Directeur des opérations

4 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Fairmont Le Reine Elizabeth Full time

Description de l'entreprise

Votre équipe et votre environnement de travail :

Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine Elizabeth est vite devenu un pôle de rassemblement pour l'élite culturelle, politique et du milieu des affaires, ce qui est en fait ainsi, LA destination d'affaires par excellence

Le nouveau concept de l'hôtel depuis 2017 donne un second souffle à son passé glorieux et traduit à merveille l'esprit d'ouverture des Montréalais.

Ce que l'établissement vous offre :

  • Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor
  • Uniformes et nettoyage fournis
  • Repas fournis à faible coût sur les heures de travail
  • Assurances collectives
  • Fond de pension
  • Plan de formations délivrées dans nos Académies
  • L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
  • La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises
Description du poste

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que directeur des opérations et prenez les rênes de l'excellence opérationnelle au sein de notre établissement. En tant que leader stratégique, vous dirigerez la gestion quotidienne, assurant un service impeccable et une expérience inoubliable pour nos clients. Joignez-vous à nous pour façonner l'avenir de l'hospitalité et faire partie d'une aventure passionnante

Votre rôle :

Relevant du Vice-Président Régional, Est du Canada/Directeur général et du Directeur du Fairmont Le Reine Elizabeth, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s'y limiter :

  • Fournir un leadership de niveau exécutif et une planification stratégique pour tous les départements afin de soutenir notre culture de service, l'expérience des clients tout en optimisant nos opérations quotidiennes et en fournissant un tableau de bord équilibré pour toutes les parties prenantes.
  • Offrir en permanence un service professionnel, amical et engageant.
  • Soutenir le VPR/Directeur général dans la gestion globale et la direction stratégique de l'hôtel, en assumant les responsabilités du VPR/Directeur général en son absence.
  • Surveiller et contrôler les coûts tout en optimisant l'efficacité opérationnelle.
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles pour les restaurants de l'hôtel, visant à améliorer la qualité du service et à augmenter la satisfaction des clients.
  • Favoriser un environnement de travail axé sur les solutions, la motivation et l'engagement des collègues afin de continuer à offrir aux clients le meilleur service de l'industrie.
  • Superviser les fonctions opérationnelles de l'hôtel, y compris, mais sans s'y limiter, la restauration, la division des chambres, la sécurité, l'ingénierie et la gestion des projets.
  • Diriger et soutenir tous les départements dans la réalisation de leurs objectifs financiers et opérationnels par l'établissement d'une culture positive, des attentes claires et la mise en œuvre de politiques et de procédures.
  • Aider à la préparation, à la présentation et à la réalisation du budget d'exploitation annuel de l'hôtel, du plan de marketing et de vente et du budget d'investissement.
  • Veiller à ce que les prévisions financières mensuelles respectent les délais, les objectifs et l'exactitude.
  • Veiller au respect total des contrôles d'exploitation de l'hôtel
  • Veiller à la mise à jour permanente du plan de préparation aux situations d'urgence de l'hôtel.
  • Approuver avec le contrôleur régional tous les contrats, les bons de commande et les AFE.
  • Participer activement au processus de recrutement pour les postes de direction au sein des départements opérationnels.
  • Suivre les politiques, procédures et normes de service du département
  • Responsable de travailler avec les équipes pour excéder nos objectifs :
    • Engagement du Client : VOG / RPS
    • Engagement des Collègues : EES-
  • Autres tâches selon les besoins.
Qualifications

Qualifications :

  • Expérience préalable à un poste de cadre supérieur dans un groupe hôtelier similaire requise
  • Être parfaitement bilingue tant à l'oral qu'à l'écrit (anglais et français)
  • Expérience approfondie des opérations hôtelières requise
  • Connaissance avérée de la planification budgétaire et des contrôles financiers
  • Connaissance de l'informatique et des applications Microsoft Windows requise
  • Diplôme universitaire ou collégial dans une discipline connexe est privilégié
  • Fortes capacités interpersonnelles et de résolution de problèmes
  • Capacité à travailler sous pression dans un environnement où le rythme est soutenu.
  • Capacité à travailler de manière cohérente au sein d'une équipe.
  • Capacité à se concentrer sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment.
Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l'Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor,

  • Directeur des opérations

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada LHotel Montréal Full time

    Nous sommes a la recherche d'un directeur des opérations pour notre hôtel 4 étoiles dans le vieux Montréal. Le directeur des opérations doit veiller au bon déroulement des opérations et de la gestion du personnel-Contrôle des coûts et des dépenses-Attribuer les tâches à faire et le travail du personnel-Établir les horaires, gérer les...

  • des opérations

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La rue des Femmes de Montréal Full time

    À propos de La rue desFemmesLa rue des Femmes,organisme à but non lucratif fondé en 1994, est un institut de santérelationnelle voué aux soins de santé relationnelle auprès des femmes en étatd'itinérance.MissionAssurer aux femmes enétat d'itinérance des soins curatifs et préventifs en santé relationnelle,réaliser des recherches, concevoir et...

  • Gérant adjoint des opérations

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Encore Event Technologies Full time

    Aperçu du posteAssurer une exécution efficace et performante des événements par la supervision du personnel, la gestion des équipements et l'attention portée au service à la clientèle.Principales responsabilités du posteÃtre responsable de la planification et de l'organisation de toute la logistique entourant les événements avec les opérateurs,...

  • Directeur de maintenance

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Recrutement ART inc. Full time

    Directeur de maintenanceNotre client, une entreprise alimentaire à Montréal, est à la recherche de candidats dynamiques et talentueux avec une expérience pertinente en milieu manufacturier, afin de soutenir la croissance de l'usine. Relevant du directeur de l'usine, le directeur de la maintenance est responsable de la gestion et de la supervision des...

