Analyste de Soutien Quart de Nuit

3 months ago


Montréal QC, Canada Tecsys Inc. Full time

Ayant reconnu les avantages du travail à distance sur le bien-être des employés et l'environnement, notamment le moral des employés, la productivité, la réduction des trajets domicile-travail, nous sommes fière d'être une entreprise privilégiant le travail à distance. Notre environnement qui privilégie le travail à distance, ainsi que nos bureaux bien situés et nos espaces de travail collaboratifs, offrent à notre équipe la liberté et la flexibilité de travailler de la manière qui rend nos employés les plus productifs.

***À** propos de Tecsys**:
Tecsys est un innovateur à croissance rapide qui offre des solutions de chaîne d'approvisionnement aux principaux systèmes de soins de santé, aux hôpitaux, aux pharmacies, aux distributeurs, aux détaillants et aux 3PL. Nous travaillons avec les leaders du secteur pour transformer leurs chaînes d'approvisionnement grâce à la technologie. Si vous aimez relever des défis intéressants avec des opportunités d'apprentissage continu, joignez-vous à Tecsys

***À propos du poste****:
Nous sommes un centre de services ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.

Actuellement, nous recherchons des analystes de soutien technique pour le quart de nuit disponibles 12 a.m. à 8 a.m. les jours de semaine (lundi à vendredi) sous réserve de modification pour couverture.

Nous recherchons des Analystes au Soutien Technique talentueux pour fournir du soutien de premier et deuxième niveaux au sein de l'organisation de service à la clientèle de Tecsys. L'analyste du soutien technique est chargé de comprendre et de résoudre toute une série de problèmes techniques émanant de notre vaste clientèle. Travaillant dans une atmosphère amicale et solidaire, vous contribuerez à l'analyse et à l'interprétation des données, à l'identification des problèmes et des tendances et à la proposition de solutions. Si vous aimez relever des défis difficiles avec des opportunités d'apprentissage continu et que vous souhaitez travailler dans un environnement respectueux, confortable et dynamique avec une orientation technique, alors ce poste pourrait vous convenir

**Dans ce poste, vous serez responsable de ce qui suit**:

- Utiliser d'excellentes compétences analytiques et créatives en matière de résolution de problèmes pour fournir des solutions techniques dans le cadre des accords de niveau de service.
- Contrôler, faire progresser et résoudre les incidents tout en assurant la satisfaction du client par des mises à jour proactives, des contacts fréquents et, le cas échéant, une intervention de soutien technique.
- Développer et maintenir une forte expertise technique sur tous les produits Tecsys et les appareils et plateformes sur lesquels nos produits fonctionnent.
- Respecter les procédures de gestion des incidents et des problèmes.

**Exigences**:

- 2+ ans d'expérience dans le soutien technique, le soutien bureautique ou un rôle similaire.
- Vous aimez travailler dans un environnement rapide et parfois stressant et vous aimez travailler en équipe pour résoudre les problèmes des gens.
- Vous apprenez facilement les nouvelles technologies et pouvez expliquer des concepts techniques aux autres.
- Vous appréciez les bons processus et êtes attentif aux détails.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais, nécessaires pour communiquer efficacement avec nos clients, fournisseurs, partenaires d'affaires et collègues en dehors de la province du Québec.

**Atouts**:

- Diplôme universitaire, collégial ou technique lié aux systèmes d'information ou à la chaîne d'approvisionnement.
- Une compréhension des concepts de la chaîne d'approvisionnement dans le domaine des soins de santé ou de la distribution complexe.
- Expérience pratique avec ServiceNow pour la gestion des incidents, l'exécution des demandes et la gestion des problèmes
- Connaissance de la comptabilité ou de la finance en rapport avec les logiciels ERP (Order to Cash, Purchase to Pay, Ledgers, etc.).
- Connaissance pratique d'UNIX/LINUX et de Windows.
- Maîtrise du langage de requête structuré (SQL) et de AWS Aurora PostgreSQL.
- Des connaissances de l’Espagnol sont un véritable avantage, pour communiquer efficacement avec nos clients en dehors de la province du Québec.
- Le français comme deuxième langue pour soutenir nos clients basés au Québec.

Nous comprenons que l'expérience prend de nombreuses formes et que les parcours professionnels ne sont pas toujours linéaires. Si vous ne répondez pas à toutes les exigences de cette annonce, nous vous encourageons tout de même à postuler.

