Agent-e - Expérience Vip

2 months ago


Anjou, Canada Association de la construction du Québec (ACQ) Full time

**Date d’entrée en fonction** : Dès que possible

**Lieu de travail** : Montréal

**Poste** : Durée indéterminée, minimum de 25 heures pouvant aller jusqu’à 35.

**Horaire de travail flexible** : Jour/soir/fin de semaine - _selon votre disponibilité_

**NOUS SOMMES BÂTISSEURS D’AVENIR**

**Tu as le désir de te développer dans un milieu de travail stimulant et en constante évolution Tu es dynamique et passionné**-**e du service à la clientèle? Faites partie de notre équipe même si vous n’avez pas d’expérience**

**Filiale du secteur résidentiel de l'Association de la construction du Québec (ACQ), l’ACQ Résidentiel a pour mission d’offrir des produits de garantie et des services professionnels de haute qualité pour accompagner les entrepreneurs dans la réussite de leurs projets de construction résidentielle. L'ACQ est le plus important regroupement multisectoriel à adhésion volontaire de l’industrie de la construction au Québec et agit au quotidien avec près de 17 000 entreprises.**

**Notre Service Expérience VIP est un service offert aux entrepreneurs afin d’assurer la livraison des unités de condos à leurs nouveaux acheteurs. Sous la responsabilité du directeur - Développement des affaires, l’agent**-**e au Service Expérience VIP accompagne les acheteurs lors de la livraison pour s'assurer de la conformité des lieux, les renseigne sur le fonctionnement des aires communes et sur l’entretien de leur unité tout en effectuant une inspection complète avec eux. Un service qui vise à offrir une expérience client satisfaisante et haut de gamme.**

**RESPONSABILITÉS**

**Expérience VIP**
- Offrir une expérience client exceptionnelle, dynamique et professionnelle;
- Effectuer des visites de livraison d’unités de condo;
- Remplir et transmettre la documentation reliée aux visites;
- Prévoir et gérer les actions reliées à la logistique des visites (déroulement, documentation, trousse client, appel de suivi);
- Assurer l’exécution, la planification et le suivi des dossiers, principalement ceux du Service
- Expérience VIP.

**Générales**
- Soutenir les équipes internes dans diverses tâches reliées à la gestion des activités de l'entreprise;
- Coordonner certaines actions liées à la logistique d'événements avec des fournisseurs;
- Procéder à des appels de sollicitation et de suivis auprès de la clientèle, si nécessaire;
- Participer à l'organisation et animer les kiosques lors d'événements spéciaux (occasionnel);
- Effectuer toutes autres tâches requises par le supérieur immédiat.

**EXIGENCES**
- Diplôme d’études collégiales (DEC) ou toute autre expérience pertinente;
- Facilité à s’approprier et à manipuler un logiciel électronique simple;
- Bonne connaissance des logiciels MS Office (Word, Excel, Outlook);
- Maîtrise du français et de l’anglais de niveau avancé (parlé et écrit);
- Expérience du secteur immobilier et/ou de la vente au détail, un atout;
- Détenir un permis de conduire valide et avoir un véhicule;
- Flexibilité pour s’adapter à des horaires variables;
- Disponibilité à se déplacer dans le Grand Montréal et pour des déplacements occasionnels hors Montréal.

**HABILETÉS**
- Excellente approche expérience client, écoute et diplomatie;
- Habilité en communication et en développement des affaires;
- Engagé-e et passionné-e;
- Autonomie, rigueur et initiative;
- Assiduité et flexibilité;
- Esprit d'équipe.

