Réceptionniste d'hôtel
3 weeks ago
Petits lieux, grands rêves
Avec l'arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à
Montréal, Épik Collection, un groupe
hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements :
- Restaurant Bonaparte
- Hôtel Bonaparte
- Hôtel Épik
- Hôtel Uville
- U67
est présentement à la recherche d'un.e Réceptionniste-Concierge pour ses hôtels.
Qu'il s'agisse de nos ravissants hôtels boutique ou bien de nos
restaurants réputés, nous avons su faire notre place dans l'industrie
touristique de Montréal particulièrement grâce à l'authenticité de nos relations
avec la clientèle mais aussi dans celles avec notre personnel. À notre
avantage, notre gestion sait se démarquer des autres par l'importance de collaborer
et d'innover dans les différentes façons de faire mais aussi de
prendre beaucoup de plaisir à l'atteinte de nos objectifs.
Vous cherchez une ambiance de travail positive et chaleureuse, vous
aimez travailler en équipe et vous voulez faire la différence dans
l'expérience-clients? Si oui, nous souhaitons vous rencontrer
Pour mieux nous découvrir,
visitez nos sites web :
Sous la supervision de la Gérante aux services à l'hébergement, le/la Réceptionniste
est appelé(e) à :
- Accueillir les clients et les enregistrer dans le système.
- Par un service à la clientèle de qualité exceptionnelle, faire vivre à
la clientèle l'expérience-client et le concept désirés par l'établissement. - Gérer les réservations de chambres par téléphone, sur les différentes
plateformes web et par courriel dans le système de réservations (confirmation,
modifications, demandes spéciales, annulation). - Répondre aux questions et aux besoins des clients.
- Renseigner les clients sur les différents attraits touristiques, les
services de restauration et les sorties possibles dans le voisinage ainsi que
prendre les réservations, lorsque désiré. - Promouvoir auprès de la clientèle les différents produits disponibles au
sein d'Épik Collection. - Administrer les plaintes occasionnelles
- Enregistrer les départs et percevoir les paiements applicables après
avoir finalisé la note et fait approuver les frais de séjour. - Toujours garder propre et rangé l'espace de réception et le lobby.
- Voir à la coordination des petits déjeuners.
- Être préparé à toute situation d'urgence envisageable.
- Réaliser toutes autres tâches qui assurent une expérience positive au
client durant son séjour dans l'établissement. - Aptitudes pour le service à la clientèle (accueillant, souriant, à
l'écoute et dévoué) - Attitudes et comportements professionnels (aptitudes pour le travail
d'équipe, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l'initiative,
débrouillardise, etc.) - Autonomie, fiabilité et sens des responsabilités
- Connaissance du français et de l'anglais. La maîtrise d'autres langues
constitue un atout - Bonne connaissance de la région immédiate et des points d'intérêt
touristique - Capacité à effectuer des transactions monétaires
- Bonne gestion des priorités et tolérance au stress
- Disponibilité le jour, le soir et la fin de semaine
Important :
Une à deux
années d'expérience en hôtellerie dans des établissements similaires sont
demandées.
Un diplôme
d'études collégiales en hôtellerie ou en tourisme et la maîtrise du système
Opera Cloud sont également des atouts importants.
Le
salaire offert variera selon la formation et l'expérience de travail.
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de réception
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Hôtel Bonaparte Full timePetits lieux, grands rêves Notre groupe hôtelier Épik Collection compte déjà cinq (5)établissements déjà bien établis dans le Vieux-Montréal :RestaurantBonaparteHôtelBonaparteRestaurantLe PolissonHôtelÉpikHôtelUville.Qu'il s'agisse de nos ravissants hôtels boutique ou bien de nosrestaurants réputés, nous avons su faire notre place dans...
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réceptionniste spa
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Corner Collection Full timeHavre de paix et de bien-être au cœur du Vieux-Montréal, le Rainspa, un espace de 2 500 pi2 réparti sur deux étages, est situé à l'intérieur de l'Hôtel Place d'Armes. Proposant une variété de soins raffinés qui combinent les connaissances anciennes avec la technologie de pointe, ce spa se distingue par son Hammam traditionnel avec deux salles...
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Préposé(e) à la réception
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville Full timeL'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...
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Préposé(e) à la réception
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville Full timeL'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...
