Agent Bilingue Du Centre D'appels

3 months ago

Montréal, Canada Voxdata Full time

**English version to follow**

**Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal VOXDATA vous attend **

Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible

**_ Voici quelques raisons pour lesquelles il fait bon travailler chez VOXDATA :_**
- Une variété de types de postes, allant du service à la clientèle aux ventes, en passant par le soutien technique, avec des rôles uniquement en anglais ou bilingues et des options d'horaire variées - nous voulons mettre en valeur vos compétences uniques dans un poste qui vous convient le mieux
- Un bureau facilement accessible et convoité au cœur du centre-ville de Montréal, et la possibilité de travailler à domicile pour nos postes hybrides
- Un environnement de travail diversifié, positif et encourageant, notre objectif étant d'aider nos agents à briller et à réussir au maximum de leur potentiel
- **Les avantages et les bénéfices pour les employés tels que les plans de primes inclus dans nos postes, les primes supplémentaires pour les personnes les plus performantes (comme des cartes cadeaux et de l'argent supplémentaire), les couvertures d'assurance, et les primes de recommandation des employés qui peuvent aller jusqu'à 500 $ par personne **:

- La possibilité d'évoluer et de développer vos compétences par le biais de réunions d'équipe, de séances de coaching individuel et d'évaluations des performances, toutes conçues pour vous aider à renforcer vos capacités et à devenir un maître dans votre travail
- Des opportunités de développement interne ouvertes à tous - avec des rôles tels que chef d'équipe, coach, formateur, mentor et même des postes administratifs, nous sommes fiers de toujours nous tourner vers le personnel que nous avons déjà avec nous pour le promouvoir lorsque l'occasion se présente

**_Pour ce poste, vos tâches spécifiques seront les suivantes :_**
- Fournir un service à la clientèle de premier ordre à chaque interaction avec les clients.
- Répondre aux appels entrants des clients pour les aider à effectuer des réservations une fois qu'elles ont été achetées.
- Résoudre les problèmes liés à l'accès aux billets et à la navigation sur le site web.
- Répondre aux questions concernant les informations sur les billets ou aux questions générales sur les réservations.

**Ready to join one of the leading call centers in Montreal? VOXDATA is waiting for you**

We’re looking to expand our team with new members who are ready to become our next experts in delivering the best customer experience possible

**_ Here’s a few reasons why it’s great to work at VOXDATA:_**
- A variety of position types, ranging from customer service, sales, and technical support, with English-only or bilingual roles and ranging scheduling options - we want to highlight your unique skillset in a position that is best suited to you
- An easily accessible and coveted office location in the heart of Downtown Montreal, and the option to work from home with our hybrid roles
- A diverse, supportive, and encouraging work environment, our goal is to help our agents shine and succeed to their fullest potential
- **Employee benefits and perks such as bonus plans included into our positions, additional bonuses for top performers (like gift cards and extra money), insurance coverages, and employee referral bonuses up to $500 per person**:

- The chance to grow and develop your skills through team meetings, individual coaching sessions, and performance reviews; all designed to help you further strengthen your abilities and become a master at your job
- Internal growth opportunities that are open to everyone - with roles like team leader, coach, trainer, mentor, and even administrative positions; we pride ourselves on always looking to the staff we already have with us to promote when the occasion arises

**_For this role, your specific tasks will include:_**
- Provide first-class customer service at every interaction with customers.
- Answer incoming calls from customers to help them make reservations once they have been purchased.
- Solve problems related to access to tickets and navigation on the website.
- Answer questions about ticket information or general reservation questions.

**Requirements**:

- **Peut travailler 40 heures par semaine à tout moment pendant les heures d'ouverture de la campagne : Du lundi au dimanche, de 7 heures à 12 heures (minuit).**:

- **Sont bilingues en français et en anglais.**:

- **Pouvoir suivre une formation à temps plein (40 heures/semaine) de deux semaines en cabinet.**:

- Ont déjà travaillé dans le service à la clientèle ou les centres d'appels, ou ont une expérience traduisible dans d'autres secteurs.
- Vous pouvez apprendre à utiliser et à faire fonctionner plusieurs programmes informatiques avec facili

  • Représentant Bilingue Centre de Contact

    3 days ago

    Montréal, Canada TD Full time

    Description du PosteAperçu du ServiceNous sommes à la recherche d'un Représentant Bilingue Centre de Contact pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez la voix de la TD et vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour offrir un service exceptionnel.Votre RôleVous serez responsable de...

  • Représentant Bilingue Centre de Contact

    3 days ago

    Montréal, Canada TD Full time

    Description du PosteAperçu du ServiceNous sommes à la recherche d'un Représentant Bilingue Centre de Contact pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez la voix de la TD et vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour offrir un service exceptionnel.Votre RôleVous serez responsable de...

