Spécialiste Du Service à La Clientèle Bilingue

3 weeks ago


Montréal, Canada Groupe Première Ligne Full time

**À propos de nous**

Le Groupe Première Ligne (GPL) est un fier fournisseur offrant depuis plus de 100 ans des solutions de première partie axées sur l'expérience client. Nous avons des clients dans les secteurs financiers, des télécommunications et gouvernementaux. Notre mission est d'être l'expert en gestion des relations clientèle de première partie, en appliquant notre expertise éprouvée, notre technologie avancée et notre leadership en matière de conformité pour fournir des résultats exceptionnels à nos clients et à leurs clients.

**Notre environnement de travail comprend**
- Salaire compétitif, à partir de 19,20 $/h
- Télétravail
- Formation rémunérée sur le tas
- Avantages sociaux payés par l'entreprise, y compris un compte de dépenses santé
- Excellentes opportunités de croissance et de développement de carrière

**EN QUOI CONSISTE LE POSTE**
- Traiter les appels entrants et sortants et aider les clients existants
- Fournir aux clients une expérience positive
- Négocier des paiements et/ou des arrangements de paiements raisonnables
- Gérer des informations hautement confidentielles dans un environnement sécurisé

**POSTULEZ SI VOUS AVEZ ;**
- Expérience polyvalente du service à la clientèle
- Compétences exceptionnelles en communication verbale en anglais. La communication en français est un atout. (en raison de la communication avec les consommateurs à l'extérieur de la province du Québec).
- Compétences de base en informatique/saisie au clavier
- Étiquette téléphonique professionnelle
- Aptitude avérée à atteindre des objectifs
- Dévouement à fournir une expérience client supérieure
- Enthousiasme et attitude positive

**EXIGENCES TECHNIQUES**
- Doit avoir une connexion internet DSL ou câble à domicile - Pas de points d'accès cellulaires ou de WiFi
- Doit avoir un espace de travail privé dédié à domicile, sans distractions
- Doit avoir un espace de travail dédié à domicile, sans distractions

**AVANTAGES SOCIAUX DES EMPLOYÉS**
- Salaires compétitifs
- Primes supplémentaires basées sur les performances
- Opportunités de heures supplémentaires
- Formation rémunérée
- Avantages sociaux avec compte de dépenses santé
- Participation au REER
- Programme d'aide aux employés

**Date de début - 15 avril 2024**

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 19,20$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir

Question(s) de présélection:

- Pouvez-vous récupérer l'équipement de notre bureau à Laval lors de votre première journée ?

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC

Date de début prévue : 2024-05-06



  • Montréal, Canada Equifax Full time

    Chez Equifax, vous pouvez mettre votre potentiel à profit. Si vous souhaitez réaliser votre plein potentiel, explorer de nouvelles pistes, acquérir des compétences, collaborer avec des esprits brillants et exercer une influence réelle sur ce qui vous entoure, nous voulons en savoir plus. Le titulaire du poste de spécialiste du service à la clientèle...


  • Montréal, Canada BNP Paribas Full time

    SPÉCIALISTE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE (NUMÉRO DE L'EMPLOI : USDC-022223-001-SOS) Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l’un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2023. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissance dont l’établissement principal est situé au centre-ville de...


  • Montréal, Canada Little Burgundy Full time

    **CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ : Ce poste opère selon un horaire hybride. Au moment de l'embauche, vous devrez suivre notre cours de formation de deux semaines à distance, puis faire la transition vers un horaire hybride où vous devrez travailler au minimum trois jours par semaine sur place, à nos bureaux situés à Montréal, au...


  • Montréal, QC, Canada Flighthub Group Full time

    Customer Care Specialist / Spécialiste du service à la clientèle LIBÉREZ VOTRE AMBITION – DEVENEZ Spécialiste du service à la clientèle Nous sommes le groupe FlightHub, nous formons une équipe ambitieuse derrière les agences de voyages en ligne FlightHub et Justfly. Nos marques sont devenues deux des agences de voyages en ligne les plus...


