Représentant Iv, Centre de Contact

6 months ago

Montréal, Canada TD Bank Full time

416275BR

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Centre d'appels

**Lieu de travail**
- 7250 Mile-End

**Type d’employé**
- Régulier

**Ville**
- Montréal

**Type d’horaire**
- Temps plein

**Province/état**
- Québec

**Horaire**
- 37.5

**Modèle en milieu de travail**
- Hybride

**Détails de la paie**

**Apercu du service**
- L’équipe Conseils en matière de placements, Services d’investissement se distingue par son rythme trépidant et son volume élevé d’appels traités. Elle travaille au centre de contact. Pour exploiter la synergie et l’interdépendance entre l’expérience client, les ventes et l’excellence opérationnelle, cette équipe utilise une carte de pointage équilibré pour mesurer son rendement et sa réussite. Nous sommes à la recherche de personnes enthousiastes et dynamiques qui souhaitent faire partie d’une équipe déterminée à offrir une expérience client de qualité supérieure.

**Détails du poste**

**Exigences du poste**
- Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle
- Aptitudes supérieures en relations interpersonnelles et en communication
- Connaissance solide des marchés financiers en vue d’offrir des solutions et des conseils à titre informatif à tous nos clients
- Compétence démontrée en matière d’interactions de vente et capacité à repérer les occasions de croissance dans tous les canaux (y compris avec les partenaires des Services bancaires de détail et ceux de Gestion de patrimoine)
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et grand souci du détail; respect constant des procédures établies et traitement uniforme des opérations
- Esprit d’équipe efficace; désir de jouer un rôle aussi actif qu’enthousiaste dans le cadre des campagnes et d’assurer la réussite de toutes les initiatives visant l’expansion des affaires
- Désir de prendre part à toutes les activités de coaching
- Vous n’êtes pas obligé d’avoir suivi le cours de l’Institut des fonds d’investissement du Canada (IFIC). Vous recevrez le permis d’exercice dans le cadre de la formation si vous obtenez la note de passage mínimale requise. Toutefois, avoir déjà suivi le cours de l’IFIC et obtenu le permis d’exercice est un atout.

**Renseignements supplémentaires**

**Ce poste requiert la maîtrise d'une langue autre que le français pour soutenir les clients, les employés ou les marchés situés à l'extérieur de la province de Québec ou qui nécessitent des services dans une langue autre que le français.**
- Formation rémunérée obligatoire à temps plein: Lundi au vendredi pour 16 semaines de 9:00 am à 17:00 pm
- français et anglais requis pour ce poste

**Aperçu de l’entreprise**

**Nos valeurs**
À la TD, nous avons pour objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. En échange de l’engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à leur offrir une expérience de travail qui repose sur l’impact, la croissance et la culture de bienveillance. Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous offrons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et faire partie de notre culture de bienveillance et d’inclusion.**Faire de votre bien-être une priorité**
Notre culture axée sur la bienveillance et le soutien qui favorise le bien-être des collègues est intrinsèque à notre identité. À la TD, nous mettons l’accent sur le bien-être global en offrant des programmes complets pour aider nos collègues à évaluer, à gérer et à améliorer leur bien-être selon quatre piliers fondamentaux : physique, financier, social et mental/émotionnel. En outre, nous promouvons un environnement de travail sûr, inclusif et motivant pour aider les collègues à acquérir un sentiment d’appartenance et à se sentir encouragés dans le cadre de leur croissance personnelle et professionnelle. En mettant l’accent sur le bien-être global, nous pouvons aider nos collègues à s’épanouir, à contribuer à notre culture de bienveillance et à obtenir de meilleurs résultats d’affaires, car lorsque les collègues se sentent au sommet de leur forme, ils sont plus susceptibles de donner le meilleur d’eux-mêmes.**Notre programme de rémunération globale**
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être. La rémunération globale de la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, notamment les assurances pour soins médicaux, dentaires, oculaires et mentaux, des régimes d’épargne e

  • Représentant, Centre de Contact

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant, Centre de Contact

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant Iv, Centre de Contact

    6 months ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    Lieu de travail: Montréal, Québec, Canada Horaire: 37.5 Secteur d’activité: Gestion de patrimoine TD Détails de la rémunération: Description du poste: - Détails de la paie - Apercu du service - L’équipe Conseils en matière de placements, Services d’investissement se distingue par son rythme trépidant et son volume élevé d’appels...

  • Gestionnaire de Centre de Contact

    7 months ago

    Montréal, Canada Tesla Full time

    Tesla participates in the E-Verify Program What to Expect - Le gestionnaire de centre de contact est responsable de la génération de revenus, des résultats et de l'expérience client à travers ses centres d'appels en Amérique du Nord. Le gestionnaire de centre de contact recrutera, formera et développera des équipes efficaces, façonnera et...

