Current jobs related to Superviseur(e) à la Réception - Montreal, Quebec - Hôtel Zéro 1

  • superviseur(e) de la réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    Superviseur(e) de la Réception Sous l'autorité de la Directrice de la Réception, le/la superviseur(e) de la réception participe à la gestion des opérations du département de la réception en vue de surpasser les besoins et attentes de la clientèle. Fonctions Assurer la satisfaction de la clientèle pendant et après le séjour et traiter...

  • superviseur(e) de la réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    Superviseur(e) de la Réception Sous l'autorité de la Directrice de la Réception, le/la superviseur(e) de la réception participe à la gestion des opérations du département de la réception en vue de surpasser les besoins et attentes de la clientèle. FonctionsAssurer la satisfaction de la clientèle pendant et après le séjour et traiter les...

  • Superviseur(e) réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Superviseur(e) de la Réception Rejoignez notre équipe de professionnels de l'hôtellerie et découvrez les joies de travailler dans un environnement luxueux et accueillant. Nous sommes à la recherche d'un Superviseur(e) de la Réception pour rejoindre notre équipe au Sofitel Montréal le Carré Doré. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez...

  • Superviseur(e) réception

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Rejoignez notre équipe de réception au Sofitel Montréal le Carré Doré et développez vos compétences en tant que Superviseur(e) de la réception. Vous souhaitez améliorer l'expérience de nos clients et devenir un expert dans votre métier? Nous vous encourageons à innover et à perfectionner vos compétences en tant que Superviseur(e) de la...

  • Superviseur de la Réception

    6 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada LHotel Montréal Full time

    Bienvenue chez LHotel Montréal! Nous sommes à la recherche d'un(e) superviseur(e) de la réception pour rejoindre notre équipe dynamique. Contexte du poste Sous la supervision de la directrice de la réception, vous serez chargé(e) de veiller au bon fonctionnement des opérations à la réception en faisant respecter les normes...

  • Superviseur de la Réception

    3 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada LHotel Montréal Full time

    Bienvenue chez LHotel Montréal! Nous sommes à la recherche d'un(e) superviseur(e) de la réception pour rejoindre notre équipe dynamique. Contexte du poste Sous la supervision de la directrice de la réception, vous serez chargé(e) de veiller au bon fonctionnement des opérations à la réception en faisant respecter les normes...

  • Superviseur(e) Réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SOFITEL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Réception est chargé(e) de la gestion des opérations de la réception de l'hôtel Sofitel. Voici quelques-unes de ses responsabilités clés :Gestion du Service Client : Proposer un service client professionnel et impeccable, avenant et attachant, en permanence.Soutien à la Directrice de la Réception : Soutenir la...

  • Superviseur(e) Réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SOFITEL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Réception est chargé(e) de la gestion des opérations de la réception de l'hôtel Sofitel. Voici quelques-unes de ses responsabilités clés :Gestion du Service Client : Proposer un service client professionnel et impeccable, avenant et attachant, en permanence.Soutien à la Directrice de la Réception : Soutenir la...

  • superviseur(e) de la réception

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    Sousl'autorité de la Directrice de la Réception, le/la superviseur(e) de la réception participeà la gestion des opérations du département de la réception en vue de surpasserles besoins et attentes de la clientèle. Il/Elle assure la mise en applicationdes standards de service à la clientèle en fournissant aux membres de l'équipel'encadrement et le...

  • superviseur(e) de la réception

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    Recherchez un superviseur de réception pour gérer les opérations du département de la réception et fournir un service exceptionnel à la clientèle. **Description du poste** Le superviseur de réception est responsable de la gestion des opérations du département de la réception, en veillant à surpasser les besoins et attentes de la clientèle....

  • Superviseur(e) réception

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Une opportunité de carrière dans un hôtel de luxeNous recherchons un Superviseur(e) réception pour rejoindre notre équipe au Sofitel Montréal le Carré Doré, un hôtel majestueux situé au pied du parc du mont Royal.ResponsabilitésSuperviser une grande équipe composée des préposés à la réception, des concierges et des valets;Proposer un service...

  • Superviseur(e) réception

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Une opportunité de carrière dans un hôtel de luxeNous recherchons un Superviseur(e) réception pour rejoindre notre équipe au Sofitel Montréal le Carré Doré, un hôtel majestueux situé au pied du parc du mont Royal.ResponsabilitésSuperviser une grande équipe composée des préposés à la réception, des concierges et des valets;Proposer un service...

  • Superviseur(e) réception

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Une opportunité de carrière dans un hôtel de luxeNous recherchons un Superviseur(e) réception pour rejoindre notre équipe au Sofitel Montréal le Carré Doré, un hôtel majestueux situé au pied du parc du mont Royal.ResponsabilitésSuperviser une grande équipe composée des préposés à la réception, des concierges et des valets;Proposer un service...

  • Superviseur(e) de la Réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Une Carrière de LuxeLe Sofitel Montréal Le Carré Doré, un hôtel de luxe situé au cœur de la ville, recherche un Superviseur(e) de la Réception pour rejoindre son équipe accueillante et dynamique.MissionSuperviser une grande équipe composée de préposés à la réception, de concierges et de valets; Assurer que les invités de l'hôtel vivent une...

  • Superviseur(e) de la Réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Une Carrière de LuxeLe Sofitel Montréal Le Carré Doré, un hôtel de luxe situé au cœur de la ville, recherche un Superviseur(e) de la Réception pour rejoindre son équipe accueillante et dynamique.MissionSuperviser une grande équipe composée de préposés à la réception, de concierges et de valets; Assurer que les invités de l'hôtel vivent une...

