Représentant(e) de la Réception

2 days ago

Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time
Présentation du poste

Nous recherchons un superviseur(e) de la réception pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin. Le/la superviseur(e) de la réception est responsable de la gestion des opérations du département de la réception et de la fourniture d'un service exceptionnel à nos clients.

Fonctions
  • Appliquer et faire respecter l'ensemble des politiques et procédures relatives à l'entreprise.
  • S'assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après le séjour et traiter les plaintes, s'il y a lieu.
  • Fournir un service exceptionnel à nos clients lors de la prise de réservations, lors des arrivées et des départs ainsi qu'à toute demande relative à la conciergerie.
  • Anticiper les besoins des clients afin d'offrir un service personnalisé.
  • S'assurer de la bonne communication entre les différents départements.
  • Assister les réceptionnistes dans leur travail quotidien.
  • Contrôler la qualité et la performance des équipes en mettant l'accent sur la formation et le travail d'équipe.
  • Faire preuve de leadership pour inciter les membres d'équipe à atteindre et dépasser les attentes.
  • S'assurer de la propreté des lieux publics.
Compétences requises
  • Diplôme d'étude en gestion hôtelière.
  • 2 années d'expériences pertinentes dans un poste similaire.
  • Attitude et comportement professionnels (travail d'équipe, autonomie, ponctuel, dynamisme, honnêteté, polyvalence, sens de l'initiative, sens de l'organisation, etc.).
  • Aptitude à gérer le stress et à gérer plusieurs tâches à la fois tout en conservant une attitude positive.
  • Être engagé(e) à fournir un niveau élevé de service à la clientèle.
  • Connaissance de Opera Cloud (un atout).
  • Parfait bilinguisme tant à l'oral qu'à l'écrit et excellente compétence de communication afin de servir notre clientèle internationale.

  • Représentant(e) de la réception

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    À la recherche d'un(e) professionnel(le) pour occuper le poste de Représentant(e) de la réception au sein de notre équipe de Warwick Le Crystal, un hôtel de luxe situé au cœur du centre-ville de Montréal.ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement des différentes tâches de la réception, telles que les arrivées, départs, prise de...

  • Représentant(e) de la réception

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    À la recherche d'un(e) professionnel(le) pour occuper le poste de Représentant(e) de la réception au sein de notre équipe de Warwick Le Crystal, un hôtel de luxe situé au cœur du centre-ville de Montréal.ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement des différentes tâches de la réception, telles que les arrivées, départs, prise de...

  • Représentant(e) de la réception

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    À la recherche d'un(e) professionnel(le) pour occuper le poste de Représentant(e) de la réception au sein de notre équipe de Warwick Le Crystal, un hôtel de luxe situé au cœur du centre-ville de Montréal.ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement des différentes tâches de la réception, telles que les arrivées, départs, prise de...

  • Représentant(e) de la réception

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada EMCO Corporation Full time

    Description du posteLe rôle d'un(e) Représentant(e) de la réception est de travailler en collaboration avec toute l'équipe afin de répondre aux besoins de la clientèle.Vous intégrerez une équipe pour qui l'essentiel est de travailler ensemble afin de créer une belle expérience pour l'ensemble de nos clients.ResponsabilitésOuvrir et fermer la...

  • Représentant(e) de la réception

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada EMCO Corporation Full time

    Description du posteLe rôle d'un(e) Représentant(e) de la réception est de travailler en collaboration avec toute l'équipe afin de répondre aux besoins de la clientèle.Vous intégrerez une équipe pour qui l'essentiel est de travailler ensemble afin de créer une belle expérience pour l'ensemble de nos clients.ResponsabilitésOuvrir et fermer la...

  • Représentant(e) de la Réception

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada SOFITEL Full time

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Superviseur(e) Réception pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Sofitel. Le candidat idéal sera capable de fournir un service client exceptionnel et de gérer efficacement les opérations de la réception.ResponsabilitésGestion des opérations de la réceptionProposer un service client professionnel et...

  • Représentant(e) de la Réception

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada SOFITEL Full time

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Superviseur(e) Réception pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Sofitel. Le candidat idéal sera capable de fournir un service client exceptionnel et de gérer efficacement les opérations de la réception.ResponsabilitésGestion des opérations de la réceptionProposer un service client professionnel et...

  • superviseur(e) de la réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    Superviseur(e) de la Réception Sous l'autorité de la Directrice de la Réception, le/la superviseur(e) de la réception participe à la gestion des opérations du département de la réception en vue de surpasser les besoins et attentes de la clientèle. Fonctions Assurer la satisfaction de la clientèle pendant et après le séjour et traiter...

