Agent (E) Au Centre D'appels - Bilingue
6 months ago
N° concours
CAA01417
Titre du poste affiché
Agent (e) au centre d'appels - Bilingue
Secteur d'activité
Centre d'appels
Lieu de travail
Montréal (rue Drummond)
Nombre d'heures par semaine
35 heures
POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC
Voici l’occasion idéale pour vous de tirer parti de votre expérience au service à la clientèle, afin de franchir une nouvelle étape dans votre carrière et de travailler au sein d'une équipe humaine, dynamique et motivée: l’équipe du **centre d’appels **de **CAA-Québec à Montréal.**
Joignez-vous à notre environnement collaboratif basé sur le travail d’équipe. Vous bénéficierez de nombreux avantages:
- Salaire compétitif (**21.85 $/heure).**:
- Prime de soir (1.20 $/ heure) pour les heures travaillées entre 20h00 et minuit.
- Régime de retraite - CAA-Québec égale votre mise
- Assurances collectives complètes (soins médicaux et paramédicaux, invalidité, etc.).
- Emploi en mode télétravail hybride (1 journée au bureau toutes les 3 semaines et les autres jours en télétravail).
- Outils et activités pour prendre soin de vous: programme d’aide pour la famille, télémédecine, etc.
- Carte de membre CAA-Québec gratuite.
- Rabais trippants chez nos partenaires, dans nos centres Voyages et pour vos assurances.
MISSION
En tant qu’agent (e) au centre d'appels, vous répondrez aux demandes d’assistance routière de nos membres. Vos principales tâches et responsabilités seront celles-ci:
- Traiter les appels d’assistance routière pour toute la province.
- Rassurer les membres lors d’interventions d’urgence.
**Poste régulier à temps plein **(35 heures par semaine) rotation fixe **du mardi au samedi** ou **du dimanche au jeudi** entre **midi et minuit**. Vous profiterez de deux jours de congé consécutifs, dont une journée de fin de semaine. C’est garanti
La formation débutera le **18 septembre prochain du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 pour une durée de 3 semaines**. Prendre note que la première semaine se déroulera dans nos locaux au **1180, rue Drummond à Montréal.**
PROFIL
Vous voulez faire la différence et vous avez le profil ?
- Diplôme d’études secondaires.
- Un minimum de 2 ans d’expérience au service à la clientèle.
- Bilinguisme.
- Excellente gestion du stress.
- Facilité à travailler avec différents outils informatiques.
Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients anglophones.
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Agent (E) Au Centre D'appels - Bilingue
6 months ago
Montréal, Canada CAA Québec Full timeN° concours CAA01461 Titre du poste affiché Agent (e) au centre d'appels - Bilingue Secteur d'activité Centre d'appels Lieu de travail Montréal (rue Drummond) Nombre d'heures par semaine 35 heures
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7 months ago
Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full timeFournir une assistance technique aux agent(e)s du centre d’appels. Guider le personnel des réservations pour qu’il maintienne un niveau élevé de service à la clientèle. Assister et soutenir le superviseur dans ses activités quotidiennes. **RESPONSABILITÉS**: - Assister les agent(e)s du centre d’appels en leur apportant un soutien technique...
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Montréal, Canada Toyota Montréal-Nord Full timePrésentationTout au long des années, Toyota Montréal-Nord s'est établie comme un partenaire fiable et respectueux du secteur automobile. Nous sommes toujours à la recherche de professionnels compétents pour rejoindre notre équipe.SalaireNous offrons une rémunération estimée de 45 000$ par an, en fonction de votre niveau d'expérience et de vos...
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Agent Centre Expérience Client, Bilingue
6 months ago
Montréal, Canada Intelcom Full timePrêt à relever le défi? Chez Intelcom, l'expérience client est au cœur de notre ADN. En tant Agent Centre Expérience Client bilingue, vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques de nos partenaires commerciaux et de nos clients dans le but d'écouter, de comprendre et de résoudre les problèmes dans les meilleurs délais. Vous aurez la...
