Agent(E) Comptes Recevables

1 month ago

Anjou, Canada Air Liquide Canada Full time

**Description du poste**

L'agent(e) aux comptes recevables est responsable du recouvrement précis et opportun des comptes clients renouvelables et veille à ce que toutes les politiques et réglementations applicables soient respectées tout en promouvant les objectifs de sécurité et de qualité de ALC. Il apporte son soutien au département des finances et des ventes ainsi qu'aux autres membres de l'équipe. Offrir un excellent service à la clientèle à nos équipes de vente, tant internes qu'externes, et surtout à nos clients.

1. Assurer le recouvrement des comptes : Maintenir l'encours des comptes clients à 45 jours ou moins. Examine les comptes en souffrance et s'entretient avec les clients par téléphone pour recouvrer les montants en souffrance. Négocie les méthodes et les conditions de remboursement avec les clients. Rédige et envoie des lettres types aux clients pour les encourager à payer les comptes en souffrance. Se coordonne avec un tiers pour faciliter les efforts de recouvrement des comptes en souffrance.

2. Assurer le suivi des dossiers des clients : Enregistre les informations relatives à la situation financière des clients et à l'état des efforts de recouvrement. Effectue des entrées quotidiennes dans les comptes des clients pour les chèques et les matériaux reçus. Chaque mois, il procède au rapprochement et au suivi des comptes afin de déterminer et d'améliorer les performances des clients. Se concerte et consulte l'équipe de vente si nécessaire.

3. Qualité : Veille à ce que tous les paiements des clients soient crédités avec précision et en temps voulu. Connaît et respecte les procédures relatives au groupe, comme indiqué dans le manuel de qualité de ALC. Veille à ce que des mesures correctives et préventives appropriées soient mises en place pour traiter les problèmes ou les plaintes des clients.

4. Entretient des relations avec les clients : Élabore une stratégie visant à garantir la satisfaction et la fidélité des clients.

**Profil recherché**

Expérience : Au moins 1 an d'expérience dans un poste d'agent aux comptes recevables/collecteur ou dans un poste de service à la clientèle.
- Diplôme : diplôme post-secondaire, diplôme d'études collégiales en administration ou dans un domaine de connaissances connexe.
- Connaissances : Aptitude à communiquer en français et en anglais pour servir les clients dans les deux langues, connaissances de base en comptabilité et en informatique (Google Suite, Oracle est un atout).

**Nos différences font notre performance**

Chez Air Liquide, nous nous engageons à construire un lieu de travail diversifié et inclusif qui englobe la diversité de nos employés, de nos clients, de patients, de parties prenantes de la communauté et de cultures à travers le monde.

**English version**

The Accounts Receivable Agent is responsible for maintaining the accurate and timely collection of revolving account receivables and ensuring that all applicable policies and regulations are adhered to while promoting ALC’s safety and quality objectives. Provide support for the Finance & Sales Support Department and fellow team members. Offer excellent customer service to our Sales Teams both internal and external and most importantly our Customers.
- Ensures collection of accounts: Maintains the outstanding accounts receivable at 45 days or less. Reviews delinquent accounts and speaks with customers by telephone to collect overdue amounts. Negotiates reimbursement methods and terms with customers. Types and mails form letters to customers to encourage payment of delinquent accounts. Coordinates with a third party to facilitate the collection efforts of the overdue account.
- Follow up on customer records: Records information about financial status of customers and status of collection efforts. Makes daily entries into customer accounts for checks and materials received. Each month, reconciles and follows-up accounts to determine and improve customers’ performance. Confers and consults with the Sales team as required.
- Quality: Makes sure that all customer payments are credited accurately, and on a timely basis. Knows and respects procedures related to the group as indicated in the ALC Quality Manual. Ensures that proper corrective and preventive measures are in place for addressing customer issues or complaints.
- Maintains relationships with customers: Develops a strategy to secure customers' satisfaction and loyalty.

**Qualifications and experience**
- Experience: Minimum 1 years of experience in an Accounts Receivable/Collections role and or Customer service role.
- Diploma: post-secondary diploma, college degree in administration or a related field of knowledge
- Knowledge: Required communication skills in both French and English to serve clients in both languages, basic accounting, computer systems (Google Suite, Oracle is an asset)

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assur

  • Commis Comptes Recevables

    22 hours ago

    Anjou, Canada PREMIER outils PRO Full time

    _**Pas de recrutement international**_ PREMIER outils PRO est une entreprise spécialisée en outillage et accessoires de tous genres pour le domaine de la construction et de l’industriel (outils électriques, pneumatiques, à gaz ou manuels, clous, vis, agrafes, mousse isolante, membrane autocollante, produits complémentaires et plus encore). Nous...

