...

  • Agent, Service Client

    1 month ago

    Montréal, Canada Belron Full time

    Carglass® in Germany is a specialist in the repair and new installation of vehicle glass. In Germany, Carglass® employs around 2,100 people, of whom more than 1,600 are specially trained Carglass® fitters. Around 250 employees work at the head office in Cologne, and around 170 are employed at the Customer Contact Center (call center). The company handles...

  • Agent (E) Contact Client/ Télémarketing

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Presse Commerce Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un **agent télémarketing** afin de se joindre à l’équipe de Presse Commerce, Abonnement ! En tant qu’agent télémarketing, vous devrez solliciter des clients potentiels afin de leur vendre notre programme d’abonnement aux magazines pour leur salle d’attente. **Nous offrons**: - Environnement de...

  • Superviseur-e, Centres de Contact

    1 month ago

    Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous ! Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un...

  • Client Advisor, Tiffany Contact Centre, Montréal Ritz

    8 hours ago

    Montréal, QC, Canada LVMH Group Full time

    Company: Tiffany & Co Country / Region : Canada, QC City : Montreal Business group: Watches & Jewellery Contract type: Permanent Job Function: Retail Experience required: Minimum 3 years Reference No.: 59143 Date of publication: 2024.05.13 Position Overview: We believe in the power of delivering the Tiffany Experience to each and every client,...

  • Principal Consultant, Contact Centre

    1 week ago

    Montréal, Canada Bell Canada Full time

    Req Id: 406543 At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content - we advance how Canadians connect with each other and the world. If you’re ready to bring game-changing ideas to life and join a community that values professional growth and employee wellness, we want you on...

  • Agent Service Aux Consommateurs

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Agent service aux consommateurs, poste syndiqué **PRINCIPALES TACHES**: - Reçoit et traite les différents contacts, incluant les plaintes. - Saisit et rédige les rapports requis, incluant les rapports de plaintes, en rapportant les faits, dans le système informatique, de façon structurée et concise. - Effectue les recherches, la coordination et les...

  • Client Advisor, Tiffany Contact Centre, Montréal Ritz

    7 hours ago

    Montréal, QC, Canada TIFFANY & CO Full time

    Overview: We believe in the power of delivering the Tiffany Experience to each and every client, where every interaction is an opportunity to make a lasting impression through connection and discovery. Being a part of Tiffany & Co. means being part of a collective vision aligning extraordinary jewels, exceptional craftsmanship, and unwavering commitment...

  • Agent Centre de Contact

    3 days ago

    Montréal, Canada Data Ad Full time

    expérience de centre d’appels ou de vente au détail - à l’aise de travailler sur le téléphone - apprenant rapide - ponctuel - bilingue Français/Anglais (un atout). **Ce que nous offrons**: - salaire de 15,25 $ à 17,00 $ par l’heure en fonction de l’expérience et du rendement - 9h00 à 17h00, lundi au vendredi - temps partiel ou temps...

  • Agent Centre de Contact

    1 month ago

    Montréal, Canada Data Ad Full time

    expérience de centre d’appels ou de vente au détail - à l’aise de travailler sur le téléphone - apprenant rapide - ponctuel - bilingue Français/Anglais (un atout). **Ce que nous offrons**: - salaire de 14,50 $ à 17,00 $ par l’heure en fonction de l’expérience et du rendement - 9h00 à 17h00, lundi au vendredi - temps partiel ou temps...

  • Agent de Centre D'appel

    1 month ago

    Montréal, Canada Double Pizza Full time

    **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.** Double Pizza recherche des agents pour notre centre d'appel. Nous avons besoin des agents pour le shift de nuit et de jour. 20-30 heures par semaine. Les agents travailleront à notre bureau, situé à 1955 Ch. de la Cote de Liesse, Saint-Laurent, QC. _**Vaccination COVID-19 est...

  • Agent de Centre D'appel

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Double Pizza Full time

    **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.** Double Pizza recherche des agents pour notre centre d'appel. Nous avons besoin des agents pour le shift de nuit et de jour. 20-30 heures par semaine. Les agents travailleront à notre bureau, situé à 1955 Ch. de la Cote de Liesse, Saint-Laurent, QC. _**Vaccination COVID-19 est...