Agente ou Agent
7 months ago
**Agente ou agent - Relation et service aux clients**
USD Global, une entreprise novatrice et leader en solutions de collecte de matières résiduelles, est à la recherche d’un(e) Agente ou agent - Relation et services aux clients. Continuellement en évolution, nous visons l’excellence et ce, en équipe. Notre culture nous distingue car l’innovation, la croissance personnelle, le respect, l’engagement, la communication et le travail d’équipe font partie du quotidien. N’attends plus et joins-toi à nous
**Ta mission chez nous**
Le titulaire du poste aura comme principales tâches d’offrir le service et le support à la clientèle en répondant aux demandes d’informations sur les produits et services offerts par l’entreprise, assurer les suivis d’après-vente ainsi que d’effectuer le traitement des commandes.
Il doit être en mesure d’offrir un service de très haute qualité ainsi qu’une expérience client positive à toute la clientèle, comprendre ses besoins et être en mesure de repérer les occasions de promouvoir les produits et services de l’entreprise. Et ce, tout en respectant et appliquant les processus internes établis.
**Une journée typique de ton quotidien**
Relations et interactions
- Développer et entretenir des relations efficaces et fonctionnelles afin d’optimiser les interactions avec les clients et les équipes internes.
Service à la clientèle
- Effectuer les suivis et répondre aux demandes afin d’assurer une qualité de service auprès de la clientèle externe et interne de l’entreprise
- Répondre aux demandes des clients, tant par téléphone que par courriel
- Offrir un service et un support optimal à la clientèle
- Recevoir, traiter et assurer le suivi des plaintes selon les procédures et les politiques de l’entreprise.
- Proposer des solutions aux clients
- Valider la satisfaction des clients
- Effectuer les suivis d’après-vente avec les clients
Assistance aux départements des ventes
- Recevoir, traiter et préparer les commandes des clients et en assurer la gestion et le traitement tant à l’interne qu’à l’externe.
- Gérer le calendrier des livraisons et le suivi de ce dernier avec les clients et l’équipe à l’interne
- Effectuer toutes autres tâches cléricales reliées au poste et autres tâches nécessaires au bon fonctionnement des activités du département de ventes et du service à la clientèle. À ce titre:
Entrer et tenir à jour les données des clients
La préparation et le traitement des soumissions et des commandes
Le traitement des appels d’offres
- Aider à la préparation et à la participation aux évènements ou salons reliés aux affaires municipales
- Se déplacer occasionnellement sur le territoire de la ville de Lévis et dans la province du Québec.
- Aider à la planification et coordination des activités préventes et après-ventes
- Aider à la préparation et l’organisation des rencontres avec les clients pour le démarrage de projets
**Ce qu’il te faut pour exceller dans le poste**
- Expérience en vente
- Formation pertinente, un atout
- Connaissance du logiciel SAP, un atout
- Professionnalisme, entregent, dynamisme
- Sens de la communication et esprit d’équipe
- Maîtrise fonctionnelle (intermédiaire) de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Aptitude pour la résolution de problèmes et recherche de solutions
- Autonomie et sens de l’organisation
- Maîtrise de l’environnement Windows et de la suite Office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook, etc.)
**Ce que nous avons à t’offrir**
- Poste à temps plein 37.5 heures / semaine
- Des horaires flexibles
- Salaire et avantages sociaux selon ton expérience pertinente au poste
- Avantages sociaux
- Équipe dynamique et familiale
- Salle d’entraînement avec Entraineur privé 1x / semaine
Qu’attendez-vous? NOUS, on n’attend que vous
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : à partir de 24,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Expérience:
- vente: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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Agente, Agent de Prévention Des Pertes
4 days ago
Anjou, Canada Simons Full timeDescription de poste **Agente, agent de prévention des pertes**: **Prévention des pertes**: **Québec**: **Galeries d'Anjou**: Temps plein - Temps partiel - 25 heures À partir de 19,50 $ l'heure, expérience pertinente considérée. Possibilité d'avancement et autres avantages offerts. Un permis du Bureau de la sécurité privée du Québec (BSP) est...
