Agent ou Agente, Services D'emploi

2 weeks ago

Hamilton, Canada Collège Boréal Full time

Vous êtes une personne accueillante qui offre un sens de confort à son environnement. Vous possédez les capacités nécessaires afin d’identifier les critères d’éligibilité des clients. Votre approche au service à la clientèle est innovatrice et vous vous adaptez aux changements continus avec souplesse. Vous êtes à l’écoute et prêt offrir des services hors pair à votre clientèle et à vos collègues de travail. Vous faites preuve de bon jugement, de fiabilité, d’autonomie et d’organisation. Vous avez le sens de l’initiative et de la débrouillardise et êtes reconnu pour votre capacité à collaborer et enrichir les équipes de travail et à vous adapter aux changements.

**Responsabilités**:

- Accueillir la clientèle et les visiteurs au centre de ressources; orienter et aiguiller la clientèle vers les composantes plus structurées des Services d'emploi ou autres programmes et services offerts dans la communauté; fixer les rendez-vous de la clientèle avec les consultantes et consultants en emploi ou les prospectrices et prospecteurs d'emploi; préparer des trousses d'information portant sur les divers services et programmes offerts; aider la clientèle à remplir les divers formulaires;
- Effectuer du travail de bureau, comme mettre en page, photocopier et télécopier des documents; trier et distribuer le courrier et préparer des envois pour le service; effectuer des achats à la demande de la personne qui supervise et réconcilier les rapports appropriés au besoin; maintenir un inventaire de fournitures et d'équipements de bureau; trier, vérifier, corriger et traiter les demandes de chèques pour les employeurs et la clientèle et les acheminer au bureau de la direction;
- Préparer et maintenir les sites d'emplois; afficher les nouveautés et ressources sur le site Web du programme et sur les médias sociaux;
- Distribuer les informations et fournir des renseignements à la clientèle portant sur des sujets liés à l'employabilité; encadrer et orienter les usagers vers les outils du Centre de ressources ou les ressources appropriées; assurer le bon fonctionnement de tous les outils du Centre de ressources; assurer l'acquisition et l’inventaire du matériel requis pour le Centre;
- Élaborer, modifier au besoin et animer une variété d'ateliers interactifs au Centre de ressources; donner des conseils techniques sur des sujets liés à la recherche d'emploi; développer des outils appropriés et pratiques pour la clientèle selon ses besoins ainsi que les tendances du marché d'emploi;
- Effectuer l'entrée de données dans le Système d'information du ministère; préparer des rapports liés aux services à la demande des personnes superviseures;
- Atteindre les cibles prescrites et agir comme ambassadeur des programmes et services d’employabilité selon son cadre de responsabilité afin d’inciter les participants à s’inscrire aux programmes d’emploi;
- Assurer la relève de ses collègues de travail du secteur des Services d’emploi, afin de servir efficacement la clientèle, en particulier pendant les périodes de pointe et/ou lors de remplacement du personnel absent; participer à l’orientation du nouveau personnel dans le secteur.

**Exigences**:

- Diplôme de deux ans en Administration de bureau, adjoint administrative ou programme connexe;
- Minimum d’un an d’expérience pertinente;
- Excellentes compétences de communication en français et en anglais (oral et écrit);
- Excellente connaissance des logiciels de traitement de texte (Word), de tableur électronique (Excel), de présentation (PowerPoint), de base de données (SharePoint, Access), de courrier électronique (Outlook) et d'Internet;
- Expérience à travailler avec le public de milieux variés;
- Expérience en résolution de conflits;
- Expérience dans le domaine de l'employabilité et les tendances du marché de travail;
- Expérience à élaborer, modifier et animer des ateliers ou des séances d'information à l'intention de la communauté et de la clientèle;
- Expérience dans l'utilisation d’ordinateurs et d'équipement de bureau (logiciels, Internet, outils de recherche, téléphone, photocopieur, télécopieur, etc.);
- Expérience permettant une excellente connaissance des services offerts dans la communauté.