  • Montréal, Canada Groupe Première Ligne Full time

    **À propos de nous** Le Groupe Première Ligne (GPL) est un fier fournisseur offrant depuis plus de 100 ans des solutions de première partie axées sur l'expérience client. Nous avons des clients dans les secteurs financiers, des télécommunications et gouvernementaux. Notre mission est d'être l'expert en gestion des relations clientèle de première...


  • Montréal, Canada Voxdata Full time

    **Version anglaise à suivre** **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend !** Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible ! **Voici quelques raisons pour lesquelles il fait...


  • Montréal, Canada Groupe Première Ligne Full time

    **À propos de nous** Le Groupe Première Ligne (GPL) est un fier fournisseur offrant depuis plus de 100 ans des solutions de première partie axées sur l'expérience client. Nous avons des clients dans les secteurs financiers, des télécommunications et gouvernementaux. Notre mission est d'être l'expert en gestion des relations clientèle de première...


  • Montréal, Canada Voxdata Full time

    **Version anglaise à suivre** **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend !** Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible ! **Voici quelques raisons pour lesquelles il fait...


  • Montréal, Canada Quartz Co. Full time

    **FONCTIONS PRINCIPALES** - Assurer un service à la clientèle impeccable et professionnel, en tout temps (téléphone, courriel, médias sociaux et visiteurs); - Soutenir la force de ventes en ligne et guider la clientèle dans l’utilisation de la plateforme web; - Identifier et améliorer les processus en place pour favoriser une expérience client hors...


  • Montréal, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Montréal, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Montréal, Canada AUBERGE SPA DU CARRÉ ST-LOUIS Full time

    **Nous sommes à la recherche d’un agent à la réception d’hôtel bilingue. Quart de nuit. Venez rejoindre notre équipe dynamique!** **Responsabilités**: - Offrir un excellent service à la clientèle, - Effectuer les arrivées et départs. - Offrir des informations sur la ville ainsi que des suggestions de restaurants. Effectuer diverses tâches...


  • Montréal, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Montréal, Canada First National Financial Full time

    Travaillons ensemble et visons l’excellence! Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue du Service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 28 février 2023 **Date de clôture**: Le 14 mars 2023 **Heures de travail**: de midi à...


  • Montréal, Canada Comptoir du Chef Full time

    Comptoir du Chef est fier d'offrir des repas frais, délicieux et créatifs à nos clients pour manger sur place, emporter et livrer depuis 15 ans. Vous êtes **passionné par la restauration,** **souriant, énergétique**, **organisé et attentif aux détails?** Vous êtes une personne qui a le **désir d'apprendre** les nouvelles choses, qui aime **aider**...


  • Montréal, Canada CSA Group Full time

    Statut d'emploi: Regular - Type d'heures: Full time Nous avons besoin de vous pour former une équipe de calibre mondial Les activités du Groupe CSA reposent sur l’atteinte d’un idéal : rendre le monde meilleur, plus sûr et plus durable.Cet ideal est au coeur de notre mission depuis 1919, année où nous avons élaboré notre première norme...


  • Montréal, QC, Canada Copicom - Copicom Solutions, divisions de KYOCERA Document Solutions Canada, Ltée Full time

    Les détails du rôle En tant que responsable de la répartition des appels, vous serez responsable de la gestion des appels de service entrants des clients ainsi que des commandes de fournitures. Vous devrez les répartir aux techniciens assignés, en faire le suivi et compléter l’information une fois le service rendu. Vous allez travailler au sein de...


  • Montréal, Canada AMaze Escape Game Inc Full time

    Affichage de poste REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) service à la clientèle au sein de notre équipe jeune et dynamique. Horaire : Temps partiel, horaire flexible. Bonne conciliation travail-étude Nombre d'heures: 15h-20h Emploi en personne dans nos bureaux situés dans le beau...


  • Montréal, Canada Thibert Full time

    _Fondée en 1976, Thibert est l’un des plus importants distributeurs de pièces automobiles, de VR et remorques en Amérique du Nord. Grâce à notre stratégie de croissance dynamique, Thibert deviendra un incontournable dans l’industrie. Notre vision du futur : une expérience client unique, soutenus par une équipe de professionnels passionnés, axés...


  • Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt compétent(e) et expérimenté(e). Sous la...