Spécialiste - Expérience Employé

5 months ago


Montréal, Canada Pomerleau Full time

**Nous sommes Pomerleau. Et vous pourriez l'être aussi.**

Chez Pomerleau, nous comprenons pertinemment que notre mission n’est pas seulement de créer des infrastructures ou d’ériger des édifices, mais bien de bâtir des communautés. En tant que chef de file de l’industrie de la construction depuis près de 60 ans, nous visons toujours à avoir un impact positif sur la vie des gens que nous servons partout au Canada.

Pour ce faire, nous mettons tout en œuvre pour être à l’écoute de leurs besoins, pour ne jamais perdre de vue les réalités de demain et innover pour travailler de façon plus engagée, plus collaborative et plus durable. C’est ainsi, ensemble, que nous redéfinissions notre pratique — pour le bien de notre métier et des prochaines générations.

**À quoi ressemblera votre semaine de travail?**

Pomerleau est une entreprise de construction de premier plan qui s'engage à réaliser des projets et des expériences exceptionnels. En mettant l'accent sur l'innovation, la collaboration et le développement des employés, nous nous efforçons continuellement d'améliorer l'expérience des employés et la performance globale de l'organisation. Dans le cadre de l'amélioration de nos communications internes et de l'engagement des employés, nous recherchons une personne compétente et motivée pour rejoindre notre équipe de communication en tant que spécialiste - expérience employé.

Sous la supervision de la Directrice des communications internes, le spécialiste - expérience employé jouera un rôle essentiel dans la mise en œuvre et la gestion continue de la plateforme intranet de Pomerleau. L'intranet est un outil essentiel pour faciliter une communication efficace, promouvoir l'engagement des employés et créer une expérience de travail homogène pour les membres de notre équipe dans différents lieux, y compris le bureau et les chantiers de construction. Votre expertise en matière de gouvernance d'intranet, de gestion de contenu et d'expérience utilisateur sera essentielle pour assurer le succès de la plateforme et sa capacité à ajouter de la valeur à la vie quotidienne de nos employés.

Responsabilités:

- ** Mise en œuvre de l'intranet** : Collaborer avec des équipes multidisciplinaires, y compris l’équipe TI, les ressources humaines et les communications, pour concevoir et exécuter une stratégie complète de mise en œuvre de l'intranet. Cela implique de comprendre les besoins de l'organisation, de développer des profils d'utilisateurs (ou personas) et de planifier l'architecture et les fonctionnalités de l'intranet.
- ** Gouvernance et maintenance** : Établir et appliquer les politiques de gouvernance de l'intranet, en veillant au respect des meilleures pratiques et des normes de sécurité des données. Surveiller et entretenir la plateforme pour garantir des performances optimales, résoudre les problèmes et intégrer de nouveaux outils.
- ** Gestion du contenu** : Superviser l'organisation et la mise à jour du contenu de l'intranet, y compris les nouvelles, les annonces, les ressources et les documents. Élaborer un calendrier de contenu pour assurer la diffusion des informations en temps voulu et collaborer avec les différents services pour élaborer un contenu pertinent et attrayant.
- ** Amélioration de l'expérience utilisateur** : Évaluer et améliorer en permanence l'expérience utilisateur de l'intranet en recueillant les réactions des employés, en analysant les schémas d'utilisation et en y apportant des améliorations. Explorer les possibilités d'amélioration des fonctionnalités et de la convivialité pour répondre efficacement aux besoins et aux préférences des employés.
- ** Formation et soutien** : Organiser des sessions de formation et des ateliers pour les super utilisateurs et les employés afin de les familiariser avec les caractéristiques et les fonctionnalités de l'intranet. Fournir un soutien et une assistance continus aux utilisateurs, en répondant rapidement à leurs demandes et aux défis techniques qu'ils rencontrent.
- ** Analyses et rapports** : Utiliser des outils d'analyse de données pour suivre l'utilisation de l'intranet, l'engagement et les indicateurs de performance. Préparer des rapports réguliers sur les performances de la plateforme et présenter les résultats à l'équipe de direction pour qu'elle puisse en tirer des enseignements et prendre des décisions.
- ** Initiatives de collaboration** : Collaborer avec l'équipe de communication et d'autres parties prenantes pour aligner l'intranet sur des initiatives, des campagnes et des événements de communication interne plus vastes. Veiller à ce que la plateforme serve de centre d'information et favorise un sentiment de communauté parmi les employés.

**Possédez-vous ces qualifications et habiletés?**
- Baccalauréat en communication, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe.
- 5 années d'expérience confirmé



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