Au Collège Boréal, nous célébrons nos différences, notre diversité et notre francophonie. Nous nous efforçons d’être à l’affût des pratiques exemplaires grâce à nos valeurs et à nos croyances qui favorisent le partage d’idées, la collaboration, le respect, l’innovation et l’humanisme. C’est ce qui permet à la communauté de Boréal de s’engager dans un monde inclusif. Le Collège Boréal s’engage à examiner et à réduire les obstacles et les barrières systémiques qui nuisent au recrutement des groupes sous-représentés. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande pour les personnes ayant un handicap ou des besoins

  • Agent Service à la Clientèle Restauration

    2 weeks ago

    Hamilton, ON, Canada Accor Hotels Full time

    Agent Service à la Clientèle Restauration (H/F/D) Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante...

  • Real Estate Agents

    5 days ago

    Hamilton, Canada Century 21 Heritage Group Ltd Full time

    We are the #3 Century 21 company by units and the #6 by production (2023) in Canada with over 800 agents, 7 offices and growing! In business for over 35 years, we have a proven track record of successful agents. With this model, we are still a family-run business and work with agents as if they are our family. With a modern Century 21 globally recognized...

  • Freight Broker

    1 month ago

    Hamilton, Canada Challenger Motor Freight Inc. Full time

    Join the Challenger team as a Freight Broker (Operating) Agent today! **What is a Freight Broker (Operating) Agent?** The Freight Broker Agent prospects for new customers and provides the customer solutions based on the carriers/providers that they source using tools like the Challenger Carrier Pool and Load boards. **Why be a Freight Broker (Operating)...

  • Part Time Guest Services Agent

    1 month ago

    Hamilton, Canada Vrancor Full time

    **POSITION AVAILABLE: Guest Service Agent** **REPORTS TO**:Guest Services Manager** **LOCATION: Staybridge Suites Hamilton** **ADDRESS: 20 Caroline St. South Hamilton, ON L8P 0B1** **SUMMARY**: Under the general guidance and supervision of the Guest Services Manager, the Guest Service Agent is responsible to ensure guest satisfaction by dealing with...

  • Agent(e) Service Clientèle

    2 weeks ago

    Hamilton, ON, Canada Accor Hotels Full time

    Agent Service à la Clientèle Restauration (H/F/D) Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Plan de formations délivrées dans nos Académies La capacité de faire la différence à travers nos activités Éthiques et Responsabilité Sociale des Entreprises. Description du poste Vous...

  • Entry-level Inbound Customer Service Agent

    4 weeks ago

    Hamilton, Canada Afrotropical Market Garden Plus Full time

    Afrotropical Market Garden Plus is a dynamic and customer-centric market garden specializing in fresh produce and community wellness. We're seeking enthusiastic individuals to join our team as Entry-Level Inbound Customer Service Agents. We are looking for dedicated individuals to handle incoming customer inquiries and provide excellent service. As an...

  • Agent ou Agente, Services D'emploi

    4 weeks ago

    Hamilton, Canada Le Collège Boréal Full time

    Sous la surveillance du gestionnaire fonctionnel, la personne est responsable du bon fonctionnement de la composante ressources et information des Services d’emploi. La nature du poste est d'offrir un accueil et un appui à tous les visiteurs qui se présentent au centre de ressources. La personne contribue au bon fonctionnement du bureau; elle appuie...

  • Guest Service Agent

    7 days ago

    Hamilton, Canada Hampton Inn by Hilton Hamilton Full time

    **Job description** **POSITION AVAILABLE: GUEST SERVICE AGENT - FULL TIME** **REPORTS TO**:GUEST SERVICES MANAGER** **ADDRESS**: Hampton Inn by Hilton Hamilton 7 Queen Street North, Hamilton, ON L8R 2T9 **SUMMARY**: Under the general guidance and supervision of the Guest Services Manager, the Guest Service Agent is responsible to ensure guest...

  • Full Time Insurance Account Representative

    4 weeks ago

    Hamilton, Canada Jennifer Book - Desjardins Insurance Agent Full time

    **Fast Paced Insurance Office looking to Grow in Hamilton ! If you are looking for a rewarding career in a very stable industry, see below and apply!** Our Office is based in Hamilton ON and the Job requires individual to be physically in office ** Full Time Permanent Position** Our office has an excellent energy and we are looking to grow with a like...

  • Full Time Insurance Account Representative

    4 weeks ago

    Hamilton, Canada Jennifer Book - Desjardins Insurance Agent Full time

    **Fast Paced Insurance Office looking to Grow in Hamilton ! If you are looking for a rewarding career in a very stable industry, see below and apply!** Our Office is based in Hamilton ON and the Job requires individual to be physically in office ** Full Time Permanent Position** Our office has an excellent energy and we are looking to grow with a like...