  • Concierge - (sur appel)

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! Nous sommes à la recherche de personnes travaillantes pour assurer la propreté de nos 103 écoles et centres situés à Montréal.Plus précisément dans les secteurs suivants : ouest de l'île de Montréal (de Dorval à Sainte-Anne-de-Bellevue), sud (Verdun, LaSalle, Lachine...

  • Agent(e) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada INAL RESSOURCES Full time

    Vous êtes parfaitement bilingue ( français -anglais) et vous avez une belle relationnelle? Si oui, nous recrutons actuellement un (e) Agent(e) au service à la clientèle pour notre client qui opère dans le domaine agroalimentaire basé à Montréal.Vous aurez comme mission de :* Accueillir les clients* Lire les documents sources et saisir les données...

  • Agent Centre Expérience Client, Bilingue

    3 months ago

    Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Chez Intelcom, l'expérience client est au cœur de notre ADN. En tant Agent Centre Expérience Client bilingue, vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques de nos partenaires commerciaux et de nos clients dans le but d'écouter, de comprendre et de résoudre les problèmes dans les meilleurs délais. Vous aurez la...

  • Agent de Sécurité Sur Appel Pour La Sureté Du

    4 months ago

    Montréal, Canada CENTRE INVESTIGATION & SÉCURITÉ CANADA Inc Full time

    Le Centre Investigation et Sécurité Canada Inc. est à la recherche d’agent de sécurité pour de la surveillance de détenus auprès de la Sureté du Québec, sur tout le territoire du Québec! **Exigences** - Avoir sa carte BSP - Avoir sonPermis de Secourisme RCR - Avoir accès à une voiture en tout temps et posséder un permis de conduire valide -...

  • Agent Bilingue Du Service Clientèle

    3 months ago

    Montréal, Canada Voxdata Full time

    **English version to follow** **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend !** Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible ! **Voici quelques raisons pour lesquelles il fait...

  • Agent(E) Administratif(Ve) Classe 3

    3 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** Regroupant une grande variété d'établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal dont des hôpitaux des centres de soins de longue durée et des CLSC le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l Île-de-Montréal offre des possibilités...

  • Agent de Surveillance

    2 weeks ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entrepriseL'American Iron & Metal est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde.Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au soutien permanents de nos...

  • Agent de Surveillance

    2 weeks ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entrepriseL'American Iron & Metal est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde.Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au soutien permanents de nos...

  • Agent de Surveillance

    2 weeks ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entrepriseL'American Iron & Metal est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde.Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au soutien permanents de nos...

  • Agent de Surveillance

    2 weeks ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entrepriseL'American Iron & Metal est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde.Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au soutien permanents de nos...

  • Agent de Surveillance

    4 days ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entrepriseL'American Iron & Metal est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde.Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au soutien permanents de nos...

  • Agent de Surveillance

    4 days ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entrepriseL'American Iron & Metal est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde.Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au soutien permanents de nos...

  • Agent de Centre D'appel Bilingue

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Voxdata Full time

    Version anglaise à suivre **La date de début prévue pour ce poste est le vendredi 30 août 2024 (08-30-2024)** Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend ! **Vous êtes sympathique, dynamique et fier d'aider les clients au mieux de vos capacités ? Vous avez une passion pour les voyages et le...

  • Agent de Centre D'appel Bilingue

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Voxdata Full time

    Version anglaise à suivre **La date de début prévue pour ce poste est le vendredi 27 septembre 2024 (09-27-2024)** Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend ! **Vous êtes sympathique, dynamique et fier d'aider les clients au mieux de vos capacités ? Vous avez une passion pour les voyages et...

  • Agent de Centre D'appel Bilingue

    3 days ago

    Montréal, QC, Canada Voxdata Full time

    Version anglaise à suivre / English version to follow **La date de début prévue pour ce poste est le vendredi 11 octobre 2024 (10-11-2024)** Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend ! **Vous êtes sympathique, dynamique et fier d'aider les clients au mieux de vos capacités ? Vous avez une...

  • Agent (E) Au Centre D'appels - Bilingue

    3 months ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01461 Titre du poste affiché Agent (e) au centre d'appels - Bilingue Secteur d'activité Centre d'appels Lieu de travail Montréal (rue Drummond) Nombre d'heures par semaine 35 heures

  • Administratrice Bilingue

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Totem recruteur de talent Full time

    Administratrice Bilingue - Centre-ville de MontréalNotre client, une institution financière de renom, est à la recherche d'une administratrice bilingue pour assister les conseillers financiers dans leur administration quotidienne.ResponsabilitésCoordonner et assurer le bon déroulement des événements et activités de promotionGérer les agendas de...

  • Agent(e) centre de contacts

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada CAA-Québec Full time

    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe.Nous t'offrons un poste régulier à temps plein 35...