NB: Si vous postulez, vous devez être citoyen canadien ou résident permanent du Canada, **OU** avoir un permis de travail canadien valide.



  • Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Faire partie de l’équipe des métiers spécialisés et de l’entretien, c’est assurer la continuité et la qualité du service pour des milliers de personnes en réalisant des activités de maintenance, d’entretien sanitaire ou de construction de nos équipements et infrastructures. **Vos fonctions**: - Pose de brique, pierre, bloc, pavé uni,...


  • Montréal, Canada Centre de crise Pour une pause Full time

    **AFFICHAGE DE POSTE** **Intervenant(e)s psychosocial(e)s de crise (NUIT 1 FDS/2 DU VENDREDI SOIR AU LUNDI MATIN), possibilité de faire des remplacements sur d'autres quarts durant la période estivale** Le Centre de crise Pour une pause situé à St-Jérôme est à la recherche d’intervenants sociaux motivés, créatifs, professionnels et qui carburent...


  • Montréal, QC, Canada Société Elizabeth Fry du Québec Full time

    **Offre d’emploi (Montréal)** **Description du poste** La personne occupant le poste devra offrir un soutien continu aux résidentes de la maison de transition Thérèse-Casgrain. Il s’agit d’un poste clé puisqu’il assure une présence 24 heures sur 24, sept jours par semaine à la ressource d’hébergement. L’employée travaillera en...


  • Montréal, Canada Maison l'Éclaircie de Montreal Full time

    **Semaine I**: mercredi et jeudi nuit - **Semaine II** : mercredi nuit 22:45 à 8:15 **À noter la participation obligatoire à la réunion du mercredi pm (3h payée) 13h à 3:30 Possibilité de faire des remplacements sur d'autres quarts de travail.** La Maison l’Éclaircie de Montréal est un organisme communautaire alternatif d’hébergement, de...

  • Agent(E) de Sécurité

    6 months ago


    Montréal, Canada DLF Sécurité Full time

    DansLaFoule (DLF) cherche à recruter des agents et agentes de sécurité avec **expérience en événementiel** pour combler des **quarts de nuit**. Exigence: Permis BSP Valide (licence émise par le Bureau de la Sécurité Privée) Type d'emploi : Contrat à durée déterminée Salaire : à partir de 21,00$ par heure Horaires de travail: - Quart de...


  • Montréal, Canada Walmart Full time

    1. Aider à diriger et à coordonner l’approvisionnement de nuit, conformément aux priorités communiquées par le gérant adjoint de nuit et l’équipe de direction de jour. 2. Évaluer la présentation générale de la marchandise et l’apparence de la succursale en notant les lacunes des mesures correctives et effectuer les changements de...

  • Chauffeurs de Nuit

    3 months ago


    Montréal, QC, Canada Agence de Sécurité Maximum Full time

    Vous êtes titulaire d'un permis de classe 4B valide avec au moins un an d'expérience dans le domaine du transport. Vous êtes disponible, avez un fort esprit d'équipe et de service, et vous accordez une grande importance à la qualité et aux délais. Vous êtes réputé pour votre disponibilité et votre ponctualité, et vous appréciez le contact avec...

  • Chauffeur Shunt

    6 months ago


    Montréal, Canada Contrans Flatbed Group Full time

    Le poste: - Permis classe 1 requis - nouveaux titulaires de permis bienvenues. - Temps plein - heures fixes - quart de nuit (23h-7h) - Doit se soucier de la sécurité et être ponctuel. - Rémunération horaire. - Candidat doit parler le français courament. - Toiler et shunter des remorques à plateau (_flatbed_). - Possibilités d’avancement pour...


  • Montréal, QC, Canada Société Elizabeth Fry du Québec Full time

    La personne occupant le poste devra offrir un soutien aux résidentes de la maison de transition Thérèse-Casgrain durant les heures de nuit du lundi au jeudi. L’employée travaillera en collaboration étroite avec les intervenantes et sous la supervision de la directrice clinique, Christine Champagne. **Tâches liées au poste** - Offrir du soutien et...

