Spécialiste Expérience Client

7 months ago


Montréal, Canada Good Protein Full time

**À propos de nous**

Good Protein est une jeune entreprise locale stimulante et en pleine croissance, qui a comme mission d'offrir des mélanges de superaliments naturels, qui sont non seulement remplis de bienfaits pour la santé mais, qui sont également remplis de bon goût

En collaboration avec le superviseur du service à la clientèle, nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle qui pourra complémenter notre équipe.

**RESPONSABILITÉS**
- Répondre aux demandes et questions des clients en ligne, par courriel et clavardage
- Faire le suivi des expéditions avec notre partenaire de logistique
- Assister les clients à effectuer des commandes en ligne
- Proposer des produits complémentaires aux clients selon leurs besoins
- Répondre aux commentaires sur les réseaux sociaux
- Répondre aux avis des clients sur le site web
- Entrer certaines commandes manuellement dans le système
- Effectuer la saisie de données et la mise à jour de dossiers administratifs

**QUALIFICATIONS CLÉS**
- Expérience en service à la clientèle
- Diplôme collégial
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit et à l'oral
- Excellent sens de l'organisation, d'autonomie et de proactivité
- Capacité à travailler en équipe
- Atout : connaissance de la plateforme Shopify

**AVANTAGES**
- Faire parti d'une jeune entreprise créative en pleine croissance
- Possibilités d'avancement
- Produits Good Protein à rabais
- Repas préparés santé à rabais
- Horaire flexible
- Environnement de travail stimulant et dynamique
- Accès à un gym complet
- Terrasse, piscine et BBQ extérieurs
- Tâches variées
- ____________

**Customer Experience Specialist**

Good Protein is a young, vibrant and growing local company whose mission is to offer natural superfood blends that are not only full of health benefits but also taste great

In collaboration with the Customer Service Supervisor, we are looking for a Customer Service Agent to complement our team.

**RESPONSIBILITIES**
- Follow up on shipments with our logistics partner
- Assist customers in placing online orders
- Suggest complementary products to customers according to their needs
- Respond to comments on social media
- Respond to customer reviews on the website
- Filter and send all related requests to the appropriate departments
- Enter some orders manually into the system
- Perform data entry and update administrative files

**KEY QUALIFICATIONS**
- Experience in customer service
- College degree
- Excellent written and verbal skills in French and English
- Excellent organizational skills, autonomy and proactivity
- Excellent written and verbal skills in French and English
- Ability to work in a team
- Asset: knowledge of the Shopify platform

**ADVANTAGES**
- Be part of a young, creative and growing company
- Advancement opportunities
- Discounted Good Protein products
- Discounted healthy prepared meals
- Flexible work schedule
- Stimulating and dynamic work environment
- Access to a complete gym
- Outdoor terrace, pool and BBQ
- Varied tasks

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 20-25 par semaine

Salaire : à partir de 18,00$ par heure

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programmes de Bien-être
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Quart de jour
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Expérience:

- service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H4C 2C7



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  • Glow Specialist

    1 month ago


    Montréal, QC H2Y 2W8, Canada Expérience Persany Full time

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    **Titre du poste: Spécialiste Expérience Client** - Temps plein_ - Lieu de travail: Siège Social Les Glaceurs - Plateau Mont-Royal_ Chez Les Glaceurs nous préparons chaque jour des délicieux cupcakes et gâteaux de fantaisie faits à partir de recettes traditionnelles, décorés avec minutie. Quel que soit le moment de la journée, ou l’événement...


  • Montréal, Canada PayFacto Full time

    Nous recherchons un spécialiste en intégration client pour se joindre à notre équipe! En collaboration avec les équipes Projets et Expérience client, votre principale responsabilité sera l'intégration de nouveaux clients sur nos plateformes SAAS et autres produits digitaux. Ces intégrations comprendront différents produits pour le même projet...


  • Montréal, Canada Workland Full time

    **Vous souhaitez faire le tremplin vers le domaine des technologies?**: **À la recherche d’un(e) Spécialiste expérience client et ventes**: Workland est une entreprise unique, spécialisée dans les technologies logicielles de recrutement, le marketing RH et les services d'agences de placement. Pour son unité technologique ATLAS, Workland est à la...


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    **Spécialiste support client, Temporaire** Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste support client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays. GardaWorld propose une...


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    **Nous sommes Pomerleau. Et vous pourriez l'être aussi.** Chez Pomerleau, nous comprenons pertinemment que notre mission n’est pas seulement de créer des infrastructures ou d’ériger des édifices, mais bien de bâtir des communautés. En tant que chef de file de l’industrie de la construction depuis près de 60 ans, nous visons toujours à avoir un...


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  • Montréal, Canada Parkland Corporation Full time

    Chez Parkland, notre objectif est de promouvoir Journie et stimuler les communautés. Nous sommes un fournisseur et un distributeur indépendant de carburant et de produits pétroliers, ainsi qu'un important exploitant de dépanneurs. En tant qu’une seule équipe Parkland, nous sommes fiers de servir divers clients détaillants, commerciaux et grossistes...


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  • Montréal, Canada Cologix, Inc. - Français Full time

    **_Notre compagnie :_** Basée à Denver, dans le Colorado, Cologix est le chef de file nord-américain d'interconnexions neutres et des centres de données hyperscale edge avec un dense écosystème de fournisseurs de services de télécoms comptant plus de 600 réseaux et plus de 300 fournisseurs de services infonuagiques en plus de 29 accès directs sur...