Agent(E) Expérience Client Aux Résidences Ymca

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time
Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'ici, votre talent a de l'impact

Chaque jour, plus de 1 000 personnes travaillent au sein du réseau des YMCA du Québec pour offrir des services diversifiés qui entraînent des changements positifs chez les individus.

Nous recherchons un(e) préposé(e) passionné(e) afin de s'assurer d'optimiser l'expérience client de chaque résident en identifiant leurs besoins par une écoute active.Nous recherchons des gens proactifs à l'image du YMCA souriants, dynamiques et passionnés. Êtes-vous la personne qu'il nous faut?

**Le défi que nous vous proposons**
- Accueillir les résidents et les visiteurs du centre, les informer et les diriger.
- Écouter la clientèle pour identifier ses besoins et intérêts et les guider dans leurs choix.
- Mettre en valeur l'offre du YMCA et informer des différentes promotions en cours.
- Offrir un service à la clientèle de qualité selon les standards SAM et les politiques des YMCA du Québec.
- Répondre au téléphone et diriger les appels en conséquence.
- S'occuper des différentes tâches administratives liés au poste.
- Prendre des initiatives selon les imprévues et besoins quotidiens du centre.
- Adhérer aux politiques et procédures du YMCA régissant la protection des enfants et des personnes vulnérables.
- Comprendre et intégrer la valeur de la philanthropie au sein de son poste et dans l'Association, et participer à des activités / événements de collecte de fonds.

**Quelques bonnes raisons vous joindre au YMCA**
Le YMCA offre bien entendu une rémunération concurrentielle et d'excellents avantages sociaux, mais travailler au sein de nos équipes, c'est d'abord et avant tout la possibilité de:

- développer votre expertise;
- côtoyer des experts passionnés;
- avoir un impact social positif;
- travailler avec de multiples partenaires engagés;
- vraiment faire la différence dans la vie des gens;
- avoir l'autonomie suffisante pour relever des défis stimulants.

En vous joignant à notre équipe, vous découvrirez également un milieu où l'humain, l'entraide et la collaboration sont au cœur des activités.

**La personne que nous recherchons**
Afin de mener à bien sa mission, le(la) préposé(e) devrait:

- Posséder de l'expérience dans le domaine du service à la clientèle.
- Pouvoir communiquer aisément en français et en anglais.
- Être en mesure de travailler selon un horaire flexible et variable.
- Rigueur et attention aux détails.
- N'avoir aucun empêchement judiciaire en lien avec l'emploi.

**Conditions**
- Emplacement: Résidence YMCA Westmount et Place dupuis
- Quarts de travail : Flexible (jour, soir et fin de semaine)

**L'aventure vous tente ?**

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 25 par semaine

Salaire : 18,95$ par heure

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Horaires flexibles

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Agent(E) Expérience Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

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  • Agent Expérience Client

    2 weeks ago

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  • Expérience Client-ymca-pointe-saint-charles

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    **SURVOL DU POSTE**Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'ici, votre talent a de...

  • Expérience Client-ymca-pointe-saint-charles

    2 weeks ago

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  • Expérience Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    **SURVOL DU POSTE**Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'ici, votre talent a de...

  • Expérience Client

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  • Agent ou Agente passionné.e, Expérience Client

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  • Agent Expérience Client

    2 weeks ago

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  • Agent(E) Expérience Client, Ymca Du Parc

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  • Agent Expérience Client

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  • Agent(E) Expérience Client

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  • Superviseur(E) Expérience Client

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  • Conseiller.ère Aux Ventes Et Expérience Client

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  • Gestionnaire Centre Expérience Client

    2 weeks ago

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  • Agent Expérience Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client**Lieu de travail **:Sherbrooke Est, Montréal H1B 1B4**Poste permanent****Bienvenue chez Matrec, une division de GFL**Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons...

  • Conseiller, Centre de Soutien Expérience Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

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  • Communautaire-ymca (Contrat de 6 Mois)

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    **Contrat de 6 mois avec possibilité de prolongation**Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Résidences des Bâtisseurs Full time

    Ville : Trois-Rivières**Joindre l'équipe des Batisseurs**:Êtes-vous intéressé(e) à rejoindre notre équipe dynamique? Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. C'est une occasion en or de faire partie de notre équipe Prenez le temps de découvrir notre offre d'emploi ainsi que le profil recherché. Nous sommes impatients de vous...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Résidences des Bâtisseurs Full time

    Ville : Trois-Rivières**Joindre l'équipe des Batisseurs**:Êtes-vous intéressé(e) à rejoindre notre équipe dynamique? Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. C'est une occasion en or de faire partie de notre équipe Prenez le temps de découvrir notre offre d'emploi ainsi que le profil recherché. Nous sommes impatients de vous...

  • Agent de Prévention, Ymca Cartierville

    2 weeks ago

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    **SURVOL DU POSTE**Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'ici, votre talent a de...