Analyste Informatique, Centre D'assistance

3 weeks ago

Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

Titre du poste en revision

**Note**: L’horaire de travail de ce poste sera de midi à 20h00

L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures

L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux se rassemblent pour relancer le débat et faire naître des idées transformatrices. Nous croyons au pouvoir de la représentation, et que l’augmentation de la diversité de notre corps professoral et de notre personnel administratif soutient cet objectif. Notre but est d’offrir aux étudiants la meilleure expérience d’apprentissage possible, dans un environnement qui reflète la diversité de ses membres, de leurs idées et de leurs identités.

Nous sommes l’une des 10 meilleures universités de recherche du Canada ; nos professeurs et chercheurs explorent de nouvelles façons de relever les défis d’aujourd’hui. Classée parmi les 200 meilleures universités du monde, l’Université d’Ottawa attire les plus brillants penseurs et est ouverte à divers points de vue provenant de partout dans le monde. Nos employées et employés sont animés par un objectif commun d’amélioration continue, de croissance personnelle, d’excellence du service, de travail d’équipe et d’une passion pour l’apprentissage avec le désir de faire de l’Université d’Ottawa et du monde un endroit meilleur. Nous reconnaissons la valeur et la contribution de chacun et chacune pour appuyer la renommée internationale de notre établissement. Mais par-dessous tout, nous vous offrons la possibilité de réaliser votre plein potentiel. À l’Université d’Ottawa, vous avez votre place

Au sujet des Technologies de l'information

Le milieu de travail des Technologies de l’information se caractérise par son dynamisme et son esprit de collaboration. Nous voulons prioriser et maximiser les investissements technologiques pour rehausser l’expérience étudiante et simplifier le déroulement des activités du corps professoral, des chercheurs et chercheuses et des membres du personnel. Notre plus grande richesse réside en notre personnel. Il est constitué de gens comme vous, des professionnels qui veulent étendre leurs capacités intellectuelles et franchir une nouvelle étape dans leur carrière. Travailler ici vous donne accès à un environnement TI formidable, riche en plateformes, produits, et services divers. C’est une place où les idées innovatrices sont les bienvenues.

**En bref**: Travailler ici est à la fois exigeant et enrichissant. Vous y serez porté à étaler vos meilleurs atouts. Nous désirons avoir des gens motivés à faire avancer la TI dans le domaine de l’enseignement supérieur. Nous avons les technologies qui vous captiveront et des avantages qui peuvent vous aider à maintenir un meilleur style de vie. Nous sommes également à quelques minutes de centres sportifs, du marché By, du centre-ville, et du Canal Rideau, lieu propice pour les coureurs et les patineurs.

Raison d’être du poste

Relavant du Superviseur du Centre d'assistance, offrir aux utilisateurs finals un point de contact initial pour le soutien informatique. Leur fournir un service de soutien technique et de dépannage de première ligne pour les problèmes informatiques. Noter tous les incidents, en recueillant des données initiales sur le client, sur le dépannage effectué et sur le recours à des paliers d’aide supérieurs, à l’aide du système de gestion des problèmes. Collaborer étroitement avec les autres professionnels en TI pour assurer l’atteinte des objectifs de niveau de service.

**Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes**:
**Soutien technique**: Offrir un soutien technique de niveau un pour répondre aux besoins des clients dans un environnement réseau. Analyser, isoler, déboguer et résoudre des problèmes techniques (de nature matérielle et logicielle). Installer, tester et mettre à niveau des produits logiciels et matériels. Planifier une expansion détaillée du réseau; à cette fin, modifier les paramètres des systèmes d’exploitation et autoriser l’accès aux services de réseau.

**Systèmes d’exploitation**: Gérer les droits d’accès au réseau et régler les problèmes à ce sujet. Créer et supprimer des comptes pour les clients internes et externes. Administrer les files d’attente d’impression, et cerner et régler les problèmes d’imprimante. Régler les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs finals. Éviter de renvoyer au niveau deux les problèmes et les demandes de service en les réglant dans la mesure du possible au premier niveau.