  • Commis Comptes Recevables

    6 days ago

    Anjou, Canada Aquam Inc. Full time

    **Commis comptes recevables - Accounts receivable clerks** **L'entreprise**: Aquam Spécialiste Aquatique Inc. est le plus important distributeur d’équipements aquatiques institutionnels au Canada. Nous offrons une très vaste gamme d’équipements qui d’année en année ne cesse de grandir afin de suivre l’évolution des besoins de la communauté...

  • Commis, Comptes Recevables

    2 weeks ago

    Anjou, Canada Telecon Inc Full time

    Votre mandat sera de soutenir l’équipe des comptes recevables dans les opérations courantes et quotidiennes du département. RESPONSABILITÉS - Procéder aux ouvertures de projets - Effectuer la facturation que nous envoient les opérations - Travailler dans les différents Portail de nos clients - Faire les encaissements journaliers - Création de...

  • Commis Aux Comptes Recevables

    2 days ago

    Anjou, Canada PREMIER outils PRO Full time

    _**Pas de recrutement international**_ Si tu ne connais pas PREMIER outils PRO, entreprise spécialisée en outillage et accessoires de tous genres, voici un petit résumé de ce que l’on mange au quotidien ! Outils électriques, pneumatiques, à gaz ou manuels, clous, vis agrafes, mousse isolante, membrane autocollante, produits complémentaires et nous...

  • Agent de Comptes Clients Et Recouvrement

    7 months ago

    Anjou, Canada Courchesne Larose Full time

    Courchesne Larose est une entreprise familiale et un joueur de premier plan dans l’industrie canadienne des fruits et légumes qui ne cesse de croitre depuis plus d’un siècle. Importateur et distributeur de fruits et légumes à grand volume, notre mission est d’offrir à nos clients des produits frais, diversifiés et de qualité à l’année, de...

  • Responsable de La Facturation Et Des Comptes

    2 weeks ago

    Anjou, Canada Umanico Administratif Full time

    **Umanico - Le talent à la bonne place !** Notre client, un joueur majeur dans le domaine des communications visuelles, situé à **Anjou**, est actuellement à la recherche d’un(e) **Responsable de la facturation et des comptes recevables** pour compléter son équipe. **Nous vous offrons**: - **Un salaire à partir de 55 000$ annuel**, selon...

  • Commis Aux Comptes Payables

    4 days ago

    Anjou, Canada Artemis Recrutement Full time

    **Commis aux comptes recevables** Artemis Recrutement est à la recherche d’un(e) commis aux comptes payables pour une entreprise localisée dans l’est de l’île de Montréal. La compagnie en question œuvre dans le domaine manufacturier et est une entreprise familiale de 3e génération présente à travers l'Amérique du Nord. Il s’agit d’un...

  • Agent(E) en Administration

    7 days ago

    Anjou, Canada Groupe Filgo-Sonic Full time

    **Votre participation** - Assurer un suivi des procédures et des dossiers clients pour le service d'installation; - Codifier les factures d'installations et joindre une copie de facture dans les dossiers; - Valider la concordance entre les prix des fournisseurs et les prix du système ainsi que les prix d'installation; - Effectuer diverses tâches...

  • Commis Aux Comptes Recevables

    2 weeks ago

    Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **Tu es une personne qui aime avoir des responsabilités, influencer les autres, respecter l’ordre et se conformer aux règles préétablies?** - **C’est aussi ça Guard-X!**_ Relevant du directeur des finances, tu devras assurer la gestion quotidienne des comptes à recevoir et collaborer à l’effort de l’équipe de la comptabilité et du Service...

  • Commis Aux Comptes Recevables

    4 days ago

    Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **Tu es une personne qui aime avoir des responsabilités, influencer les autres, respecter l’ordre et se conformer aux règles préétablies?** - **C’est aussi ça Guard-X!**_ Relevant du directeur des finances, tu devras assurer la gestion quotidienne des comptes à recevoir et collaborer à l’effort de l’équipe de la comptabilité et du Service...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    7 days ago

    Anjou, Canada Umanico Aministration Full time

    **Umanico - Le talent à la bonne place!** Notre client offrant du soutien à un institut bancaire (services financiers), est à la recherche d'un(e) **Agent(e) administratif(ve) - épargne** pour leurs succursales couvrant les territoires de **Montréal / Rive sud / Laval** ! **Ce que nous offrons**: - Poste temps plein, 35 heures / semaine - Horaire du...

