Analyste de Soutien Quart de Nuit

6 days ago


Montréal QC, Canada Tecsys Inc. Full time

Ayant reconnu les avantages du travail à distance sur le bien-être des employés et l'environnement, notamment le moral des employés, la productivité, la réduction des trajets domicile-travail, nous sommes fière d'être une entreprise privilégiant le travail à distance. Notre environnement qui privilégie le travail à distance, ainsi que nos bureaux bien situés et nos espaces de travail collaboratifs, offrent à notre équipe la liberté et la flexibilité de travailler de la manière qui rend nos employés les plus productifs.

***À** propos de Tecsys**:
Tecsys est un innovateur à croissance rapide qui offre des solutions de chaîne d'approvisionnement aux principaux systèmes de soins de santé, aux hôpitaux, aux pharmacies, aux distributeurs, aux détaillants et aux 3PL. Nous travaillons avec les leaders du secteur pour transformer leurs chaînes d'approvisionnement grâce à la technologie. Si vous aimez relever des défis intéressants avec des opportunités d'apprentissage continu, joignez-vous à Tecsys

***À propos du poste****:
Nous sommes un centre de services ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.

Actuellement, nous recherchons des analystes de soutien technique pour le quart de nuit disponibles 12 a.m. à 8 a.m. les jours de semaine (lundi à vendredi) sous réserve de modification pour couverture.

Nous recherchons des Analystes au Soutien Technique talentueux pour fournir du soutien de premier et deuxième niveaux au sein de l'organisation de service à la clientèle de Tecsys. L'analyste du soutien technique est chargé de comprendre et de résoudre toute une série de problèmes techniques émanant de notre vaste clientèle. Travaillant dans une atmosphère amicale et solidaire, vous contribuerez à l'analyse et à l'interprétation des données, à l'identification des problèmes et des tendances et à la proposition de solutions. Si vous aimez relever des défis difficiles avec des opportunités d'apprentissage continu et que vous souhaitez travailler dans un environnement respectueux, confortable et dynamique avec une orientation technique, alors ce poste pourrait vous convenir

**Dans ce poste, vous serez responsable de ce qui suit**:

- Utiliser d'excellentes compétences analytiques et créatives en matière de résolution de problèmes pour fournir des solutions techniques dans le cadre des accords de niveau de service.
- Contrôler, faire progresser et résoudre les incidents tout en assurant la satisfaction du client par des mises à jour proactives, des contacts fréquents et, le cas échéant, une intervention de soutien technique.
- Développer et maintenir une forte expertise technique sur tous les produits Tecsys et les appareils et plateformes sur lesquels nos produits fonctionnent.
- Respecter les procédures de gestion des incidents et des problèmes.

**Exigences**:

- 2+ ans d'expérience dans le soutien technique, le soutien bureautique ou un rôle similaire.
- Vous aimez travailler dans un environnement rapide et parfois stressant et vous aimez travailler en équipe pour résoudre les problèmes des gens.
- Vous apprenez facilement les nouvelles technologies et pouvez expliquer des concepts techniques aux autres.
- Vous appréciez les bons processus et êtes attentif aux détails.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais, nécessaires pour communiquer efficacement avec nos clients, fournisseurs, partenaires d'affaires et collègues en dehors de la province du Québec.

**Atouts**:

- Diplôme universitaire, collégial ou technique lié aux systèmes d'information ou à la chaîne d'approvisionnement.
- Une compréhension des concepts de la chaîne d'approvisionnement dans le domaine des soins de santé ou de la distribution complexe.
- Expérience pratique avec ServiceNow pour la gestion des incidents, l'exécution des demandes et la gestion des problèmes
- Connaissance de la comptabilité ou de la finance en rapport avec les logiciels ERP (Order to Cash, Purchase to Pay, Ledgers, etc.).
- Connaissance pratique d'UNIX/LINUX et de Windows.
- Maîtrise du langage de requête structuré (SQL) et de AWS Aurora PostgreSQL.
- Des connaissances de l’Espagnol sont un véritable avantage, pour communiquer efficacement avec nos clients en dehors de la province du Québec.
- Le français comme deuxième langue pour soutenir nos clients basés au Québec.

