Directeur(trice) Entretien Ménager

3 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie
locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de
design minimaliste et de sophistication chaleureuse.

Le Sofitel Montréal entre dans une phase d'embellissement de l'hôtel et du restaurant. En tant que Directeur(trice) de l'entretien ménager, vous serez un acteur clé dans la réussite de ce projet. Grâce à votre leadership et votre expertise, vous dirigerez les efforts visant à assurer une expérience luxueuse et unique pour nos clients, tout en supervisant les activités quotidienne du département.

Ce que
nous offrons :

3 semaines de vacances par année;

Journées de maladies payées par l'employeur;

Assurance collective payée 100% par l'employeur;

REER collectif avec contribution de l'employeur
jusqu'à 7 %;

Autres avantages, tel que le stationnement,
cafétéria, service de blanchissement;

Avantage de tarifs réduits dans 5600 hôtels du
groupe Accor.

Responsabilités principales :

Relevant de la Directrice des opérations, le
Directeur(trice) de l'Entretien ménager est responsable de la gestion des
opérations du département de l'entretien ménager.

Gestion des opérations

Coordonner et gérer toutes les phases du projet d'embellissement, en partenariat avec la haute direction, soit la fermeture et la réouverture des chambres et des espaces publics, la mise en oeuvre de programmes de nettoyage et d'entretien, la recherche et l'achat des produits d'accueil, la revue des méthodes de travail, par exemple ;

Collaborer étroitement avec les autres départements, afin d'assurer la coordination efficace des activités liées à l'embellissement de l'hôtel ;

Superviser et coordonner le travail des membres de
l'équipe, soit de la directrice adjointe à l'entretien ménager, du superviseur,
des préposé(e)s aux chambres, des préposés à la buanderie et des équipes d'étages
et d'espaces publics;

Veiller à ce que toutes les
chambres et les espaces publics soient maintenus à des normes de propreté
impeccables, conformément aux attentes des clients et aux normes d'un hôtel de
luxe. Apporter des correctifs lorsque nécessaire;

S'assurer que les employés
connaissent les produits, services, installations, événements et politiques de
l'hôtel, en communicant constamment les informations pertinentes liées aux
opérations de l'hôtel;

Établir, appliquer et faire respecter les
politiques et procédures du Sofitel et du groupe Accor;

S'assurer que les outils de travail et produits
soient disponibles en quantité suffisantes et utilisés adéquatement;

Travailler en étroite
collaboration avec les différentes équipes et départements afin
d'assurer la qualité du service et une satisfaction maximale de la
clientèle;

Participer aux réunions opérationnelles de l'hôtel
afin de représenter le département de l'entretien ménager;

Répondre de manière proactive aux plaintes liées à
l'entretien ménager, en prenant des mesures correctives immédiates et en
mettant en place des procédures pour éviter les récurrences;

Faire évoluer les méthodes de travail en cohérence
avec la philosophie de la marque, tout en assurant le respect de la convention
collective et des lois du travail;

Travailler en partenariat
avec son équipe afin d'assurer une atteinte des objectifs qualitatifs,
financiers et opérationnels.

Gestion
des ressources humaines

Gérer le recrutement, l'accueil,
l'intégration, la formation, l'évaluation et le développement du personnel de
l'entretien ménager, afin d'assurer une productivité et la satisfaction des
invités;

Effectuer des évaluations
régulières et fournir des retours constructifs pour favoriser le développement
de chaque membre de l'équipe. Lorsque nécessaire, tenir des discussions de
gestion avec des salariés et gérer un processus disciplinaire;

Développer une équipe
enthousiaste et motivée à travers la formation continue et la reconnaissance;

Veiller à ce que la
création des horaires, et la répartition du travail respectent la convention
collective et les besoins opérationnels de l'hôtel;

Respecter toutes les
politiques et procédures de sécurité. Veiller au maintien de la santé et
sécurité des collègues et des invités et s'assurer que tous les employés
travaillent de façon sécuritaire.

Gestion des ressources financières

Superviser les budgets, les
dépenses et les fournitures nécessaires à l'entretien ménager;

Travailler de manière
efficiente pour maximiser la rentabilité de son département tout en maintenant
la qualité;

Superviser les achats de
son département et la bonne gestion des inventaires;

Veiller à ce que les
perspectives financières des divisions sous sa responsabilité soient délivrées
adéquatement et en temps opportun.