**CONDITIONS DE TRAVAIL ET AVANTAGES SOCIAUX**

**Travailler à l’ACQ, c’est choisir une qualité de vie vous permettant de mieux concilier travail et vie personnelle.**
- 21 jours de congé annuel rémunérés : 5 jours flexibles et 16 jours fixes (2 semaines de vacances en hiver incluant les 6 jours fériés de Noël et du jour de l’An) et 2 semaines en été
- Congé à la journée d’anniversaire de naissance
- 12 jours fériés;
- Cinq (5) jours de congés maladie ou obligations familiales et une (1) journée personnelle à la première année et la 2e année puis cinq (5) jours de congés maladie ou obligations familiales et trois (3) journées personnelles dès la 3e année;
- Horaire de travail en formule hybride;
- Horaire flexible ou compressé à l’année (possibilité de terminer à midi tous les vendredis ou prendre congé 1 vendredi sur 2);
- Possibilité de travailler 2 semaines (télétravail) au Québec, au Canada ou à l’étranger;
- Dès l’embauche : assurance collective individuelle ou familiale entièrement payée par l'employeur et assurance dentaire payée à 75 % par l'employeur;
- Allocation santé et mieux-être;
- Régime de retraite autogéré, contribution de 5 % du salaire entièrement payé par l’employeur;
- Programme de reconnaissance;
- Stationnement gratuit;
- Formation continue et cotisation d’ordre professionnel remboursées par l’employeur;
- Salle d’entraînement disponible en tout temps;
- Le salaire var


  • Agent-e de Liaison

    3 months ago


    Anjou, Canada Association de la construction du Québec (ACQ) Full time

    **NOUS SOMMES BÂTISSEURS D’AVENIR** **Si tu es passionné e par le service client et la gestion de plaintes, que tu es à la recherche d’un poste où ta proactivité et tes compétences en communication seront valorisées, nous t’invitons à postuler pour ce poste dynamique au sein de notre équipe !** **Filiale du secteur résidentiel de...

  • Agent(E) de Bureau

    3 months ago


    Anjou, Canada Comité paritaire des agents de sécurité Full time

    **Vous détenez un sens inouï des relations interpersonnelles, un esprit d'analyse affûté, une éthique de travail hors pair et une capacité à jongler simultanément avec de nombreux dossiers? Vous communiquez avec aisance, en français et en anglais, tout en manipulant les chiffres avec dextérité?** Si vous répondez positivement à la plupart de...


  • Anjou, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Anjou, Canada Faspac Full time

    **Vous **voulez **participer** à **l'hyper-croissance** d’un **leader** dans le domaine de l’emballage flexible actif depuis plus de **40** ans**? Vous souhaitez joindre une équipe **ouverte d’esprit** qui **écoute** les **besoins** spécifiques de chacun? Vous êtes au bon endroit! Chez Faspac, on s’écoute, on aime se surpasser, on y met du...

  • Agent/e de Bureau

    4 months ago


    Anjou, Canada Comité paritaire des agents de sécurité Full time

    **Vous détenez un sens inouï des relations interpersonnelles, un esprit d'analyse affûté, une éthique de travail hors pair et une capacité à jongler simultanément avec de nombreux dossiers? Vous communiquez avec aisance, en français et en anglais, tout en manipulant les chiffres avec dextérité?** Si vous répondez positivement à la plupart de...


  • Anjou, Canada Quincaillerie Architecturale Capsol Full time

    **Titre du poste : Agent(e) administratif (ve)** - **Qui sommes-nous?**_ CAPSOL est bien plus qu’une simple quincaillerie architecturale. Nous sommes une maison de contrats et de consultation dédiée à fournir des solutions complètes et personnalisées pour tous les besoins en quincaillerie architecturale de notre clientèle. Notre équipe d’experts...


  • Anjou, Canada Quincaillerie Architecturale Capsol inc. Full time

    Qui sommes-nous? CAPSOL est bien plus qu’une simple quincaillerie architecturale. Nous sommes une maison de contrats et de consultation dédiée à fournir des solutions complètes et personnalisées pour tous les besoins en quincaillerie architecturale de notre clientèle. Notre équipe d’experts possède une vaste expérience dans l’industrie et est...


  • Anjou, Canada Quincaillerie Architecturale Capsol inc. Full time

    Qui sommes-nous? CAPSOL est bien plus qu’une simple quincaillerie architecturale. Nous sommes une maison de contrats et de consultation dédiée à fournir des solutions complètes et personnalisées pour tous les besoins en quincaillerie architecturale de notre clientèle. Notre équipe d’experts possède une vaste expérience dans l’industrie et est...