Nous comprenons que l'expérience prend de nombreuses formes et que les parcours professionnels ne sont pas toujours linéaires. Si vous ne répondez pas à toutes les exigences de cette annonce, nous vous encourageons tout de même à postuler.

NB: Si vous postulez, vous devez être citoyen canadien ou résident permanent du Canada, **OU** avoir un permis de travail canadien valide.


  • Concierge de Nuit

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Jardin de la Patrie Full time

    **Horaire de travail = Du dimanche au jeudi (5 jours/semaine)** Disponibilité : Quart de nuit de 23h00 à 7h00 *Prime de nuit Nous recherchons un concierge pour l'entretien de nuit (MAINTENANCE) Qualité recherché: - Motivé - Aime le travail d'équipe - Ponctuel - Autonome - Personne à l'écoute et respectueux **Tache de travail**: Il doit avoir de...


  • Montréal, Canada MavTek Inc. Full time

    MavTek est fière d'être un employeur équitable qui a à cœur de recruter et de cultiver une main-d'œuvre diversifiée._ **Agent de soutien à la clientèle (quarts de nuit - pour une couverture de minuit à 8h HNE)** Nous recherchons un agent de soutien à la clientèle dynamique pour se joindre à notre équipe établie, bien structurée et amusante...

  • Équipier de Nuit

    3 weeks ago


    Montréal, Canada Le meilleur burger de Montréal Full time

    Équipier polyvalent de nuit pour fin de semaine au sein d’une équipe. Disponibilités jeudi au samedi en fin de semaine 23h a 5h, habitez proche de l’avenue mont royal ou être véhiculé. Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Salaire : 16,00$ à 20,00$ par heure Exigences linguistiques souples: - Anglais non requis - Français non...


  • Montréal, Canada Centre de Crise - Le Transit Full time

    Le Centre de crise Le Transit offre des services spécialisés en intervention de crise de première ligne 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Nos services s'adressent à toute personne adulte vivant une situation de crise ainsi qu’à leurs proches. Nos services comprennent la ligne d'intervention téléphonique 24/7, l'intervention mobile dans le...


  • Montréal, Canada Cascades Full time

    Notre belle famille Cascades s’agrandit : l’équipe Cascades Emballage Carton Caisse Montréal est à la recherche d'un.e superviseur.e de production quart de nuit.- Chez Cascades, nous révélons le plein potentiel de nos employé.es. Tu auras donc le soutien nécessaire et de belles opportunités pour t’accomplir, évoluer en tant que...


  • Montréal, Canada Cascades Full time

    Notre belle famille Cascades s’agrandit : l’équipe Cascades Emballage Carton Caisse Montréal est à la recherche d'un.e superviseur.e de production quart de nuit.- Chez Cascades, nous révélons le plein potentiel de nos employé.es. Tu auras donc le soutien nécessaire et de belles opportunités pour t’accomplir, évoluer en tant que...


  • Montréal, Canada Maison l'Éclaircie de Montreal Full time

    **Semaine I**: mercredi et jeudi nuit - **Semaine II** : mercredi nuit 22:45 à 8:15 **À noter la participation obligatoire à la réunion du mercredi pm (3h payée) 13h à 3:30 Possibilité de faire des remplacements sur d'autres quarts de travail.** La Maison l’Éclaircie de Montréal est un organisme communautaire alternatif d’hébergement, de...

  • Auditeur de nuit

    2 weeks ago


    Québec, QC, Canada Le Capitole de Québec Full time

    Vous souhaitez travailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans le quartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notre succès! L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un(e) : Auditeur de nuit [1] Principales fonctions : Sous la supervision de la directrice de l’hôtel,...

  • Auditeur de nuit

    2 weeks ago


    Québec, QC, Canada Le Capitole de Québec Full time

    Vous souhaitez travailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans le quartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notre succès! L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un(e) : Auditeur de nuit [1] Principales fonctions : Sous la supervision de la directrice de l’hôtel,...


  • Montréal, QC, Canada Société Elizabeth Fry du Québec Full time

    **Offre d’emploi (Montréal)** **Description du poste** La personne occupant le poste devra offrir un soutien continu aux résidentes de la maison de transition Thérèse-Casgrain. Il s’agit d’un poste clé puisqu’il assure une présence 24 heures sur 24, sept jours par semaine à la ressource d’hébergement. L’employée travaillera en...