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Agent Méthodes
7 months ago
Anjou, Canada Groupe DCM Full time**Prime d'embauche de 1500$** **Horaires flexibles** **Café gratuit** **Activités d'équipe et d'entreprise** **Bienvenue aux finissants!** **Vous êtes à la recherche d'une entreprise qui vous donne le sentiment d'être le bienvenu et de faire partie de l'équipe ?** **Présentement, nous sommes à la recherche d’un(e) Agent méthodes.** **Ce que...
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Agent de Sécurité
9 hours ago
Anjou, Canada Sécurité XGuard Full time_Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte._ Êtes-vous à la recherche d’une carrière enrichissante ? **Ne cherchez plus ! Sécurité XGuard recherche des agents de sécurité (avec ou sans expérience dans le domaine) prêt à revêtir l’uniforme sur des quarts de 8 à...
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Agent de Sécurité
4 days ago
Anjou, Canada Sécurité XGuard Full time_Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte._ Êtes-vous à la recherche d’une carrière enrichissante ? **Ne cherchez plus ! Sécurité XGuard recherche des agents de sécurité (avec ou sans expérience dans le domaine) prêt à revêtir l’uniforme sur des quarts de 8 à...
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Agent de Sécurité
3 days ago
Anjou, Canada Sécurité XGuard Full time_Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte._ Êtes-vous à la recherche d’une carrière enrichissante ? **Ne cherchez plus ! Sécurité XGuard recherche des agents de sécurité (avec ou sans expérience dans le domaine) prêt à revêtir l’uniforme sur des quarts de 8 à...
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Agent(E) de Bureau
3 months ago
Anjou, Canada Comité paritaire des agents de sécurité Full time**Vous détenez un sens inouï des relations interpersonnelles, un esprit d'analyse affûté, une éthique de travail hors pair et une capacité à jongler simultanément avec de nombreux dossiers? Vous communiquez avec aisance, en français et en anglais, tout en manipulant les chiffres avec dextérité?** Si vous répondez positivement à la plupart de...
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Agent de Bureau Rapports Mensuels Et Réclamations
6 months ago
Anjou, Canada Comité paritaire des agents de sécurité Full time**VOS CONDITIONS DE TRAVAIL**: - Salaire débutant à 65 461.24 $/an avec progression rapide; - Horaire flexible et possibilité de télétravail; - Un vendredi sur deux de congé; - Avantages sociaux complets et compétitifs payés à 100% par l’employeur; - REER collectif avec participation de l’employeur; Vous avez: Un sens inouï des relations...
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Agent/e de Bureau
4 months ago
Anjou, Canada Comité paritaire des agents de sécurité Full time**Vous détenez un sens inouï des relations interpersonnelles, un esprit d'analyse affûté, une éthique de travail hors pair et une capacité à jongler simultanément avec de nombreux dossiers? Vous communiquez avec aisance, en français et en anglais, tout en manipulant les chiffres avec dextérité?** Si vous répondez positivement à la plupart de...
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Agent Méthodes
3 weeks ago
Anjou, Canada Groupe DCM Full timeNous sommes à la recherche d'un Agent Méthodes! Vous aimeriez venir travailler au sein d'une entreprise stimulante et dynamique? Est-ce que les critères ci-dessous correspondent à votre profil? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant!Ce que nous offrons! Prime d'embauche de 1500$ Assurance collective 32 heures de congé payé par...
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Agent Service Client
3 days ago
Anjou, Canada Intact Full timeNous cherchons un Agent service à la clientèle pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Répondre aux appels d'urgence des assurés sinistrés et ouvrir, au besoin des dossiers de réclamations en automobile et en habitation. - Répondre de manière professionnelle aux appels afin de prendre en charge nos assurés. -...
