Superviseur de Centre D'appel/call Centre Supervisor

**Job Brief**: Responsible for leading the reservation department (Europe and North America) and for making sure that productivity and customer service standards are met. Résumé du poste: Diriger le service des réservations (Europe et Amérique du Nord) et veiller à ce que les normes de productivité et du service à la clientèle soient...

**CENTRE POUR LES VICTIMES D’AGRESSION SEXUELLE DE MONTRÉAL (CVASM)** L’intervenant∙e sur appel travaille au sein de notre équipe d’intervention médicosociale. Cette équipe contribue au service de centre désigné pour l’intervention médicosociale auprès des victimes d’agression sexuelle, en partenariat avec l’Hôpital général de...

Rejoignez notre équipe en tant que technicien(ne) au Centre de Simulation Clinique ! Vous êtes passionné par la technologie et l'innovation et vous souhaitez jouer un rôle clé dans la formation des professionnels de santé, cette opportunité est faite pour vous. Mettez vos compétences techniques au service d'une mission essentielle pour la...

Centre de services scolaire Harricana souhaite engager un coordonnateur administratif scolaire pour son Service du secrétariat général et des communications. Le candidat idéal doit être capable de planifier et d'organiser le travail de manière efficace, respecter les échéanciers des opérations et initier au travail les nouvelles ou nouveaux...

Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l'humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités. Le CISSSMC, c'est...

Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l'humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités. Le CISSSMC, c'est...

**Centre pour les victimes d’agression sexuelle de Montréal (CVASM)** L’intervenante d’urgence sur appel travaille au sein de notre équipe d’urgence. Cette équipe contribue au service de centre désigné pour l’intervention médicosociale auprès des victimes d’agression sexuelle, en partenariat avec l’Hôpital Général de Montréal et le...

**Description d'emploi**: Responsible for leading the reservation department (Europe and North America) and for making sure that productivity and customer service standards are met. Résumé du poste: Diriger le service des réservations (Europe et Amérique du Nord) et veiller à ce que les normes de productivité et du service à la clientèle soient...

**Prêt à faire partie de la grande équipe GardaWorld?** Le(la) superviseur(e) - centre de télésurveillance, préconise une culture axée vers la qualité des services offerts aux clients et les résultats au sein de son équipe. Son expérience professionnelle démontre qu'il(elle) a su bâtir des équipes performantes, instaurer un climat d'entraide...

DESCRIPTION DE L'OFFRE **Fonction principale**: Le superviseur du centre de service client dirigera une équipe de 12 à 15 coéquipiers et gérera les activités quotidiennes du centre de service client, y compris, sans s’y limiter, la recherche de gains d’efficacité de la main-d’œuvre, le service à la clientèle, la production de rapports et la...

**Quelles tâches vas-tu accomplir comme superviseur ou superviseure?** - Tu superviseras la qualité des appels des interviewers. - Tu participeras à leur embauche, leur formation et leur développement. - Tu gèreras les différents projets en cours dans le centre d’appel afin de t’assurer qu’on rencontre les délais et les objectifs. **Tu as tout...

LE PRÉAMBULE Sixième plus grande ville au Québec, Sherbrooke est une ville où il fait bon vivre, où se trouve le combo parfait entre la nature et le milieu urbain. Une ville de collaboration et de partenariat qui se démarque par son dynamisme, elle est en tête de file de la culture, du sport et du savoir en Estrie. Pour poursuivre sa mission, la...

Nous recherchons trois (3) Analystes de solutions de centres de contacts clients pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal. Ces postes sont en mode hybride. Tâches Le conseiller en solutions de centres de contacts client intervient dans toutes les activités liées à la livraison de solutions, de l'analyse des...

**Job Brief**: Air Canada Vacations is currently looking for a Supervisor, Call Center (Sun) / Vacances Air Canada est présentement a la recherche d'un(e) Superviseur(e), Centre d’appels (Sun) **RESPONSABILITÉS**: - Développer et motiver une équipe de centre d’appels efficace. - Superviser les agents, ce qui implique l’évaluation des...

Rejoignez notre équipe en tant que technicien(ne) au Centre de Simulation Clinique ! Vous êtes passionné par la technologie et l'innovation et vous souhaitez jouer un rôle clé dans la formation des professionnels de santé, cette opportunité est faite pour vous. Mettez vos compétences techniques au service d'une mission essentielle pour la simulation...

Ton rôle sera: • Développer et animer des activités adaptées centrées sur la personne, à la fois individuelles et collectives, dans le cadre d'un centre d'activités permanent pour des personnes vivants avec un trouble neuro-cognitifs. • Soutenir les clients vivants avec un trouble neuro-cognitifs dans leurs tâches quotidiennes et assurer...

Nous sommes actuellement à la recherche d'un spécialiste du centre d'appels. Nous recherchons des personnes qualifiées ayant une attitude positive au travail et souhaitant entamer une carrière au sein d'une entreprise au rythme soutenu qui offre d'excellentes opportunités. Vous devez également avoir l'esprit d'équipe, une solide éthique de travail et...

La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada , la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel. Belron Canada...

Présentation du Centre de services scolaire des SamaresL'équipe conviviale que nous sommes vous offre une ambiance ouverte, positive et collaborative. Nous croyons au bienfait d'une équipe aimante et créative qui permet aux enseignants de grandir dans leur rôle.Le centre est situé à Saint-Calixte, dans une région géographique vaste et...

Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l'humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités. Le CISSSMC, c'est une...