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Réceptionniste (32h - 40h/sem)
18 hours ago
Montreal, Quebec, Canada Hôtel ZÉRO 1 Full timeTu es disponible la semaine ainsi que les samedis et dimanches, autant de jour que de soir? Horaire variable, 32h à 40h/semaine. Tu es bilingue, français et anglais? Essentiel. Tu as envie de travailler dans une ambiance conviviale et faire partie d'une équipe dynamique et professionnelle? Joins-toi nous sans tarder. Ce poste est permanent, à temps plein...
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Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full timeVous souhaitez travailler dans un environnement luxueux et raffiné au centre ville de Montréal.Vous êtes reconnu pour votre leadership, alors ce poste de superviseur à la réception pour vousSalaire ;60 000kGamme complète d'avantages sociaux;Rabais dans tous les hôtels de la chaîne Marriott;Belle équipe dynamique.Principales responsabilités:Encadrer...
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Agent(e) à la réception
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Hôtel Holiday Inn & Suites Montréal Centre-Ville Ouest Full timeAPERÇU DU POSTEL'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès...
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de direction
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Gray Collection Full timeGray Collection est un regroupement primé d'hôtels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'expérience du luxe chaleureux. Plus qu'une collection d'établissements ou qu'une série de moments fantastiques et inoubliables, c'est avant tout une panoplie de gens et une communauté unie, guidée par une philosophie de passion, de...
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au Président
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Gray Collection Full timeGray Collection est un regroupement primé d'hôtels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'expérience du luxe chaleureux. Plus qu'une collection d'établissements ou qu'une série de moments fantastiques et inoubliables, c'est avant tout une panoplie de gens et une communauté unie, guidée par une philosophie de passion, de...
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Réceptionniste
1 week ago
Montreal, Canada COGIR Immobilier Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont...
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Préposé à l'entretien ménager
3 days ago
Montreal, Canada COGIR Immobilier Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation « humain à humain » est au cœur de notre approche et de notre philosophie d’entreprise. De plus, le succès connu par COGIR Immobilier repose sur un bon travail d'équipe entre les différents départements et sur toutes les personnes qui se joignent à...
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Préposé à l'entretien ménager
3 days ago
Montreal, Canada COGIR Immobilier Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation « humain à humain » est au cœur de notre approche et de notre philosophie d’entreprise. De plus, le succès connu par COGIR Immobilier repose sur un bon travail d'équipe entre les différents départements et sur toutes les personnes qui se joignent à...
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Préposé(e) à la réception
4 weeks ago
Montreal, Canada Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville Full timeL’agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l’hôtel et la ville. L’agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...
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AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE
3 weeks ago
Montreal, Canada LCI Education Full timeEn tant qu’agent(e) de service à la clientèle et sous la supervision de la Responsable des admissions, vous seriez le premier contact entre les futurs apprenants et le Collège LaSalle. Votre mission principale est de fournir les informations sur les services de l’établissement, accueillir nos étudiants sur le site et maintenir la communication et...
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Montreal, Canada Ritz-Carlton Montréal Full timeVous souhaitez travailler dans un environnement luxueux et raffiné au centre ville de Montréal.Vous êtes reconnu pour votre leadership, alors ce poste de superviseur à la réception pour vous! Salaire ;60 000k Gamme complète d'avantages sociaux; Rabais dans tous les hôtels de la chaîne Marriott; Belle équipe dynamique. Principales...
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Adjointe de direction
4 days ago
Montreal, Quebec, Québec, Canada Thomson Tremblay Inc. Full timeADJOINT DE DIRECTIONNotre client est à la recherche d’un.e candidat.e pour combler leur poste d’Adjoint.e de direction bilingue. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein avec bénéfices marginaux.Relevant du Directeur Général, la personne recherchée assumera la coordination des activités de la direction générale.Emplacement : Proche du...
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Adjoint.e au Président
6 days ago
Montreal, Canada Gray Collection Full timeGray Collection, 425 rue Saint-Jean-Baptiste, Montréal, Quebec, Canada Req #45 Gray Collection est un regroupement primé d’hôtels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'expérience du luxe chaleureux. Plus qu’une collection d’établissements ou qu’une série de moments fantastiques et inoubliables, c’est avant tout une...