**Documentation**: Créer et tenir des documents significatifs. Déterminer la priorité des incidents et des demandes. Noter et docum

  • Analyste Informatique Et Diplômés en Informatique

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Canadian Security Intelligence Service Full time

    **Important**: Il est important de ne pas discuter de votre demande d’emploi (y compris dans les médias sociaux), sauf à votre conjoint ou aux membres de votre famille proche. De plus, veuillez leur rappeler la nécessité de demeurer discret à l’égard de votre démarche d’emploi. **Date...

  • Global Security Operations Centre

    1 week ago

    Ottawa, Canada Allied Universal Full time

    Overview: We are North America’s leading security services provider with over 300,000 phenomenal employees. At Allied Universal®, we pride ourselves on fostering a promote from within culture. There are countless examples of individuals who began their career as Security Professionals and today hold positions on our senior leadership team. For all...

  • Analyste, Soutien Informatique

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux...

  • Analyste Informatique

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Titre du poste en revision L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des...

  • Analyste Spécialisé en Informatique

    6 days ago

    Ottawa, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    **Analyste spécialisé en informatique, cybersécurité - **Deuxième affichage Direction des environnements physique et numérique **Poste régulier à temps complet** En cohérence avec un plan stratégique mobilisateur, une structure organisationnelle transversale, ainsi que des valeurs phares telles que la bienveillance, la collaboration et la...

  • Technicien en Informatique

    6 days ago

    Ottawa, Canada Saint Paul University Full time

    **Unité administrative**: - Service de l’informatique **Superviseur**: - Directeur, Service TI & Centre Multiservices **Heures**: - 35.00 **Fonctions**: **Titre du poste**: Technicien en informatique **Numéro de concours**: 24-2023 **Unité administrative**: Service de l’informatique & Centre Multiservices **Supérieur immédiat**: Directeur,...

  • Financial Analyst

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Canadian Centre on Substance Abuse Full time

    **Position**: **Financial Analyst/Contracts Specialist** **Reports to**: **Director, Finance** **Profile Date**: **October 2023** The Canadian Centre on Substance Use and Addiction (CCSA) changes lives by bringing people and knowledge together to reduce the harms of alcohol and other drugs on society. We partner with public, private and non-governmental...

  • Analyste, Surveillance

    4 days ago

    Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...

  • Architecte en nuage, Oracle

    3 weeks ago

    Ottawa, ON, Canada IBM Computing Full time

    En tant que gestionnaire des applications Oracle Cloud Maintenance et conseiller EAM, vous travaillez directement avec nos clients pour accélérer leur parcours vers Oracle Cloud et transformer leur entreprise avec les solutions cognitives d'IBM. Les conseillers en applications Oracle d'IBM se concentrent sur la transformation des finances, des...

  • Analyste en Soutien Technique Informatique

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Lockheed Martin Corporation Full time

    Ottawa (Ontario) - 13485BR **À propos du poste** - Assistance bureautique chargée de résoudre les problèmes matériels et logiciels de l’utilisateur final, les problèmes informatiques, de réseau, de téléphonie et de compte - Entretenir les salles de conférence et les équipements audiovisuels (projecteurs, téléviseurs, etc.) et répondre aux...

  • Assistant(E), Centre Multiservices

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Saint Paul University Full time

    **Unité administrative**: - Service de l’informatique et Centre multiservices **Superviseur**: - Directeur, Service de l’informatique et Centre multiservices **Heures**: - 35.00 **Fonctions**: **Titre du poste**: Assistant(e), Centre multiservices **Numéro de concours**: 33-2023 **Unité administrative**: Service de l’informatique et Centre...