Exigences du poste :

Au minimum 3 ans d'expérience dans la gestion d'un
service d'Entretien ménager dans le secteur du luxe;

Expérience préalable à un poste de cadre dans un
groupe hôtelier similaire requise;

Excellentes aptitudes à communiquer à l'oral comme
à l'écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière;

Excellentes compétences organisationnelles;

Compétences interpersonnelles et de résolution des
problèmes de niveau avancé;

Compétences en gestion de projet et/ou amélioration
de processus;

Compétences informatiques de niveau avancé (suite
office, opéra).

Diversité et inclusion :

Dans le cadre de notre politique Engagement
Diversité & Inclusion, notre ambition est d'attirer, de recruter, et de
promouvoir la diversité des talents.

L'emploi du masculin pour désigner des personnes
n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.

Vous aimez l'art de vivre à la française ? Vous
souhaitez évoluer dans une équipe accueillante, dynamique et polyvalente ? Si
oui, nous espérons avoir la chance de recevoir votre candidature au Sofitel Le
Carré Doré de Montréal

  • Directeur(trice) Adjoint(e) Entretien Ménager

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Hôtelalliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel MontréalLe Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophisticationchaleureuse. Le Sofitel Montréal entre dans une phase d'embellissement de l'hôtel et du restaurant. En tant que Directeur(trice) adjoint(e) de l'entretien ménager, vous assisterez le/la...

  • Directeur (trice) de l'entretien ménager

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

    GDI Services est à la recherche d'un Directeur(trice) de l'entretien ménager pour un de ses partenaires d'affaires, le prestigieux hôtel Birks situé au centre-ville de Montréal. L'Hôtel Birks préserve lepatrimoine historique du bâtiment et vous accueille dans un monde intemporel oùclassicisme et modernité cohabitent harmonieusement.Nous...

  • assistant (e) – directeur (trice) de l'entretien ménager

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Situé au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtelboutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence et d'éléganceAyant établi une forte présence au cœur de grandes villesinternationales telles que Paris, New York, Londres, Genève, Dallas, Chicago etSan Francisco, l'hôtel Warwick, Le Crystal est ravi d'étendre sa...

  • directeur(trice) de la réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Situé au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtelboutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence etd'élégance.GDI Services hôteliers est actuellement à la recherched'un(e) Directeur(trice) de la réception pour ce prestigieux partenaired'affaires.Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffinéet êtes à la recherche...

  • Superviseur(e) de l'entretien ménager

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Embassy suites Full time

    GDI Services Hôteliers, est présentement à larecherche d'un (e)Assistant (e) – Directeur (trice) de l'entretienménager pour un de ses prestigieux partenaire d'affaire, situé au centre-villede Montréal.· Travaillant à temps pleinsous la responsabilité de la Directrice de l'entretien ménager, le candidatretenu aura les responsabilités suivantes...

  • Superviseur(e) Entretien Ménager

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Hôtelalliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée. Le Sofitel Montréalle Carré Doré, hôtel majestueux au pied du luxuriant parc du mont Royal,idéalement situé au coeur de la ville, dans l'historique 'Golden Square Mile',destination idéale pour voyageurs d'affaires, amateurs de mode, d'art et demusées, ainsi que les gourmets....

  • Directeur/Directrice de l'entretien ménager

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AC Marriott Montréal Centre-Ville Full time

    APERÇU DUPOSTELe directeur de l'entretien ménager supervise et gère toute l'équipe del'entretien ménager. Le directeur del'entretien ménager soutient les collègues pour réaliser la meilleureexpérience client et suit toutes les procédures pour maintenir les normes del'établissement. Il s'assure de lasatisfaction des employés et des clients quant...

  • É entretien ménager

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Gault Full time

    Au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro Square-Victoria–OACI, l'hôtel Gault occupe un immeuble construit en 1871 par un grossiste en tissus et mercerie du nom de Andrew F. Gault. Converti en hôtel de luxe en 2002, l'édifice compte 30 suites dans une rue paisible loin de l'agitation habituelle mais à proximité de...

  • Directeur(trice) technique, Restauration minière

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionL'équipe de Développement minier durable (DMD) de la Division Minéraux et métaux (M&M) d'AtkinsRéalis fournit des solutions d'ingénierie sur mesure a l'industrie minière afin d'intégrer les considérations environnementales a chacune des étapes d'un projet minier, depuis les phases initiales d'ingénierie, en passant par la...

