Agent(trice) de Coordonnateur d'Entretiens Routier

5 days ago


Montréal, Canada Toyota Montréal-Nord Full time

Présentation

Tout au long des années, Toyota Montréal-Nord s'est établie comme un partenaire fiable et respectueux du secteur automobile. Nous sommes toujours à la recherche de professionnels compétents pour rejoindre notre équipe.

Salaire

Nous offrons une rémunération estimée de 45 000$ par an, en fonction de votre niveau d'expérience et de vos qualifications.

Description du poste

Nos agents coordonnateurs d'entretiens routiers jouent un rôle essentiel dans le processus de prise de rendez-vous des clients. Ils sont chargés d'effectuer les appels nécessaires afin de planifier les entretiens avec nos techniciens qualifiés.

  • Effectuez des appels aux clients sur la liste pour prendre rendez-vous;
  • Appeler les clients sur la liste pour effectuer les entretiens;
  • Si client a plusieurs véhicules, vérifiez qu'il les a encore;
  • Prenez rendez-vous avec les clients;
  • Si client ne répond pas, laissez un message clair pour que le client vous rappelle pour prendre rendez-vous;
  • Toujours mettre des notes au dossier du client afin que tous les agents puissent suivre le dossier du client.

Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder:

  • Une excellente aptitude à communiquer;
  • Un sens de l'organisation et de la planification;
  • Des capacités exceptionnelles à travailler en équipe;
  • Connaissances en Microsoft Office.

Vos avantages

Apartir de votre premier jour, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages qui inclut:

  • Répertoire sanitaire complète;
  • Assurance collective groupe;
  • Journée ouvrable flexible.

Autres informations

Ce poste offre un excellent potentiel de croissance professionnelle, car nous encourageons fortement la formation et le développement continu de nos employés. Si vous êtes motivé(e) et passionné(e) par l'excellence, si vous aimez les défis et que vous êtes prêt(e) à faire progresser votre carrière, alors nous voulons entendre de vous



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