  • Commis Aux Comptes Recevables

    1 week ago

    Anjou, Canada Groupe Lamé St-Pierre Full time

    Le **Groupe Lam-É St-Pierre** est à la recherche d'un(e) commis aux comptes à recevoir situé à notre succursale de Montréal. Sous la supervision du contrôleur-adjoint, la personne sera responsable de diverses tâches dans le département de comptablité. - **Nos valeurs sont sécurité, respect de nos employés et professionnalisme.**_ - **Pourquoi...

  • Responsable Des Comptes Clients Et Recouvrements

    5 days ago

    Anjou, Canada Provent HCE Full time

    **Rejoindre la famille ProVent HCE, c’est intégrer une entreprise qui accorde une grande importance à son équipe.** Nous croyons que notre excellente réputation est directement liée à la satisfaction et au succès de nos employés. C’est pourquoi nous nous engageons à offrir un environnement de travail stimulant et axé sur le...

  • Agent-e Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Anjou, Canada Aquam Full time

    **Agent-e au service à la clientèle - Customer Service Representative** **Poste permanent - Temps plein** **L’ENTREPRISE** Leader canadien depuis plus de 35 ans, nous nous spécialisons dans la distribution d’équipement aquatique pour une clientèle institutionnelle. Au sein de l’entreprise, nous avons une division dédiée uniquement aux clubs...

  • Commis Recouvrement Et Comptes Recevables

    2 weeks ago

    Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **Tu es une personne qui aime avoir des responsabilités, influencer les autres, respecter l’ordre et se conformer aux règles préétablies?** - **C’est aussi ça Guard-X!**_ Relevant du directeur des finances, tu devras assurer la gestion quotidienne des comptes à recevoir et collaborer à l’effort de l’équipe de la comptabilité et du Service...

  • Emploi-étudiant - Agent(E) de Bureau

    7 months ago

    Anjou, Canada Geo.A.Hall Inc. Full time

    **Description du poste** **Emploi-Étudiant - Agent(e) de bureau** **Description de l’entreprise** Geo. A. Hall, une entreprise de transport qui compte plus de 100 ans d’expérience, est à la recherche d’un étudiant pour un travail à temps partiel (selon ton horaire) et à temps plein l’été. Joins-toi à une équipe d’expérience et viens...

  • Agent-e Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Anjou, Canada Aquam Full time

    **Agent-e au service à la clientèle / Customer Service Representative** **Poste permanent - Temps plein / Permanent Position - Full Time** **L’ENTREPRISE** Leader canadien depuis plus de 35 ans, nous nous spécialisons dans la distribution d’équipement aquatique pour une clientèle institutionnelle. Au sein de l’entreprise, nous avons une...

  • Agent-e Au Service À La ClientÈle

    4 days ago

    Anjou, Canada Aquam Inc. Full time

    **Agent-e au service à la clientèle - Customer Service Representative** **Poste permanent - Temps plein** **L’ENTREPRISE** Leader canadien depuis plus de 35 ans, nous nous spécialisons dans la distribution d’équipement aquatique pour une clientèle institutionnelle. Au sein de l’entreprise, nous avons une division dédiée uniquement aux clubs...

  • Adjoint(E) de Projets

    7 months ago

    Anjou, Canada Bruneau Électrique Inc Full time

    Gestrago est constitué d’un regroupement d’entreprises reconnu avantageusement dans le milieu de la construction. Sa principale entreprise, _**Bruneau Électrique**_, œuvre sur plusieurs projets d’envergure dans les secteurs génie civil, industriel, institutionnel et commercial. **Bruneau Électrique** a comme vision de devenir le leader et la...

  • Adjoint(E) de Projets

    7 months ago

    Anjou, Canada Bruneau Électrique Inc Full time

    Gestrago est constitué d’un regroupement d’entreprises reconnu avantageusement dans le milieu de la construction. Sa principale entreprise, _**Bruneau Électrique**_, œuvre sur plusieurs projets d’envergure dans les secteurs génie civil, industriel, institutionnel et commercial. **Bruneau Électrique** a comme vision de devenir le leader et la...