  • Executive Services Coordinator

    7 days ago

    Ottawa, ON, Canada CharityVillage Full time

    Executive Services Coordinator (External Posting) The Canadian Association of University Teachers (CAUT) is seeking to fill the regular, full-time position of Executive Services Coordinator. CAUT is a progressive labour and professional organization representing more than 72,000 faculty, librarians, researchers, academics, and general staff at 124...

  • System Analyst

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Job Posting Title System Analyst (Ottawa, Fulltime) Job Category Systems Engineering Language Requirements English / Anglais Posting Start Date 2023-02-24 Posting End Date 2023-03-10 Job Grade CS-3 Pay Range $95,754 - $117,909 Job Summary The System Analyst will support the development of software solutions for mission and safety-critical Air...

  • INTERMEDIATE ARCHITECTURAL TECHNOLOGIST

    4 weeks ago

    Ottawa, ON, Canada NEUF Architectes LLP Full time

    INTERMEDIATE ARCHITECTURAL TECHNOLOGIST /TECHNOLOGUE EN ARCHITECTURE INTERMÉDIAIRE NEUF architecte(s) recherche actuellement un technologue en architecture pour rejoindre son équipe à Ottawa. En collaboration avec un architecte et/ou un technologue en architecture senior, les tâches et responsabilités comprendront, mais sans s'y limiter : •...

  • TECHNOLOGUE EN ARCHITECTURE INTERMÉDIAIRE

    4 weeks ago

    Ottawa, ON, Canada NEUF architects inc. Full time

    TECHNOLOGUE EN ARCHITECTURE INTERMÉDIAIRE / INTERMEDIATE ARCHITECTURAL TECHNOLOGIST NEUF architecte(s) recherche actuellement un technologue en architecture pour rejoindre son équipe à Ottawa. En collaboration avec un architecte et/ou un technologue en architecture senior, les tâches et responsabilités comprendront, mais sans s'y limiter : •...

  • Analyste, Centre de Services

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Analyste, Centre de services - Technologies (T&I)** - OTT02654 Famille d'emplois Services à la clientèle et soutien Emplacement principal Ottawa Exigence linguistique du poste Bilingue (français/anglais) Niveaux de compétence linguistique (Lecture) C Niveaux de compétence linguistique (Écriture) B Niveaux de compétence linguistique (Oral)...

  • Analyste, Centre de Services

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Analyste, Centre de services (T et I)** - OTT02696 Famille d'emplois Services à la clientèle et soutien Emplacement principal Ottawa Exigence linguistique du poste Bilingue (français/anglais) Niveaux de compétence linguistique (Lecture) C Niveaux de compétence linguistique (Écriture) B Niveaux de compétence linguistique (Oral) C Statut...

  • Analyste, Centre de Services

    1 week ago

    Ottawa, Canada EDC Full time

    **Date de publication**: 8 juin 2023, 15:17:18 **Emplacement principal**: Ontario-Ottawa **Type d'emploi**: Permanent **Horaire**: Temps plein Société d’État à vocation financière, Exportation et développement Canada (EDC) aide les entreprises canadiennes à générer des retombées au Canada et à l’étranger. EDC leur offre les produits...

  • Analyste - Virtualisation Et Stockage (P-22-923)

    4 days ago

    Ottawa, Canada Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord Full time

    **Analyste Virtualisation et Stockage** **Poste régulier** À ce titre, vous agirez comme personne-ressource dans l’architecture de l’infrastructure de virtualisation et stockage et vous serez responsable de l’évolution, de la maintenance, et de la disponibilité optimale de celle-ci. Vous participerez aux travaux visant à mettre en place les...

  • Senior Research Analyst

    1 day ago

    Ottawa, Canada Adecco Canada Full time

    Senior Research Analyst Adecco is currently recruiting for a Senior Research Analyst for 9 months hybrid contract with a possibility of extension. This role is with our client in Ottawa, ON.The Senior Research Analyst will have the following responsibilities:­Methodology includes interviews and a survey with representative service providers from...