Analyste de Soutien Des Sif

1 week ago


Montréal, Canada Concordia University Full time

**Numéro de poste**:50000311 / P4922
**Département**:Gestion de données, Services et Processus
**Niveau**:GR12
**Campus**:Sir-George-Williams (centre-ville)

**Salaire**:$76 468,50 - $91 341,36 par année
**Syndicat/Association/Politiques RH**:SEPUC

Reconnue comme meilleure université du Canada de moins de 50 ans et l'un des meilleurs employeurs de Montréal, l'Université Concordia est l'endroit où il faut être si vous cherchez à grandir, à contribuer et à innover dans un environnement dynamique et multiculturel.

Faites partie d'une communauté qui s'attaque aux grands défis de la société, qui soutient votre croissance personnelle et professionnelle et qui a un impact réel sur la construction d'un monde plus durable.

En tant que membre de notre communauté, vous aurez accès à des avantages sociaux complets, à un régime de pension défini et à de nombreuses installations de bien-être sur place, telles qu'un gymnase ultramoderne et une clinique de santé, ainsi qu'à une variété d'opportunités éducatives et culturelles.

**NATURE DU POSTE**

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Gérer la sécurité des flux de travail et régler les problèmes dans Concur, Ariba et S4/Hana.
- Gérer les demandes d’accès de deuxième niveau des utilisatrices et utilisateurs, et traiter leurs problèmes liés aux rôles de systèmes existants. Aider à tenir à jour les profils d’utilisateurs du système de sécurité, conjointement avec IITS.
- Répondre chaque jour aux demandes des utilisatrices et utilisateurs, et aider les utilisateurs finaux concernant les systèmes d’information financière. Si un soutien de troisième niveau est requis, consigner les détails et fournir une analyse préliminaire au service et à IITS pour une intervention de niveau supérieur.
- Aider à créer, à mettre et à tenir à jour les documents de processus et de procédure des systèmes.
- Assurer la rédaction de documents appropriés pour les formations liées aux processus de l’unité, comme les interfaces et les éléments de données maîtres. Au besoin, être disponible pour appuyer les activités de formation connexes qui sont dirigées par des responsables de processus d’unité au sein des Services financiers.
- Effectuer des analyses et surveiller les points d’intégration des systèmes financiers (S4/Hana, Ariba et Concur). Travailler avec les utilisatrices et utilisateurs finaux, les analystes de l’unité et IITS pour assurer la validité et l’exactitude des données.
- Aider IITS ainsi que les utilisatrices et utilisateurs des processus opérationnels à tester les correctifs, les pansements et les mises à jour apportés aux systèmes.
- Soutenir les activités de fin de mois et de fin d’année des systèmes.
- Remplacer au besoin des membres de l’équipe de l’unité.
- S’acquitter d’autres tâches, à la demande de la chef ou du chef.

**QUALIFICATIONS**
- Baccalauréat dans un domaine lié aux principales responsabilités et de deux à quatre ans d’expérience de travail pertinente, dont au moins deux dans les systèmes financiers.
- Connaissance des Systèmes d’information financière.
- Connaissance des processus opérationnels et des politiques de l’Université ainsi que des politiques gouvernementales.
- Connaissance du processus de rapprochement des systèmes bancaires et de paiement.
- Bonne connaissance (niveau intermédiaire) de Microsoft Excel (analyse de données) et de Word (création et mise à jour de documents). Connaissance de base de Power Point (présentations).
- Expérience de soutien pour S4/Hana, Concur, Ariba ou d’autres systèmes de planification des ressources.
- Bonne connaissance (niveau 4) de l’anglais parlé et écrit pour fournir de l’information complexe ainsi que des explications et des documents clairs aux utilisateurs finaux. Connaissance de base (niveau 3) du français parlé pour fournir des renseignements généraux et répondre aux demandes.
- Excellent sens de l’analyse et capacité de travailler sous pression.
- Sens supérieur de l’organisation et aptitude à établir des priorités et à respecter des délais serrés.
- Excellent sens des relations interpersonnelles et de la communication; aptitude à travailler aussi bien de façon autonome qu’en équipe.
- Souci de fournir un service à la clientèle exceptionnel.

L'Université Concordia est un établissement d'enseignement supérieur de langue anglaise où la principale langue d'enseignement et de recherche est l'anglais. Puisque ce poste soutien les fonctions académiques et administratives de l'université, la maîtrise de l'anglais et du français, tel qu'indiqué, est requise.

**Reconnaissance territoriale**
L’Université Concordia est située en territoire autochtone non cédé. La nation Kanien’kehá:ka est la gardienne des terres et des eaux où nous nous trouvons actuellement. Le nom d’origine de ce territoire est Tiohtià:ke (ou Montréal). Celui-ci



  • Montréal, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **ANALYSTE, SOUTIEN CLIENTÈLE** **1 poste à pourvoir !** L’équipe Services partagés TI de la Société immobilière du Canada (SIC) est actuellement à la recherche d’un **analyste, soutien clientèle **pour se joindre à son équipe située sur le site du Vieux-Port, un vaste site récréotouristique et culturel. À travers la mise en valeur du...