  • superviseur(e) de la réception

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    Superviseur(e) de la Réception Sous l'autorité de la Directrice de la Réception, le/la superviseur(e) de la réception participe à la gestion des opérations du département de la réception en vue de surpasser les besoins et attentes de la clientèle. FonctionsAssurer la satisfaction de la clientèle pendant et après le séjour et traiter les...

  • Représentant(e) administratif(ve) de réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Office municipal d'habitation de Montréal Full time

    Détails du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) administratif(ve) de réception pour rejoindre notre équipe au sein de l'Office municipal d'habitation de Montréal.ResponsabilitésEffectuer des sollicitations téléphoniques et directes, recevoir les appels téléphoniques et les acheminer et/ou prendre le message afin...

  • Agent(e) de la réception

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    Agent(e) de la Réception - Hôtel le Westin à MontréalNous sommes à la recherche d'un agent(e) de la réception dynamique pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel le Westin à Montréal. Vous serez chargé(e) de garantir la satisfaction et le bien-être de nos invités en assurant un service de qualité.Voici les responsabilités clés de ce poste...

  • Agent(e) de la réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    Agent(e) de la Réception - Hôtel le Westin à Montréal Nous sommes à la recherche d'un agent(e) de la réception dynamique pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel le Westin à Montréal. Vous serez chargé(e) de garantir la satisfaction et le bien-être de nos invités en assurant un service de qualité. Voici les responsabilités clés de ce poste...

  • Agent(e) de la réception

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Agent(e) de la réception Le Warwick Le Crystal, un hôtel boutique de renommée, recherche un(e) Agent(e) de la réception pour rejoindre son équipe dynamique. Assurer le bon fonctionnement des différentes tâches de la réception, telles que les arrivées, départs, prise de réservation, etc. Répondre aux diverses demandes des clients et...

  • Représentant(e) des ventes commerciales

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Buildup Recrutement | Spécialiste de l'écosystème de la construction et de l'immobilier. Full time

    Poste de Représentant(e) des ventes commercialesBuildup Recrutement | Spécialiste de l'écosystème de la construction et de l'immobilier recherche un(e) Représentant(e) des ventes commerciales pour l'un de nos clients basé à Montréal.ResponsabilitésPromouvoir les produits et services auprès des clients existants et potentielsFournir des conseils...

  • Représentant(e) des ventes commerciales

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Buildup Recrutement | Spécialiste de l'écosystème de la construction et de l'immobilier. Full time

    Poste de Représentant(e) des ventes commercialesBuildup Recrutement | Spécialiste de l'écosystème de la construction et de l'immobilier recherche un(e) Représentant(e) des ventes commerciales pour l'un de nos clients basé à Montréal.ResponsabilitésPromouvoir les produits et services auprès des clients existants et potentielsFournir des conseils...

  • Représentant(e) de réception

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada EMCO Corporation Full time

    Description du posteL'objectif principal d'un(e) adjoint(e) de réception est de fournir un service client exceptionnel en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe.Vous serez chargé(e) de:Ouvrir et fermer la compagnieRépondre aux appels, assurer les transferts et prendre les messagesAccueillir, filtrer et diriger les clientsPrendre...

  • Représentant(e) de réception

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada EMCO Corporation Full time

    Description du posteL'objectif principal d'un(e) adjoint(e) de réception est de fournir un service client exceptionnel en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe.Vous serez chargé(e) de:Ouvrir et fermer la compagnieRépondre aux appels, assurer les transferts et prendre les messagesAccueillir, filtrer et diriger les clientsPrendre...

  • Représentant(e) des ventes commerciales

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Buildup Recrutement | Spécialiste de l'écosystème de la construction et de l'immobilier. Full time

    **Représentant(e) des ventes commerciales** Nous sommes à la recherche d'une personne avec une expérience en vente ou service à la clientèle dans le domaine industriel et de la construction pour l'un de nos clients basé au Québec. En tant que représentant interne, tu seras responsable d'établir et de maintenir des relations solides avec les clients...

  • Représentant(e) des ventes commerciales

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Buildup Recrutement | Spécialiste de l'écosystème de la construction et de l'immobilier. Full time

    **Représentant(e) des ventes commerciales** Nous sommes à la recherche d'une personne avec une expérience en vente ou service à la clientèle dans le domaine industriel et de la construction pour l'un de nos clients basé au Québec. En tant que représentant interne, tu seras responsable d'établir et de maintenir des relations solides avec les clients...

  • Représentant(e) technique des ventes

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Buildup Recrutement | Spécialiste de l'écosystème de la construction et de l'immobilier. Full time

    Poste de Représentant(e) technique des ventes Nous sommes à la recherche d'une personne avec une expérience en vente ou service à la clientèle dans le domaine industriel et de la construction pour l'un de nos clients basé à Montréal.ResponsabilitésEtablir et maintenir des relations solides avec les clients (entrepreneurs en construction,...