  • Anjou, Canada LKQ Corporation Full time

    Vous connaissez mieux que quiconque les routes de Montréal? Vous cherchez un nouveau défi dans votre carrière? Si oui, **LKQ Montréal** recherche maintenant **un/une Agente(e) à la livraison **pour agrandir notre équipe. **Qui sommes-nous en tant qu’entreprise ?** LKQ Corporation est une société Fortune 300 à croissance rapide et le leader dans...

  • Agente ou Agent

    6 months ago


    Anjou, Canada USD Global Full time

    **Agente ou agent - Relation et service aux clients** USD Global, une entreprise novatrice et leader en solutions de collecte de matières résiduelles, est à la recherche d’un(e) Agente ou agent - Relation et services aux clients. Continuellement en évolution, nous visons l’excellence et ce, en équipe. Notre culture nous distingue car...


  • Anjou, Quebec, Canada Confort Expert inc. Full time

    Confort Expert Inc., une entreprise leader dans le domaine du chauffage et de la climatisation résidentielle, recherche un(e) commis de service à la clientèle pour occuper un poste à temps plein dans notre équipe de répartition.FonctionL'agent de service commercial est responsable de confirmer les rendez-vous des clients 20 minutes avant chaque...


  • Anjou, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Anjou, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Anjou, Canada Air Liquide Canada Full time

    **Description du poste** L'agent(e) aux comptes recevables est responsable du recouvrement précis et opportun des comptes clients renouvelables et veille à ce que toutes les politiques et réglementations applicables soient respectées tout en promouvant les objectifs de sécurité et de qualité de ALC. Il apporte son soutien au département des finances...


  • Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Es-tu quelqu’un qui adore relevé des défis? Es-tu passionné par le contact humain? Veux-tu évoluer dans une entreprise où le respect et l’esprit d’équipe sont une priorité? Chez Guard-X, en tant qu’agent(e) du service à la clientèle, tu auras l’opportunité d’évoluer à l’intérieur d’une...


  • Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Es-tu quelqu’un qui adore relevé des défis? Es-tu passionné par le contact humain? Veux-tu évoluer dans une entreprise où le respect et l’esprit d’équipe sont une priorité? Chez Guard-X, en tant qu’agent(e) du service à la clientèle, tu auras l’opportunité d’évoluer à l’intérieur d’une...

  • Agent Méthodes

    6 months ago


    Anjou, Canada Groupe DCM Full time

    **Prime d'embauche de 1500$** **Horaires flexibles** **Café gratuit** **Activités d'équipe et d'entreprise** **Bienvenue aux finissants!** **Vous êtes à la recherche d'une entreprise qui vous donne le sentiment d'être le bienvenu et de faire partie de l'équipe ?** **Présentement, nous sommes à la recherche d’un(e) Agent méthodes.** **Ce que...


  • Anjou, Canada Fruits & Passion Galeries d'Anjou Full time

    En tant qu'assistante gérant(e), vous assisterez le/la gérant(e) de la boutique dans tous les aspects des opérations de la boutique, de la stimulation des ventes à l'assurance d'un service clientèle de premier ordre. Vos compétences en matière de leadership et votre passion inspireront et motiveront l'équipe pour offrir une expérience d'achat...


  • Anjou, Canada Lumen Full time

    Agent (e) Service à la clientèle **Req ID**:34319**Date**:31 oct. 2024**Lieu**:Anjou, QC, CA, H1J 2Z5**Brand**:Lumen**Site**:9901 Bd Louis H. La Fontaine, Anjou, QC H1J 2Z5 **Statut**: Permanent temps plein**À notre propos** Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise...


  • montréal (anjou), Canada Quincaillerie Architecturale Capsol inc. Full time

    Qui sommes-nous? CAPSOL est bien plus qu’une simple quincaillerie architecturale. Nous sommes une maison de contrats et de consultation dédiée à fournir des solutions complètes et personnalisées pour tous les besoins en quincaillerie architecturale de notre clientèle. Notre équipe d’experts possède une vaste expérience dans l’industrie et est...