  • Représentant de Centre de Contact

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant de Centre de Contact

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant Du Centre de Contact

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentants des Ventes – Français

    7 months ago

    Montréal, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Représentants des Ventes – Français (Télétravail ou Sur Site) Description du poste IO Solutions est à la recherche de candidats francophones dynamiques, qui ont le goût des défis et pour qui l’expérience client est une priorité ! Le représentant des ventes est responsable de fournir un service à la clientèle de qualité et...

  • Agent, Centre Contact Client

    6 months ago

    Montréal, Canada Corpiq Full time

    **Description du poste** **Principales responsabilités** Relevant du coordonnateur, l'Agent(e), Centre de contact client assumera les fonctions suivantes: - Effectuer de la saisie de données, des enquêtes de prélocation incluant des enquêtes de crédit, les références d'emploi, références locatives, plumitifs civils, criminels et de Régie du...

  • Travailleur(euse) social(e)

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description de l’établissement Le CIUSSS de l'Est-de l'Île-de-Montréal regroupe l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont, l'Hôpital Santa Cabrini, l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal, le CHSLD Polonais Marie-Curie-Sklodowska et les CSSS suivants: Lucille-Teasdale, Saint Léonard et Saint-Michel et de la Pointe-de l'Île. Le CIUSSS de...

  • Bilingual Contact Centre Rep Iv

    6 months ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    **Bilingual Contact Centre Rep IV - Money-In Services**: - 416275BR **Job Category - Primary** - Call Center **Work Location** - 7250 Mile End **Employment Type** - Regular **City** - Montreal **Time Type** - Full Time **Province/State** - Quebec **Hours** - 37.5 **Workplace Model** - Hybrid **Pay Details** **Department Overview** - The Investment...

  • Infrastructure Critique Du Centre de Données Iv

    6 months ago

    Montréal, Canada Equinix Full time

    Infrastructure Critique du Centre de Données IV - Data Center Critical Facilities IV Equinix est la société de l’infrastructure numérique au monde, exploitant plus de 250 centres de données à travers le monde et fournissant des interconnexions à tous les nuages et réseaux clés. Les entreprises ont besoin d’un endroit unique pour simplifier et...

  • Analyste à La Fraude, Centre Contact Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - REMOTE/TELETRAVAIL - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 **Exigences linguistiques du poste** : Exigences linguistiques du poste : Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit L'analyste à la fraude, Centre Contact Clientèle est responsable de prendre des appels entrants de nos clients reliés à la fraude. Mener des...

  • Analyste Commerciale, Centre de Contact Clients

    6 months ago

    Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Chef D'unité Du Centre Des Naissances

    6 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Sommaire du rôle et des responsabilités: Sous l'autorité de la Coordonnatrice clinico-administratif, le/la Chef(fe) d'unité du Centre des Naissances exerce son leadership dans un contexte de transformation et d'amélioration continue en fonction des orientations ministérielles et des résultats attendus. Le/la titulaire du poste contribue à la...

  • Agent Centre de Contact

    6 months ago

    Montréal, Canada Data Ad Full time

    expérience de centre d’appels ou de vente au détail - à l’aise de travailler sur le téléphone - apprenant rapide - ponctuel - bilingue Français/Anglais (un atout). **Ce que nous offrons**: - salaire de 15,25 $ à 17,00 $ par l’heure en fonction de l’expérience et du rendement - 9h00 à 17h00, lundi au vendredi - temps partiel ou temps...

  • Agent Centre de Contact

    6 months ago

    Montréal, Canada Data Ad Full time

    expérience de centre d’appels ou de vente au détail - à l’aise de travailler sur le téléphone - apprenant rapide - ponctuel - bilingue Français/Anglais (un atout). **Ce que nous offrons**: - salaire de 15,25 $ à 17,00 $ par l’heure en fonction de l’expérience et du rendement - 9h00 à 17h00, lundi au vendredi - temps partiel ou temps...

  • Représentant des ventes centre d'expédition

    3 weeks ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Centre d'expédition - Votre prochaine étape professionnelleDescription du poste :Nous sommes à la recherche d'un représentant des ventes aussi enthousiaste que vous ! Si vous aimez le contact avec les clients et voulez faire partie d'une équipe dynamique, ce poste est fait pour vous.Compétences requises :Solides compétences bilingues en...

  • Adjoint(E) Administratif(Ive)

    6 months ago

    Montréal, Canada SNC-Lavalin Full time

    **Adjoint(e) administratif(ive)** **Pourquoi rejoindre notre équipe ?** L’adjoint(e) administratif(ive) offrira un soutien administratif, professionnel et assistera au quotidien notre vice-président principale de l’organisation professionnelle technique (OPT), Services d’ingénierie Canada, à partir de notre bureau du Centre-ville de...

  • Responsable Infirmière de Soins de Longue Durée

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Centre d'hébergement de La Marée Full time

    Une opportunité de carrière passionnanteNous sommes à la recherche d'une responsable infirmière pour rejoindre notre équipe au Centre d'hébergement de La Marée.Sommaire du posteDescription du posteL'infirmière assistante du supérieur immédiat est responsable de l'assistance et de la supervision des soins infirmiers dans un service de soins de...