Agent au service à la clientèle et placements médias

2 months ago

Québec QC, Canada Logisbourg Full time

Sommaire :

Sous la supervision de la Gestionnaire du service à la clientèle, l’agent au service à la clientèle a comme mandat d’assurer la satisfaction de la clientèle et d’offrir une expérience client répondant aux standards élevés de l’organisation. L’agent doit également assurer la gestion des demandes de locations, l’évaluation des candidatures, les contrats et annexes en vue d’assurer une réponse rapide et efficace à nos locataires. En tant qu'ambassadeur de notre marque, l’agent au profil marketing incarnera notre culture d'entreprise et contribuera à propulser notre image sur le terrain et sur le web. En étroite collaboration avec nos équipes et sous-traitant, l’agent aura pour mandat de dynamiser et de coordonner nos initiatives marketing chez Logisbourg.

En tant qu’Agent, vous devez être:

  • Professionnel;
  • Un ambassadeur inspirant à l’égard des valeurs et de la mission de l’entreprise;
  • Respectueux, fière & transparent;
  • Dévoué & loyale (avoir le feu sacré);
  • Ponctuel et rigoureux;
  • Créatif et inspiré;
  • Autonome et organisé.

En tant qu’Agent au service à la clientèle, vous serez chargé :

  • Répondre aux appels du service à la clientèle tant pour les demandes administratives que techniques et guider les locataires dans les procédures à suivre le cas échéant;
  • Analyser les différentes demandes de services à la clientèles (demande de location, contrats autres etc.);
  • Appliquer les procédures et politiques de l’entreprise en matière de satisfaction clientèle et assurer la gestion des cas problématiques;
  • Concevoir et mettre en œuvre des stratégies marketing et publicitaires percutantes qui captivent notre public cible (objets promotionnels, publicité télé, publicité radio, etc.);
  • Créer des contenus engageants pour nos plateformes de médias sociaux, en cultivant une communauté active et fidèle;
  • Collaborer avec le club social et les directeurs de divisions pour promouvoir notre marque employeur;
  • D’identifier les besoins en ressources matérielles et humaines pour garantir la saine gestion des opérations marketing et proposer ces suggestions à la Gestionnaire du service à la clientèle.
  • De collaborer & de participer de façon continue avec les divisions Entretien, Projets, Maintenance et approvisionnement et T.I. pour assurer le respect de l’image de marque à travers les différentes divisons;
  • Apporter une touche créative à notre communication visuelle en concevant ou en actualisant divers support graphiques et documents;

En tant qu’Agente au service à la clientèle, vous devrez également :

  • Gérer efficacement le budget alloué au marketing et aux promotions, en veillant à maximiser notre retour sur investissement;
  • Coordonner les partenariats avec des fournisseurs externes tels que des agences ou des photographes pour garantir des résultats de haute qualité;
  • Piloter des projets marketing ambitieux, tels que des évènements, des vidéos d’entreprise ou des campagnes promotionnelles pour accroître notre visibilité;
  • Fournir à la Gestionnaire du service à la clientèle, différents rapports et/ou tableaux de bord concernant la performance des activités reliées aux publicités et placements marketing;

Les tâches mentionnées reflètent les éléments caractéristiques de la fonction identifiée et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes.


  • Diplôme en marketing, placement médias ou toute autre formation connexe;
  • Avoir au minimum 3 ans dans un rôle similaire;
  • Excellente connaissance de la suite adobe Photoshop, Illustrator, InDesign ou Canvas etc.;
  • Forte habileté en gestion des médias sociaux;
  • Bonne habileté en communication et en relations interpersonnelles;
  • Connaissance du domaine de l’immobilier sera considéré comme un atout;
  • Détenir un permis de conduire valide (Déplacement dans la ville de Québec).

  • Agent au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    « Notre plus grande mission de vie est d'oser révéler nos talents et de les partager brillamment avec le monde » Caroline Drouart Eh oui ! Agent, vous avez été repéré pour votre curiosité naturelle à poser des questions afin de savoir le fin fond de la vérité ! C'est une force grandement valorisée chez Temps d'Aide Chez Soi. Vous...

  • Agent service à la clientèle et expérience client

    1 month ago

    Québec, QC, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE ET EXPÉRIENCE CLIENT EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE : Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ; La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ; Des rabais avantageux sur les voyages...

  • Préposé (e) au service à la clientèle et à l'adoption

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Société protectrice des animaux de Québec Full time

    Tu as une formation dans le domaine animalier et tu as de l’expérience avec le service à la clientèle? Cet emploi est pour toi! En travaillant en refuge, tu es directement au centre du changement. Si tu es animé(e) par le sentiment d’aider ces êtres sans voix, de sensibiliser la population pour vivre un changement dans le traitement des animaux et...

  • Services à la clientèle et support

    3 days ago

    Québec, Quebec, Canada Magasin Latulippe Full time

    AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE (WEB) - COMMANDES INTERNET Nous sommes présentement à la recherche de candidat(e) pour combler un poste d'agent(e) au service à la clientèle (web) au sein de notre entreprise. Vous trouverez chez nous : - Un environnement de travail conviviable selon nos valeurs (bienveillance, compétence, passion)- Du transport...

  • Agent Service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada FFA Service d’expertises médicales Full time

    Tu aimes rendre service aux autres et les domaines de la médecine et des assurances t’intéressent? Nous avons un emploi pour toi!!! CE QUE NOUS VOUS OFFRONS: Café/thé gratuit; Salaire concurentiel Banque de journées de maladie Cadeau de fête Et bien d'autres Descriptif du poste : En collaboration avec ses collègues de travail, le titulaire...