  • Gérant-e de Quart

    2 weeks ago


    Montréal, Canada McDonald's Full time

    **Gérant-e de quart / quart de nuit** Nous sommes à la recherche d'oiseaux de nuit, équipiers et gérants de quart dans tous nos restaurants, Châteauguay, Beauharnois, Saint-Rémi et Saint-Zotique. **Notre offre** Accès à des formations et perfectionnements reconnus dans le monde entier. Faire partie d’une équipe de gestion impliquée et...


  • Upton, QC, Canada Fermes Burnbrae Farms Full time

    Tu désires te joindre à une belle entreprise, soit une usine dans le domaine de l'alimentation (transformation des oeufs) de 160 employés en pleine croissance? Tu cherches à partir ta carrière à n-OEUF? Nous avons l'emploi pour toi! Burnbrae est une belle entreprise aux valeurs familiales qui a à coeur le bien-être de ses employés. Joins...


  • Montréal, Canada DLF Sécurité Full time

    DansLaFoule (DLF) cherche à recruter des agents et agentes de sécurité avec **expérience en événementiel** pour combler des **quarts de nuit**. Exigence: Permis BSP Valide (licence émise par le Bureau de la Sécurité Privée) Type d'emploi : Contrat à durée déterminée Salaire : à partir de 21,00$ par heure Horaires de travail: - Quart de...


  • Montréal, Canada Walmart Full time

    1. Aider à diriger et à coordonner l’approvisionnement de nuit, conformément aux priorités communiquées par le gérant adjoint de nuit et l’équipe de direction de jour. 2. Évaluer la présentation générale de la marchandise et l’apparence de la succursale en notant les lacunes des mesures correctives et effectuer les changements de...

  • Chauffeur Shunt

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Contrans Flatbed Group Full time

    Le poste: - Permis classe 1 requis - nouveaux titulaires de permis bienvenues. - Temps plein - heures fixes - quart de nuit (23h-7h) - Doit se soucier de la sécurité et être ponctuel. - Rémunération horaire. - Candidat doit parler le français courament. - Toiler et shunter des remorques à plateau (_flatbed_). - Possibilités d’avancement pour...

  • Chauffeurs de Nuit

    2 weeks ago


    Montréal, QC, Canada Agence de Sécurité Maximum Full time

    Vous êtes titulaire d'un permis de classe 4B valide avec au moins un an d'expérience dans le domaine du transport. Vous êtes disponible, avez un fort esprit d'équipe et de service, et vous accordez une grande importance à la qualité et aux délais. Vous êtes réputé pour votre disponibilité et votre ponctualité, et vous appréciez le contact avec...


  • Montréal, QC, Canada Société Elizabeth Fry du Québec Full time

    La personne occupant le poste devra offrir un soutien aux résidentes de la maison de transition Thérèse-Casgrain durant les heures de nuit du lundi au jeudi. L’employée travaillera en collaboration étroite avec les intervenantes et sous la supervision de la directrice clinique, Christine Champagne. **Tâches liées au poste** - Offrir du soutien et...


  • Montréal, Canada DLF Sécurité Full time

    DansLaFoule (DLF) cherche à recruter des agents et agentes de sécurité avec expérience en événementiel disponible pour travailler de nuit. Exigence: Permis BSP Valide (licence émise par le Bureau de la Sécurité Privée) Type d'emploi : Temps partiel Rémunération : à partir de 20,00$ par heure Horaires de travail: - Quart de nuit Question(s)...


  • Montréal, Canada DLF Sécurité Full time

    DansLaFoule (DLF) cherche à recruter des agents et agentes de sécurité avec expérience en événementiel disponible pour travailler de nuit. Exigence: Permis BSP Valide (licence émise par le Bureau de la Sécurité Privée) Type d'emploi : Temps partiel Salaire : à partir de 20,00$ par heure Horaires de travail: - Quart de nuit Question(s) de...


  • Montréal, Canada Nellson Full time

    Nellson recrute un **Superviseur de production de nuit** Nellson est le principal fabricant nord-américain de barres nutritionnelles et le seul fournisseur à service complet. Mais nous sommes aussi quelque chose de plus : nous nous engageons à faire progresser la nutrition et à avoir un impact au sein de cette industrie. Nous considérons que c'est...