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Adjoint.e au Président
5 days ago
Montreal, Canada Gray Collection Full timeGray Collection, 425 rue Saint-Jean-Baptiste, Montréal, Quebec, Canada Req #45 Gray Collection est un regroupement primé d’hôtels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'expérience du luxe chaleureux. Plus qu’une collection d’établissements ou qu’une série de moments fantastiques et inoubliables, c’est avant tout une...
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Adjoint.e au Président
6 days ago
Montreal, Canada Gray Collection Full timeGray Collection, 425 rue Saint-Jean-Baptiste, Montréal, Quebec, Canada Req #45 Gray Collection est un regroupement primé d’hôtels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'expérience du luxe chaleureux. Plus qu’une collection d’établissements ou qu’une série de moments fantastiques et inoubliables, c’est avant tout une...
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Adjoint.e de direction
4 weeks ago
Montreal, Canada Gray Collection Full timeGray Collection est un regroupement primé d’hôtels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'expérience du luxe chaleureux. Plus qu’une collection d’établissements ou qu’une série de moments fantastiques et inoubliables, c’est avant tout une panoplie de gens et une communauté unie, guidée par une philosophie de passion, de...
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Adjoint.e de direction
4 weeks ago
Montreal, Canada Gray Collection Full timeGray Collection est un regroupement primé d’hôtels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'expérience du luxe chaleureux. Plus qu’une collection d’établissements ou qu’une série de moments fantastiques et inoubliables, c’est avant tout une panoplie de gens et une communauté unie, guidée par une philosophie de passion, de...
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Adjoint.e de direction
4 weeks ago
Montreal, Canada Gray Collection Full timeGray Collection est un regroupement primé d’hôtels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'expérience du luxe chaleureux. Plus qu’une collection d’établissements ou qu’une série de moments fantastiques et inoubliables, c’est avant tout une panoplie de gens et une communauté unie, guidée par une philosophie de passion, de...
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Adjoint.e au Président
3 days ago
Montreal, Canada Gray Collection Full timeGray Collection est un regroupement primé d'hôtels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'expérience du luxe chaleureux. Plus qu'une collection d'établissements ou qu'une série de moments fantastiques et inoubliables, c'est avant tout une panoplie de gens et une communauté unie, guidée par une philosophie de passion, de...
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Adjoint.e au Président
2 days ago
Montreal, Canada Gray Collection Full timeGray Collection est un regroupement primé d'hôtels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'expérience du luxe chaleureux. Plus qu'une collection d'établissements ou qu'une série de moments fantastiques et inoubliables, c'est avant tout une panoplie de gens et une communauté unie, guidée par une philosophie de passion, de...
-
Adjoint.e au Président
2 days ago
Montreal, Canada Gray Collection Full timeGray Collection est un regroupement primé d'hôtels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'expérience du luxe chaleureux. Plus qu'une collection d'établissements ou qu'une série de moments fantastiques et inoubliables, c'est avant tout une panoplie de gens et une communauté unie, guidée par une philosophie de passion, de...
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Agent(e) à la réception
4 weeks ago
Montreal, Canada Hôtel Holiday Inn & Suites Montréal Centre-Ville Ouest Full timeAPERÇU DU POSTE L’agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l’hôtel et la ville. L’agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de...
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Adjoint administratif bilingue
2 weeks ago
Montreal, Canada Adecco Canada Full timeAdecco est à la recherche d'un adjoint administratif bilingue temporaire, temps plein pour notre client situé à Anjou, QC.L'adjoint administratif bilingue est responsable d'un large éventail de compétences, notamment la gestion des appels téléphoniques, du courrier, et de l'accueil des visiteurs, la coordination administrative et la communication...
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Adjoint administratif bilingue
2 weeks ago
Montreal, Canada Adecco Canada Full timeAdecco est à la recherche d'un adjoint administratif bilingue temporaire, temps plein pour notre client situé à Anjou, QC.L'adjoint administratif bilingue est responsable d'un large éventail de compétences, notamment la gestion des appels téléphoniques, du courrier, et de l'accueil des visiteurs, la coordination administrative et la communication...
-
Adjoint administratif bilingue
2 weeks ago
Montreal, Canada Adecco Canada Full timeAdecco est à la recherche d'un adjoint administratif bilingue temporaire, temps plein pour notre client situé à Anjou, QC.L'adjoint administratif bilingue est responsable d'un large éventail de compétences, notamment la gestion des appels téléphoniques, du courrier, et de l'accueil des visiteurs, la coordination administrative et la communication...