Current jobs related to Analyste de Soutien Technique Bilingue - Montréal - Compugen Inc

  • Analyste Bilingue, Service de Soutien Technique

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Banque de Montréal Full time

    105-119-129 rue St-Jacques O Montreal Québec,H2Y 1L6 Facilite la résolution rapide et efficace des problèmes techniques et des problèmes liés à la production pour les clients de tous les segments. Faire preuve de discernement, d’esprit d’analyse et d’initiative pour résoudre les problèmes, formuler des recommandations et offrir une formation...

  • Analyste - Soutien Technique

    3 months ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Apporter son expertise à celle de nos équipes en ingénierie, c’est contribuer à la mobilité durable en soutenant les opérations quotidiennes d’un vaste réseau de transport collectif et façonner ainsi le futur de la métropole. **Vos fonctions**: En tant qu’analyste, vous travaillez sous la responsabilité du chef de section Génie...

  • Representant Du Soutien Technique Bilingue

    3 months ago

    Montréal, Canada TTEC Full time

    Representant du soutien technique bilingue - Portugais-Anglais - Travail a domicile au Quebec A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du soutien technique bilingue parlant Portugais et Anglais travaillant a domicile au Quebec,** vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre...

  • Analyste - Soutien Technique

    4 months ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Faire partie des équipes d’approvisionnement et logistique d’une grande société de transport collectif permet de contribuer à assurer un service constant, chaque jour, aux milliers de personnes qui l’utilisent, et de côtoyer des collègues de professions et de métiers diversifiés. **Principales fonctions**: - Sous la responsabilité du chef de...

  • Analyste - Soutien Technique

    3 months ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Faire partie des équipes d’approvisionnement et logistique d’une grande société de transport collectif, c’est travailler en partenariat pour obtenir des biens et services à temps et à juste coût. C’est aussi mettre en place des stratégies novatrices permettant de garantir un transport de qualité supérieure, plus rapide, plus fiable et plus...

  • Analyste - Soutien Technique

    3 months ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Œuvrer en gestion de projet et construction à la STM, c’est travailler sur de grands chantiers d’envergure en milieu urbain visant à moderniser et développer un des plus importants réseaux de transport en Amérique du Nord. **Vos fonctions**: - En tant qu’analyste, vous travaillez sous la responsabilité de chef de section Planification...

  • Analyste en Soutien Des Infrastructures Techniques

    4 months ago

    Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en soutien des infrastructures techniques intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la...

  • Analyste en Soutien Des Infrastructures Techniques

    4 months ago

    Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en soutien des infrastructures techniques intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la...

  • Analyste Support Bureautique- Bilingue

    3 months ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Analyste Support Bureautique - Bilingue **Vacancy No** - VN6896 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Analyste Support Bureautique - Bilingue** **Location**: **Montréal, QC** **Position : Analyste Support Bureautique -...

  • Analyste Bilingue Du Support Technique/du Service

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada A&R Solutions Full time

    **Analyste de support technique/assistance bilingue, A&R Solutions** **Aperçu du poste**: Le personnel du service d'assistance informatique fournira une assistance technique aux utilisateurs finaux, résoudra les problèmes et assurera le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Ils utiliseront des outils comme AutoTask (ou d’autres systèmes de...

  • Analyste - Soutien Technique

    3 months ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Apporter son expertise à celle de nos équipes en ingénierie, c’est contribuer à la mobilité durable en soutenant les opérations quotidiennes d’un vaste réseau de transport collectif et façonner ainsi le futur de la métropole. **Vos fonctions**: - En tant qu’analyste, vous travaillez sous la responsabilité du Chef de section - Génie...

  • Agent Bilingue de Soutien Technique à La

    3 months ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...

  • Superviseur Des Services Techniques

    3 months ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un superviseur des services techniques, afin de gérer une équipe de technique attitrée à trois prestigieuses tours à bureau située au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d’emploi, des REER, 3 semaines de vacances par année, le remboursement des frais de...

  • Technicienne ou Technicien

    3 months ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    **Principales fonctions**: - Sous la direction du chef de section, elle ou il est principalement attitré, selon son expertise, à l’exécution de tâches techniques de nature para-professionnelle aux fins de réalisation de projets complexes à court ou long terme relatifs à la construction, modifications, changements et vérifications aux installations...

  • Analyste - Soutien Technique

    3 months ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Faire partie des équipes d’approvisionnement et logistique d’une grande société de transport collectif permet de contribuer à assurer un service constant, chaque jour, aux milliers de personnes qui l’utilisent, et de côtoyer des collègues de professions et de métiers diversifiés. **Vos fonctions**: - Sous la responsabilité du Chef de section...