  • Agent au service à la clientèle

    1 month ago

    Québec, QC, Canada Oricom Internet Inc. Full time

    Pourquoi nous choisir?Reconnu pour son service à la clientèle de qualité supérieure, Oricom est un fournisseur de services Internet et téléphonie qui se démarque aussi comme employeur. Tu as besoin d'arguments? En voici quelques-uns qui te convainquerons de faire partie de notre équipe : Une équipe énergique qui a hâte que tu rejoignes la...

  • Agent service à la clientèle et expérience client

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE ET EXPÉRIENCE CLIENT EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE : Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ; La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ; Des rabais avantageux sur les voyages...

  • Agent Service à la clientèle

    1 month ago

    Québec, QC, Canada Soprema inc. Full time

    RÔLE SOMMAIREL’agent service à la clientèle soutient les opérations du client et lui offre une expérience exceptionnelle grâce à un service de qualité. Le titulaire du poste doit comprendre les besoins des clients et repérer les occasions de promouvoir les produits et les services.Relevant du Directeur des ventes, le candidat assurera un rôle...

  • Associés au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Préposé au service à la clientèle

    2 months ago

    Québec, QC, Canada Servodirection DSG inc. Full time

    Préposé au service - Camion lourd DSG Servodirection est actuellement à la recherche d'une nouvelle personne pour rejoindre son équipe de préposés aux services. Si tu es intéressé par le service à la clientèle et la machinerie dans l'industrie du poids lourd, que tu possèdes de l'expérience et que tu souhaites rejoindre une équipe...

  • Soutien administratif, emploi étudiant

    1 month ago

    Québec, QC, Canada Aides à la communauté et services à domicile Full time

    Sous la responsabilité de la directrice adjointe, et en étroite collaboration avec l’équipe administrative, le ou la titulaire du poste devra accomplir les tâches suivantes : Agir en support du personnel administratif; Assurer les suivis des médias sociaux et des diverses publications, incluant le site web de l’organisation; Procéder à...

  • Commis d'entrepôt

    1 month ago

    Québec, QC, Canada Deschênes et Fils Ltée Full time

    Deviens maître de ta carrière en tant que Commis d'entrepôt - profil service à la clientèle Sous la supervision du superviseur de la préparation de commandes, le commis d’entrepôt au service client est celui qui reçoit le client et qui lui remet sa commande. Horaire : DU LUNDI AU VENDREDI 8h à 17h Être commis d’entrepôt chez Deschênes,...

  • Agent au service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Oricom Internet Inc. Full time

    Pourquoi nous choisir?Reconnu pour son service à la clientèle de qualité supérieure, Oricom est un fournisseur de services Internet et téléphonie qui se démarque aussi comme employeur. Tu as besoin d'arguments? En voici quelques-uns qui te convainquerons de faire partie de notre équipe : Une équipe énergique qui a hâte que tu rejoignes la...

  • Soutien administratif

    1 month ago

    Québec, QC, Canada Aides à la communauté et services à domicile Full time

    Sous la responsabilité de la directrice adjointe, et en étroite collaboration avec l’équipe administrative, le ou la titulaire du poste devra accomplir les tâches suivantes : PRINCIPALES RESPONSABILITÉS · Rédiger, produire, mettre en forme et réviser divers documents administratifs; · Agir en support du personnel administratif; · Assurer les...

  • Agent Service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Soprema inc. Full time

    RÔLE SOMMAIREL’agent service à la clientèle soutient les opérations du client et lui offre une expérience exceptionnelle grâce à un service de qualité. Le titulaire du poste doit comprendre les besoins des clients et repérer les occasions de promouvoir les produits et les services.Relevant du Directeur des ventes, le candidat assurera un rôle...

  • Agent de service de la clientèle

    1 month ago

    Québec, QC, Canada Force Kia Full time

    sous la supervision de la directrice au service à la clientèle, le ou la préposer à la prise de rendez-vous et au suivi de la clientèle assure la gestion des rendez-vous pour les entretiens requis par le constructeur, effectue la promotion des spéciaux ou autres services de l'après-vente. il ou elle effectuer le suivi téléphonique requis auprès...

  • Conseiller au service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada FLB Solutions Alimentaires Full time

    Votre rôle :Le conseiller au service à la clientèle chez FLB est responsable de la fidélisation et de la croissance des clients de l'entreprise. Voici quelques-unes des tâches que le conseiller au service à la clientèle accomplit pour assurer un service professionnel et de qualité supérieure : Conseiller la clientèle selon ses besoins en...

  • Conseiller au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada FLB Solutions Alimentaires Full time

    Votre rôle :Le conseiller au service à la clientèle chez FLB est responsable de la fidélisation et de la croissance des clients de l'entreprise. Voici quelques-unes des tâches que le conseiller au service à la clientèle accomplit pour assurer un service professionnel et de qualité supérieure : Conseiller la clientèle selon ses besoins en...

  • Agent du service à la clientèle

    1 month ago

    Québec, QC, Canada Macpek inc. Full time

    Tu es passionné par les relations humaines et tu aimes aider les autres ? Tu as le sourire dans la voix, tu es doué pour trouver des solutions et tu as une aisance à communiquer en français et en anglais? Alors, tu es la personne idéale pour rejoindre notre équipe au service clientèle ! Tes missions : Répondre aux demandes des clients...

  • Agent relation clientèle

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada FFA Service d’expertises médicales Full time

    Tu aimes rendre service aux autres et les domaines de la médecine et des assurances t’intéressent? Nous avons un emploi pour toi!!! CE QUE NOUS VOUS OFFRONS: Café/thé gratuit; Salaire concurentiel Banque de journées de maladie Cadeau de fête Et bien d'autres Descriptif du poste : En collaboration avec ses collègues de travail, le titulaire...