  • Directeur(trice) des Opérations Hôtelières et Résidentielles

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Complexe Humaniti Montréal Full time

    Relevantdu Vice-Président du complexe Humaniti, vous avez la responsabilité d'assurer ledéroulement des opérations de façon harmonieuse et productive en ce qui atrait au complexe de Humaniti (Hôtel et résidentiel) et ce tout en respectantla philosophie et les politiques internes de l'entreprise.RESPONSABILITÉS DE POSTEGestion des opérations;o...

  • Directeur de la plonge

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fairmont Le Reine Elizabeth Full time

    Description de l'entrepriseVotre équipe et votre environnement de travail : Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958,...

  • Directeur Régional, Ventes Evénementielles- Montreal

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Oliver & Bonacini Full time

    FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :Soutenir, encadrer et diriger une équipe de spécialistes de l'événementiel afin de s'assurer que les objectifs individuels et d'équipe sont atteints.Mettre en œuvre une stratégie de vente agressive pour les clients existants et atteindre les objectifs de vente annuels grâce à une planification...

  • Directeur(trice) adjoint(e), technologies de l'information

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Lavery Avocats Full time

    Référence : LAV2024-11 Nature du poste : Permanent Description Avec des bureaux situés à Montréal, Québec, Sherbrooke et Trois-Rivières, Lavery est le plus important cabinet d'avocats au Québec (cabinet de l'année du Québec à l'édition 2020, 2021 et 2022 des Canadian Law Awards et figure 1er parmi les plus importants cabinets d'avocats...

  • directeur(trice) de la réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Situé au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtelboutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence etd'élégance.GDI Services hôteliers est actuellement à la recherched'un(e) Directeur(trice) de la réception pour ce prestigieux partenaired'affaires.Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffinéet êtes à la recherche...

  • Inspecteur principal de la conformité des finances et des opérations

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Emploi CPA Full time

    Description du poste Poste : Inspecteur principal de la conformité des finances et des opérations (CP) Service : Conformité des finances et des opérations Lieu de travail : Montreal Statut : Emploi permanent à plein temps (hybride) Le titulaire du poste est chargé d'analyser et de vérifier de façon indépendante l'exactitude et l'intégralité des...

  • Directeur Qualité

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada PVRH Recrutement Full time

    Notre client est une entreprise du domaine alimentaire reconnue pour la qualité de ses produits et présente dans tous les épiceries du Québec. L'entreprise est présentement à la recherche d'une personne possédant l'expertise et la personnalité pour jouer le rôle de directeur qualité au sein de son équipe. L'entreprise est située à Montréal. ...

  • Directeur(rice) Général(e)

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Brasserie du Monde - Petite-Italie Full time

    Offred'Emploi : Directeur(trice) de Succursale - Petite Italie Àpropos de Brasserie du Monde :ChezBrasserie du monde notre objectif est clair : nous assurer que tout notremonde, employés comme invités, reparte satisfait de son expérience. Travailleravec nous, c'est intégrer une équipe unie par l'authenticité, la passion pourla bière artisanale et un...

  • Directeur(trice) Régional, Camps éloignés

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Compass Canada Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C'est parce que Groupe Compass Canada fait partie d'une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles...

  • Responsable des Opérations

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Digitad Full time

    À PROPOS DE GENIA: Première agence de productivité IA au Canada, Genia accompagne les entreprises dans l'augmentation de leur productivité grâce à une implémentation efficace et responsable de l'intelligence artificielle. Nous rendons l'IA abordable et accessible, tout en plaçant l'humain au cœur de l'évolution technologique. Créé en septembre...

  • Directeur de la restauration

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Au cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise :La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ;La sécurité et le bien-être des employés ;La reconnaissance professionnelle ;Les...

  • Gestionnaire des opérations de propulsion

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Lockheed Martin Canada Full time

    Le titulaire du poste sera responsable de tous les aspects des opérations de l'atelier concernant la propulsion, y compris l'équipement de maintenance, conformément aux objectifs et aux engagements de l'entrepriseAssumer la responsabilité de l'élaboration et du contrôle du budget des services conformément aux engagements commerciaux globaux et aux...

  • Directeur(rice) adjoint à la réception

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    WarwickHotels and Ressorts (WHR) a récemment acquis l'hôtel Le Crystal, situé aucentre-ville de Montréal. L'hôtel est renommé Warwick Le Crystal - Montréal.Ayantétabli une forte présence au cœur de grandes villes internationales telles queParis, New York, Londres, Genève, Dallas, Chicago et San Francisco, WHR estravi d'étendre sa couverture...

  • Directeur, Approvisionnement en Énergie

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Domtar Full time

    Titre : Directeur, approvisionnement en énergie Emplacement: Montréal, QC Se rapporte à: Directeur principal, Approvisionnement direct en matériaux et en énergie Résumé du poste: Le directeur des approvisionnements en énergie est responsable des arrangements contractuels liés aux achats et ventes d'énergie pour tous les sites nord-américains. Le...

  • Directeur(trice) Entretien Ménager

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Hôtel alliant luxe à la française et gastronomielocale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait dedesign minimaliste et de sophistication chaleureuse. Le Sofitel Montréal entre dans une phase d'embellissement de l'hôtel et du restaurant. En tant que Directeur(trice) de l'entretien ménager, vous serez un acteur clé dans...

  • Spécialiste des opérations, Omnicanal

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

    En tant que spécialiste des opérations omnicanales, vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite de notre stratégie de vente au détail numérique D2C (directement au consommateur) et de l'expérience omnicanale, en faisant partie de l'équipe qui surveille et optimise les opérations des canaux de vente directe au consommateur de BRP (à partir de...