  • É entretien ménager

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Monville Full time

    Bienvenue à l'Hôtel Monville, un hôtel quatre étoiles moderne au cœur du Quartier international de Montréal. Depuis notre ouverture en 2018, nous nous sommes démarqués par notre innovation et notre approche authentique de l'hospitalité. En tant qu'employeur, nous misons sur l'inclusion, le travail d'équipe et le développement durable.En rejoignant...

  • Directeur(trice) Géotechnique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionPourquoi rejoindre notre équipe ?Vous êtes un ingénieur(e) d'expérience en géotechnique? Vous aimez la gestion, le développement des affaires, mais vous désirez continuer de travailler techniquement sur des projets?Vous détenez un excellent leadership et entretenez de bonnes relations interpersonnelles ? L'intégrité, la santé et...

  • Équipier.ère entretien ménager

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Monville Full time

    Situé dans le Quartier international de Montréal sur la rue De Bleury, l'Hôtel Monville, qui a vu le jour en 2018, est un hôtel quatre étoiles destiné aux voyageurs d'affaires et aux touristes désireux de vivre pleinement l'expérience montréalaise. C'est le premier hôtel au Canada à offrir le service d'étage par l'entremise d'un robot intelligent...

  • Directeur(trice) technique, Géotechnique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job Description Directeur(trice) technique, géotechnique L'équipe de Développement minier durable (DMD) de la Division Minéraux et métaux Québec (M&M) d'AtkinsRéalis fournit des solutions d'ingénierie sur mesure a l'industrie minière afin d'intégrer les considérations environnementales a chacune des étapes d'un projet minier, depuis les phases...

  • Directeur(trice) technique, Gestion des eaux minières

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionDirecteur(trice) technique, Gestion des eaux minièresL'équipe de Développement minier durable (DMD) de la Division Minéraux et métaux (M&M) d'AtkinsRéalis fournit des solutions d'ingénierie sur mesure a l'industrie minière afin d'intégrer les considérations environnementales a chacune des étapes d'un projet minier, depuis les phases...

  • Directeur Entretien Technique

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • É entretien ménager NUIT

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Monville Full time

    Bienvenue à l'Hôtel Monville, un hôtel quatre étoiles moderne au cœur du Quartier international de Montréal. Depuis notre ouverture en 2018, nous nous sommes démarqués par notre innovation et notre approche authentique de l'hospitalité. En tant qu'employeur, nous misons sur l'inclusion, le travail d'équipe et le développement durable.En rejoignant...

  • Directeur(trice) d'étude, Mines et métaux

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionDirecteur(trice) d'étude, Mines et métauxLa division Service d'ingénierie - Mines et Métaux est a la recherche d'un(e) Directeur(trice) de projets pour venir combler un besoin immédiat afin de gérer des projets au sein d'une équipe dynamique en pleine croissance.Sous l'autorité de la Directrice principale - Ingénierie d'usine -...

  • Equipier ménager

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Équipierentretien ménager Rejoigneznotre entreprise et créez avec nous de super souvenirs pour nos invités en tantqu'équipier à l'entretien ménager L'expérience Hyatt Place MontréalCentre-Ville Depuis longtemps, les hôtels Hyatt sontreconnus pour repousser les limites du simple hébergement afin de créer desexpériences inoubliables pour leurs...

  • Superviseur(e) entretien ménager

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Monville Full time

    Bienvenue à l'Hôtel Monville, un hôtel quatre étoiles moderne au cœur du Quartier international de Montréal. Depuis notre ouverture en 2018, nous nous sommes démarqués par notre innovation et notre approche authentique de l'hospitalité. En tant qu'employeur, nous misons sur l'inclusion, le travail d'équipe et le développement durable.En rejoignant...

  • Directeur(trice) Restauration

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Hôtel alliant luxeà la française et culture locale raffinée, le Sofitel Montréal le Carré Doréest un mélange parfait du design minimaliste et de sophistication chaleureuse.Le Sofitel Montréal Le Carré Doré entredans une phase d'embellissement de l'hôtel et du restaurant. Nous recherchonsnotre nouveau leader qui va mettre en valeur la refonte...