  • Responsable de Nuit

    3 weeks ago


    Montréal, QC, Canada La Maison grise de Montréal Full time

    **NATURE DE L’EMPLOI** - 3 quarts de travail de nuit par semaine dont 1 quart une fin de semaine sur 2 **PRINCIPALES FONCTIONS** - Répondre aux besoins ponctuels des résidantes et assurer leur sécurité dans une atmosphère paisible - Faire des interventions psychosociales en cas d'urgence. Rédiger des rapports d'entrevues en utilisant les...


  • Montréal, QC, Canada Résidence l'Étincelle Full time

    **Préposé(e) aux bénéficiaires** Tu cherches un travail où tu seras apprécié avec un employeur qui reconnaît votre travail avec une clientèle adorable? Tu aimes prendre le temps de faire la différence dans la vie des aînés en travaillant dans la complicité avec une équipe aimante et dynamique? De plus, tu es une personne dévouée, fiable,...

  • Agent(E) de Sécurité

    6 months ago


    Montréal, Canada DLF Sécurité Full time

    DansLaFoule (DLF) cherche à recruter des agents et agentes de sécurité avec expérience en événementiel disponible pour travailler de nuit. Exigence: Permis BSP Valide (licence émise par le Bureau de la Sécurité Privée) Type d'emploi : Temps partiel Salaire : à partir de 20,00$ par heure Horaires de travail: - Quart de nuit Question(s) de...

  • Agent(E) de Sécurité

    7 months ago


    Montréal, Canada DLF Sécurité Full time

    DansLaFoule (DLF) cherche à recruter des agents et agentes de sécurité avec expérience en événementiel disponible pour travailler de nuit. Exigence: Permis BSP Valide (licence émise par le Bureau de la Sécurité Privée) Type d'emploi : Temps partiel Rémunération : à partir de 20,00$ par heure Horaires de travail: - Quart de nuit Question(s)...


  • Montréal, QC, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni Mont-Royal offre à ses...


  • Montréal, Canada Nellson Full time

    Nellson recrute un **Superviseur de production de nuit** Nellson est le principal fabricant nord-américain de barres nutritionnelles et le seul fournisseur à service complet. Mais nous sommes aussi quelque chose de plus : nous nous engageons à faire progresser la nutrition et à avoir un impact au sein de cette industrie. Nous considérons que c'est...


  • Montréal-Est, QC, Canada EBI Full time

    **Préposé(e) à la balance (Quart de nuit)** **Notre offre** - Poste basé à Montréal-Est - Horaire de 40 heures par semaine - Horaire du dimanche minuit au vendredi matin - Quart de nuit (minuit à 8h00 AM) - Salaire de 19,44 $/h à l’embauche et 20,07$/h après probation - Prime de soir/nuit - REER collectif avec contribution de l'employeur pouvant...

  • Surveillante de Nuit

    7 months ago


    Montréal, Canada Le Repère Full time

    Clientèle : 6-12 ans enfant Fonctions: Effectuer la surveillance des résidents durant la nuit. Procéder régulièrement à des rondes de vérifications. S'assurer que les jeunes dorment et restent coucher tout au long de la nuit. Rencontrer l'éducatrice et/ou responsable de la ressource pour la transition jour/soir/nuit. Apporter aide, soutien et...


  • Montréal, QC, Canada metro St-Joseph Full time

    RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES: - Préparer, agencer et placer les différents produits en tablettes. - Appliquer les standards de mise en marché (rotation des produits, suivis des dates de péremption, emballage au besoin, etc.). - Tâches d'entretien de l'arrière-marché et des rangées du département. - Toute autre tâche connexe demandée par son...


  • Montréal, QC, Canada Compagnons de Montréal Full time

    Depuis 1960, Compagnons de Montréal accompagne, dans toutes les sphères de leur vie, des adultes qui vivent avec une déficience intellectuelle ou un trouble autistique. Notre approche est basée sur la valorisation et l’autonomisation. Le milieu de vie est situé dans un environnement unique au coeur du quartier de La Petite-Patrie, à deux pas du...


  • Montréal, QC, Canada Centre des Femmes de Convictions de Montréal Full time

    **Intervenante psychosociale NUIT FDS** **Description du poste** Centre des Femmes de Convictions de Montréal Le CFCM est une maison d’hébergement pour les femmes en situation d’itinérance et en difficulté âgée de 18 ans et plus. Nous sommes actuellement en phase de recrutement pour notre équipe d’intervenantes de nuit pour notre centre...