  • Superviseur(e) de la Réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Une Carrière de LuxeLe Sofitel Montréal Le Carré Doré, un hôtel de luxe situé au cœur de la ville, recherche un Superviseur(e) de la Réception pour rejoindre son équipe accueillante et dynamique.MissionSuperviser une grande équipe composée de préposés à la réception, de concierges et de valets; Assurer que les invités de l'hôtel vivent une...

  • Représentant(e) de la Réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    Présentation du posteNous recherchons un superviseur(e) de la réception pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin. Le/la superviseur(e) de la réception est responsable de la gestion des opérations du département de la réception et de la fourniture d'un service exceptionnel à nos clients.FonctionsAppliquer et faire...

  • Représentant(e) de la Réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    Présentation du posteNous recherchons un superviseur(e) de la réception pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin. Le/la superviseur(e) de la réception est responsable de la gestion des opérations du département de la réception et de la fourniture d'un service exceptionnel à nos clients.FonctionsAppliquer et faire...

  • Représentant(e) de la Réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    Présentation du posteNous recherchons un superviseur(e) de la réception pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin. Le/la superviseur(e) de la réception est responsable de la gestion des opérations du département de la réception et de la fourniture d'un service exceptionnel à nos clients.FonctionsAppliquer et faire...

  • Superviseur(e) de la réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Superviseur Réception - Ritz Carlton Montréal Superviseur Réception Le Ritz Carlton Montréal, un établissement légendaire, recherche un Superviseur Réception pour rejoindre son équipe. Cette opportunité vous permettra de travailler dans un environnement professionnel qui valorise la créativité, le travail d'équipe et la collaboration, la...

Superviseur(e) à la Réception

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada Hôtel Zéro 1 Full time

Tu es disponible en tout temps, semaine/fin de semaine? Tu as envie de travailler dans une ambiance conviviale et faire partie d'une équipe dynamique et professionnelle? Joins-toi à nous sans tarder. Poste permanent à temps plein.

Nous t'invitons à découvrir l'Hôtel ZERO1, une oasis urbaine et élégante. Cet
établissement indépendant se trouve en plein cœur de Montréal, dans le Quartier
des Spectacles. Situé tout près du quartier chinois et du quartier des
affaires, l'Hôtel ZERO1 est à quelques pas du Palais des congrès de Montréal,
du pittoresque Vieux-Montréal et des bars et restaurants branchés du boulevard
Saint-Laurent.

Notre hôtel unique conjugue parfaitement le design audacieux au confort
moderne. Les aménagements de première qualité comme le centre de
conditionnement physique, la magnifique cour intérieure et la terrasse
panoramique permettent à l'Hôtel ZERO1 d'offrir une atmosphère unique. Zéro
compromis. Hôtel ZERO1.


DESCRIPTION DU POSTE

Le rôle principal du/de la Superviseur(e) à la Réception consiste à participer à la gestion des opérations du département de la
réception en vue de surpasser les besoins et attentes
de la clientèle. Il(elle) assure la mise en application des standards de
service en fournissant aux membres de son équipe l'encadrement et le support
nécessaire à la réalisation adéquate de leur travail. Il(elle) effectue
également diverses tâches de gestion de manière à supporter la haute direction.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

    • Superviser, assister et motiver les équipes de la réception
      incluant les réceptionnistes, les auditeurs de nuit et les valets dans
      l'exécution de leurs tâches quotidiennes;
    • Contribuer au succès des opérations courantes en offrant un soutien
      opérationnel aux départements de la réception, lorsque nécessaire;
    • Veiller au bon déroulement des activités quotidiennes;
    • S'assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la
      prestation du service et traiter les plaintes, s'il y a lieu;
    • S'assurer du respect des standards et politiques de l'hôtel;
    • Assister la haute direction dans la gestion des ressources humaines
      (recrutement, formation, répartition du travail, élaboration des horaires,
      approbation des heures travaillées, conciliations des heures de travail,
      évaluation du rendement, gestion des conflits, etc.);
    • Offrir une formation continue aux employé(es);
    • Gérer les arrivées et les départs des clients;
    • Répondre aux différentes demandes internes et externes;
    • Participer à l'élaboration et à la mise en place de politiques et
      procédures;
    • Agir à titre de personne référence lors de l'absence de la
      directrice de l'hébergement;
    • Assister aux réunions départementales;
    • Toutes autres tâches connexes au poste.
  • Détenir une formation en gestion hotellière, un atout;
  • Détenir une expérience minimale de deux ans en hôtellerie;
  • Détenir une expérience minimale d'un an à un poste de supervision de la réception, en hôtellerie;
  • Avoir de l'expérience en milieu syndiqué;
  • Être bilingue français/anglais est essentiel, espagnol (atout), autres langues (atout);
  • Avoir des aptitudes et des intérêts envers divers logiciels informatiques tels qu'Excel, Mews (système de gestion hotelière), etc;
  • Avoir le sens du leadership, un intérêt marqué pour le travail d'équipe et se démarquer par sa personnalité et son attitude positive;
  • Démontrer de l'initiative et de la rigueur. Avoir un bon sens de l'organisation et de gestion des priorités;
  • Être disponible la semaine et les fins de semaines;
  • Être autorisé(e) à travailler légalement au Canada. Nous ne recrutons pas à l'international.



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