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Montréal, Canada Double Pizza Full time_**Salaire à discuter. Salary to be discussed.**_ - **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION. BILINGUE EST MANDATOIRE.**_ - **40 HEURES/SEMAINE, HORAIRE A DISCUTER (40 heures entre lundi-dimanche)**_ Double Pizza est à la recherche d'un(e) Superviseur pour notre centre d'appel, pour temps plein, pour le shift de nuit. Vous...
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Agent(E) de Sécurité Sur Appel
7 months ago
Montréal, Canada AIM CROIT Full time**Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...
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Superviseur de Centre D'appel/call Centre Supervisor
6 months ago
Montréal, Canada Double Pizza Full time_**Salaire à discuter. Salary to be discussed.**_ - **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.**_ Double Pizza est à la recherche d'un(e) Superviseur pour notre centre d'appel, pour temps plein, pour le shift de nuit. Vous travaillerais à notre bureau, situé à 1955 Ch. de la Côte de Liesse, Saint-Laurent, QC. Vous...
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Agent(E) de Bureau
7 months ago
Montréal, Canada Sportmax Full time**OFFRE D’EMPLOI** **AGENT-E DE BUREAU** Sportmax, gestionnaire d’installations aquatiques et sportives, est à la recherche d’un-e agent-e de bureau. Il s’agit d’un poste à temps plein de soir. LIEU DE TRAVAIL : Centre d’activités au Collège Lionel à Ste-Thérèse, Sportmax y offre des activités sportives, récréatives et aquatiques tout...
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Agent(E) Administratif(Ve) Classe 3
6 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time**QUI SOMMES-NOUS?** Regroupant une grande variété d'établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal dont des hôpitaux des centres de soins de longue durée et des CLSC le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l Île-de-Montréal offre des possibilités...
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Superviseur de Centre D'appel/call Centre Supervisor
3 months ago
Montréal, QC, Canada Double Pizza Full time_**Salaire à discuter. Salary to be discussed.**_ - **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.**_ Double Pizza est à la recherche d'un(e) Superviseur pour notre centre d'appel, pour temps plein, pour le shift de nuit. Vous travaillerais à notre bureau, situé à 1955 Ch. de la Côte de Liesse, Saint-Laurent, QC. Vous...
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Agent(E) Centre de Contact
7 months ago
Montréal, Canada CAA Québec Full timeTu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) rotation...
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Agent(E) - Centre de Contacts
3 months ago
Montréal, QC, Canada CAA Québec Full timeTu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Nous t'offrons un poste régulier à temps plein 35 h/semaine,...
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Agent(e) hospitalité
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Montréal, Quebec, Québec, Canada Bota Bota, spa-sur-l’eau Full timeVotre mission sur le bateau : Embarquer, le cœur léger. Le séjour au Bota Bota commence avec bienveillance. Sous la responsabilité de la Superviseure à l'hospitalité, l'agent(e) hospitalité détient le rôle primordial d'accueillir avec coeur et de prendre en charge le client selon les exigences d'un service à la clientèle haut de...
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Agent(E), Service à La Clientèle
7 months ago
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Agent Bilingue Du Centre D'appels
6 months ago
Montréal, Canada Voxdata Full time**English version to follow** **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend !** Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible ! **_ Voici quelques raisons pour lesquelles il fait...
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Agent de Centre D'appel
6 months ago
Montréal, Canada Double Pizza Full time**CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.** Double Pizza recherche des agents pour notre centre d'appel. Nous avons besoin des agents pour le shift de nuit et de jour. 20-30 heures par semaine. Les agents travailleront à notre bureau, situé à 1955 Ch. de la Cote de Liesse, Saint-Laurent, QC. _**Vaccination COVID-19 est...
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Boisbriand/Montréal, Canada Construction Béluga Full timeDétails du posteVous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle qui vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement en plein air, avec une équipe motivée et passionnée ? Nous sommes à la recherche d'un chef d'équipe de déneigement expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein de Construction...
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Agent(E), Service à La Clientèle
7 months ago
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Agent(E) de Centre D'appel
6 months ago
Montréal, Canada Indigo Park Canada Inc Full time**Description du poste** Tu es un professionnel du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d’une équipe dynamique et sympathique? Indigo Parc Canada est justement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour son site au 1 place Ville-Marie. Le centre d'appel fonctionne 24/7. Les agents du service client aident les...