  • Analyste Informatique

    3 months ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01401 Titre du poste affiché Analyste informatique - soutien opérationnel Secteur d'activité TI Lieu de travail - Montréal (rue Drummond) - Québec (rue Bouvier) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC CAA-Québec est à la recherche d’un **analyste informatique - soutien opérationnel**. À ce...

  • Analyste de Soutien Bilingue

    3 months ago

    Montréal, Canada Softchoice Full time

    Nous sommes un fournisseur de solutions logicielles qui donne aux entreprises les moyens d’être agiles et novatrices, et à leur personnel, les moyens d’être motivé, connecté et créatif au travail. Des moyens qui facilitent leur passage à l’infonuagique, les aident à construire l’espace de travail de demain et leur permettent de prendre des...

  • Analyste - Soutien Technique

    3 months ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Faire partie des équipes d’approvisionnement et logistique d’une grande société de transport collectif permet de contribuer à assurer un service constant, chaque jour, aux milliers de personnes qui l’utilisent, et de côtoyer des collègues de professions et de métiers diversifiés. **Vos fonctions**: - Sous la responsabilité du Chef de section...

  • Technicien(Ne) Soutien Technique

    3 months ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Œuvrer en gestion de projet et construction à la STM, c’est travailler sur de grands chantiers d’envergure en milieu urbain visant à moderniser et développer un des plus importants réseaux de transport en Amérique du Nord. **Vos fonctions**: - Sous la direction du chef de section, elle ou il est principalement attitré, selon son expertise, à...

  • Technicien - Soutien Technique

    4 months ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    **Principales fonctions**: Sous la direction du chef de section, elle ou il est principalement attitré, selon son expertise, à l’exécution de tâches techniques de nature para-professionnelle aux fins de réalisation de projets complexes à court ou long terme relatifs à la construction, modifications, changements et vérifications aux installations ou...

Analyste de Soutien Technique Bilingue

4 months ago

Montréal, Canada Compugen Inc Full time

**Poste: Analyste de Soutien Technique Bilingue**

**Emplacement: Montréal**

**À propos de Compugen**

Compugen est un des principaux fournisseurs de services et de solutions TI au Canada. Notre vision est de « simplifier ensemble les activités technologiques » en nous concentrant sur les objectifs et les résultats de l'entreprise, en alignant les solutions TI les plus pertinentes et les plus efficaces pour répondre à ces exigences et en fournissant des capacités de support courantes exceptionnelles.

Chaque jour, plus de 1 500 employés dévoués partout au Canada se concentrent sur le service à la clientèle exceptionnel et sur des expériences de support auprès des organisations des secteurs privé et public. Depuis 1981, l'équipe de Compugen a acquis une solide réputation auprès des principaux fournisseurs et clients du marché, pour la création, l’implantation et le support de solutions TI créatives qui ravissent des milliers de clients.

**Description**:

- L'analyste du support technique est un expert de l'expérience client. Il aura des compétences techniques diverses et auront une compréhension approfondie des fonctionnalités du système, ce qui en fera des leaders dans l'industrie des technologies de l'information.**Responsabilités**:

- Servir de premier point de contact pour les clients à la recherche d'une assistance technique.
- Présenter les nouvelles technologies aux utilisateurs professionnels
- Effectuer le dépannage à l'aide de techniques de diagnostic et de questions pertinentes
- Déterminer la meilleure solution en fonction du problème et des détails fournis par les clients
- Dépanner les appareils mobiles, téléphones, imprimantes et autres équipements informatiques et de télécommunications.
- Gestion quotidienne des incidents
- Traitement quotidien des demandes
- Réimager l'appareil de l'utilisateur final
- Demandes d'installation, de mise à niveau, de déplacement et de suppression des appareils de l'utilisateur final
- Demandes d'installation, de mise à niveau et de suppression de progiciels
- Effectue d'autres tâches au besoin

**Qualifications**:

- Compétences techniques : Active Directory/Azure Active Directory, Exchange, MS Office Suite, O365, Centre d'administration Microsoft 365, savoir comment travailler avec les machines virtuelles- Formation souhaitée : Diplôme ou licence en informatique
- Expérience requise : Technologies de l'information : 2 ans minimum
- Un diplôme technique ou universitaire en informatique ou dans un domaine connexe est un atout.
- Certification ITIL souhaitable
- Connaissance des outils et processus de gestion des incidents et des problèmes
- Connaissance approfondie du système d'exploitation Windows 10
- Solides compétences en dépannage
- Expérience de prise en charge de la suite de produits Office
- Bonnes compétences en communication écrite et orale
- Un sentiment d'urgence pour accomplir les tâches et les affectations
- Capacité à prendre des directives et à suivre les pratiques et les procédures de manière cohérente et précise
- Bonnes compétences en gestion du temps
- Excellentes compétences interpersonnelles et de service à la clientèle
- Capacité à travailler de manière autonome ainsi qu'en équipe.
- 5# LI-KQ1