  • Agent Service Client et Réservations

    1 week ago

    Hamilton, ON, Canada Accor Hotels Full time

    Agent de Réservations et Services Clients - Pullman Paris Montparnasse 4* H/F Le/La AGENT Pullman Connect H/Fprend en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet (via le système de réservations) et tente de répondre au mieux aux besoins de la clientèle et de la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité. Le principal...

  • Front Desk Agent

    2 days ago

    Hamilton, Canada Premier Inn Full time

    Job Overview: **Responsibilities**: - Greet guests and provide them with exceptional service - Check guests in and out of the hotel - Answer phone calls and assist with inquiries - Handle guest requests and resolve any issues promptly - Process payments and maintain guest accounts - Assist with reservations and room assignments - Maintain a clean and...

  • Part Time Leasing Agent, 2+ Yrs of Exp.,

    3 weeks ago

    Hamilton, Canada Del Management Solutions Inc Full time

    We are currently seeking a part-time **Leasing Agent **to join our team in Hamilton. The Leasing Agent works under the direction of the Property Manager. The Leasing Agent is responsible for the leasing administration of a portfolio of properties for our client(s) and will need to travel to the various properties within the portfolio. As a member of the...

  • Support Agent

    6 days ago

    Hamilton, Canada Palomino Inc Full time

    Our team of full-stack developers and data analysts has built **WebPal Cloud Server**, a market-leading cloud-based content and data management solution. We engage in long-term service contracts to host and manage our client’s business data in our three Canadian data centre facilities. Our clients include some of the fastest-growing success stories in the...

  • Intellectual Property Patent Agent

    3 weeks ago

    Hamilton, Canada Gowling WLG Full time

    ABOUT GOWLING WLG At Gowling WLG, our dedication to excellence and quality service begins with our people. As a global law firm with offices across Canada, the U.K., Europe, the Middle East and Asia, we pride ourselves on sourcing and retaining top talent who bring energy, passion and commitment to the delivery of outstanding client service. Employee...

  • Support Agent

    5 days ago

    Hamilton, Canada Palomino Inc Full time

    Our team of full-stack developers and data analysts has built **WebPal Cloud Server**, a market-leading cloud-based content and data management solution. We engage in long-term service contracts to host and manage our client’s business data in our three Canadian data centre facilities. Our clients include some of the fastest-growing success stories in the...

  • Agent D'approche

    4 weeks ago

    Hamilton, Canada Centre de Santé Communautaire HamiltonNiagara Full time

    **_AN ENGLISH VERSION WILL_** **FOLLOW** **Agent d’approche** **Contrat : Temps plein - 35 heures/semaine jusqu’au 30 juin 2025** **Lieu de travail : Hamilton** **Échelle salariale horaire : $27.88 à $30.65** ***Ce poste aura 12 semaines de congé au cours de l'année, suivant le calendrier scolaire** **Responsabilité générale** Sous...

  • Inside Sales Agent

    4 weeks ago

    Hamilton, Canada Royal LePage State Realty, Brokerage: The Heddle Group Full time

    Job Title: Inside Sales Agent (ISA) Location: Hamilton, ON **Job Type**: Part-time to Full-time Job Summary: **Responsibilities**: - Respond to inbound leads in a timely and professional manner, using scripts and templates as necessary - Make outbound calls to follow up with leads and convert them into qualified prospects - Qualify prospects using...

  • Student Service Officer

    1 month ago

    Hamilton, Canada Columbia International College Full time

    Founded in 1979, Columbia International College (CIC) is the largest boarding high school in Canada. During our 44 years of history, parents from over 120 countries have placed their children in CIC’ care. CIC offers the Total Care Education System to support students to achieve their goal of getting into a post-secondary institution of their choice. Our...

  • Agent(E) Des Services à La Clientèle

    5 days ago

    Hamilton, Canada Ministère des Services gouvernementaux Full time

    Le personnel de ServiceOntario s'est engagé à offrir aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile aux renseignements et services du gouvernement de l'Ontario - en ligne, en personne, aux guichets et au téléphone. Nous voulons améliorer les services gouvernementaux grâce à l'excellence et à l'innovation. Nous avons pour mission de...