  • Montréal, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **ANALYSTE, SOUTIEN CLIENTELE** SOMMAIRE DU POSTE & RESPONSABILITÉS**: L’**Analyste, soutien clientèle **sera responsable de fournir la première réponse rapide aux alertes de systèmes, aux utilisateurs et aux clients de tous les services des technologies de l’information. Votre rôle sera d'assurer le bon fonctionnement des équipements et des...

  • Analyste de Recherche

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Analyste de recherche** **Le Réseau des diplômés et des donateurs - RDD** Le Réseau des diplômés et des donateurs (RDD)) a pour mission de mobiliser les efforts des diplômés, des employés, des amis et des partenaires de l’Université de Montréal qui veulent participer à son essor en la faisant mieux connaître et en contribuant...


  • Montréal, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

    Le **ministère de la Santé et des Services sociaux **est présentement à pourvoir **un emploi régulier** d’analyste des processus clinico-administratifs au Service des systèmes d’information en services sociaux et d’authentification située au: - 930, chemin Ste-Foy à Québec; - 3000, avenue Saint-Jean-Baptiste à Québec - 405, avenue Ogilvy à...


  • Montréal, Canada FÉRIQUE Full time

    **Informations sur le poste**: Ville **Downtown Montreal East*** État/Province **Quebec*** Pays **Canada*** Code postal **H3B*** Secteur d’activité **Services financiers*** **Description du poste**: Au-delà d'un poste à la conformité, il y a la capacité d'être soi-même. - Qu’est-ce que ça change pour vous? C’est de faire partie...

  • Analyste Informatique

    3 weeks ago


    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01401 Titre du poste affiché Analyste informatique - soutien opérationnel Secteur d'activité TI Lieu de travail - Montréal (rue Drummond) - Québec (rue Bouvier) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC CAA-Québec est à la recherche d’un **analyste informatique - soutien opérationnel**. À ce...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Forte de plus de 40 ans d'histoire, L’espoir, c’est la vie est une organisation à but non lucratif reconnue sur le plan national et international comme un modèle pour les services de soutien pour les personnes atteintes du cancer basés sur le bénévolat et l'entraide. Tous nos programmes de soutien par des pairs sont encadrés par une équipe de...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Analyste de matériaux **Organisation** Service des infrastructures du réseau routier / Réalisation des projets d'infrastructures urbaines / Division expertise et soutien technique / Section contrôle des matériaux et expertise **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Poste vacant permanent (col blanc) **Période...


  • Montréal, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Analyste des interventions des tiers dans les emprises** - **Direction générale **:Direction générale de l'exploitation du réseau métropolitain (DGERM) - **Direction **:Direction du soutien à l'entretien des structures et à l'électrotechnique (DSESE) - **Nombre d’emplois à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi : Régulier**: - **Lieu de...


  • Montréal, Canada BNP Paribas Full time

    ANALYSTE DE SOUTIEN AUX APPLICATIONS DE PRODUCTION - GM (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IT-190424-002-MN) Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l’un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2024. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissance dont l’établissement principal est situé au...


  • Montréal, Canada Softchoice Full time

    Nous sommes un fournisseur de solutions logicielles qui donne aux entreprises les moyens d’être agiles et novatrices, et à leur personnel, les moyens d’être motivé, connecté et créatif au travail. Des moyens qui facilitent leur passage à l’infonuagique, les aident à construire l’espace de travail de demain et leur permettent de prendre des...


  • Montréal, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, **la SPCA de Montréal recherche un(e) Analyste de données **pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs...


  • Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en soutien des infrastructures techniques intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la...


  • Montréal, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

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  • Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Poste: Analyste de Soutien Technique Bilingue** **Emplacement: Montréal** **À propos de Compugen** Compugen est un des principaux fournisseurs de services et de solutions TI au Canada. Notre vision est de « simplifier ensemble les activités technologiques » en nous concentrant sur les objectifs et les résultats de l'entreprise, en alignant les...


  • Montréal, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Trois emplois réguliers à Québec ou à Montréal** **Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint aux infrastructures technologiques et à la bureautique (SMAITB) - Direction générale de la bureautique (DGB) Direction de l’exploitation de l’infrastructure bureautique (DEIB) Service de la gestion des...


  • Montréal, Canada Société Alzheimer de Montréal Full time

    Rejoins-nous en tant que Animateur/animatrice de groupe de soutien et d’information ! - Tu fais preuve d’EMPATHIE, de BIENVEILLAN CE et d’ADAPTABILITÉ ? - Tu possèdes une AISANCE ORATOIRE, du R ESPECT et un sens de la CONFIDENTIALITÉ ? - Tu es AUTONOME et fais preuve d’INITIATIV E ? - Tu sais gérer les différents DYNAMISMES DE GROUPES ? - Tu...

  • Chef(Fe) de Section

    1 week ago


    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de section - conseil et soutien financiers **Organisation** Service des finances **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 28 mai au 11 juin 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 102 210 $ à 127 763$ | Classe FM-07** **Avis de modification** **Catégorie...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-L'Île Full time

    **À propos de cette Offre** Le Centre de services scolaire de la Pointe-de-l’Ile (CSSPI) est présentement à la recherche d’un agent ou d’une agente de réadaptation en soutien à la poursuite de la scolarisation des élèves en Centre de réadaptation pour un projet spécifique avec une possibilité de prolongation à l’école La...