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Agent Funéraire Surnuméraire
4 weeks ago
Anjou, Quebec, Canada Urgel Bourgie - Athos Full timeUrgel Bourgie - Athos : Notre équipe est à la recherche d'une personne attentionnée pour occuper le poste d'agent funéraire surnuméraire. Si vous êtes prêt à contribuer à célébrer la vie dans un environnement innovant et empreint de compassion, nous voulons vous entendre.Salaire estimé : 27,77 $ l'heure, selon la convention...
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Travail étudiant
4 days ago
Anjou, Canada Intact and Belair Full time**Opportunité en Or pour les étudiants** Tu es disponible au moins 20h/semaine de libre pour travailler ? Tu recherches un emploi dynamique et stimulant qui t’ouvrira les portes d’une entreprise où tu pourras ensuite évoluer après tes études ? Eh bien, tu es au bon endroit, nous avons l’emploi étudiant idéal! **Horaire de travail**: Minimum...
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Agent de Sécurité
7 months ago
Anjou, Canada Sécurité XGuard Full time_**Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte**_ Entreprise de sécurité technologique fondée en 2020, Sécurité XGuard recrute, forme et déploie des centaines d'agents de sécurité chaque année au Québec. Nous collaborons avec des clients présents dans les secteurs de...
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Agent de relais des funérailles
4 weeks ago
Anjou, Canada Urgel Bourgie - Athos Full timeUn poste surnuméraire est disponible chez Urgel Bourgie - Athos, une entreprise historique et leader dans son domaine. Nous sommes à la recherche d'un Agent de relais des funérailles qui pourra travailler efficacement en collaboration avec les autres membres de l'équipe.Description du posteL'Agent de relais des funérailles sera chargé de...
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Agent Service Client
1 day ago
Anjou, Canada Intact Full timeNous cherchons un Agent service à la clientèle II pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Répondre aux appels d'urgence des assurés sinistrés et ouvrir, au besoin des dossiers de réclamations en automobile et en habitation. - Répondre de manière professionnelle aux appels afin de prendre en charge nos assurés. -...
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Agent Au Service à La Clientèle
9 hours ago
Anjou, Canada Garaga Full timeOpportunité d'emploi > Agent au service à la clientèle **Your English is fluent, votre Français aussi?** **Rendre vos clients heureux fait partie de vos petits bonheurs?** **On a le défi parfait pour vous!** Vous comprenez rapidement tout ce qui est technique et vous le vulgarisez facilement? Vous vous voyez bien apporter une assistance personnalisée...
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Agent Au Service à La Clientèle
3 days ago
Anjou, Canada Garaga Full timeOpportunité d'emploi > Agent au service à la clientèle **Your English is fluent, votre Français aussi?** **Rendre vos clients heureux fait partie de vos petits bonheurs?** **On a le défi parfait pour vous!** Vous comprenez rapidement tout ce qui est technique et vous le vulgarisez facilement? Vous vous voyez bien apporter une assistance personnalisée...
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Agent de Liaison Communautaire
7 months ago
Anjou, Canada CHORRA Full time**DESCRIPTION DU POSTE : Agent de liaison communautaire** Le CHORRA a pour mission de promouvoir et favoriser l'intégration culturelle, sociale et économique des immigrants et de ses membres en les aidant à se prendre en main par ses activités et services communautaires**.** Sous la supervision du coordonnateur des services scolaires et sociaux,...
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Agent de Liaison Communautaire
4 days ago
Anjou, Canada CHORRA Full time**DESCRIPTION DU POSTE : Agent de liaison communautaire** Le CHORRA a pour mission de promouvoir et favoriser l'intégration culturelle, sociale et économique des immigrants et de ses membres en les aidant à se prendre en main par ses activités et services communautaires**.** Sous la supervision du coordonnateur des services scolaires et sociaux,...
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Agent de Service Commercial
1 month ago
Anjou, Quebec, Canada Confort Expert inc. Full timeConfort Expert Inc., une entreprise leader dans le domaine du chauffage et de la climatisation résidentielle, recherche un(e) commis de service à la clientèle pour occuper un poste à temps plein dans notre équipe de répartition.FonctionL'agent de service commercial est responsable de confirmer les rendez-vous des clients 20 minutes avant chaque...