Gestionnaire des services congrès/banquet

1 month ago

Montreal QC, Canada Hôtel Bonaventure Full time

Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Lauréat de plusieurs prix pour son haut niveau de qualité et de service, l’hôtel continue de maintenir sa personnalité et son caractère distinctif. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel un lieu idéal pour allier travail et évasion. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l’hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l’hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole.


Offrant plus de 50 000 p2 d’espaces événementiels uniques à Montréal et nouvellement rénovés, l’hôtel Bonaventure Montréal souhaite ajouter un nouveau membre à son équipe dynamique des ventes et service congrès/banquet.

Relevant du directeur des ventes et du marketing, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

Principales responsabilités

• Coordonne, planifie, réserve et gère de nombreux événements quotidiens; travailles-en étroite collaboration avec le personnel, en particulier avec le chef, le directeur de la restauration et les maitres d’hôtels dans la planification et la préparation d'événements à travers l’hôtel.

• Responsable de participer à la vente, à la réservation de banquets et de fonctions de restauration, y compris les réunions, conventions et banquets, conformément aux objectifs de l'hôtel en matière de rentabilité, de volume de ventes et de pénétration des comptes de marché ciblés, tout en obtenant la satisfaction des clients.

• Gérer tous les aspects de la préparation de réunions incluant mais sans s’y limiter: planifier, réaliser des « up-sell » et coordonner tous les détails de l'événement avec les clients et les opérations de l’hôtel, y compris les besoins en espace, les équipements audio-visuels, les menus nourriture et boissons, les instructions de facturation selon la proposition faite et/ou le contrat de vente à la signature;

• Assister aux réunions hebdomadaires et aux événements si nécessaire;

• Anticiper et surpasser les attentes et besoins des clients;

• Réaliser un suivi continuel avec les clients afin de déterminer leur satisfaction par rapport à l’événement; mesurer ces résultats et établir des stratégies afin d’améliorer la qualité de l'expérience client;

• Atteindre les objectifs de profitabilité en veillant à ce que les prix négociés concordent avec les objectifs de rentabilité d'hôtel;

• Coordonner la facturation pour les clients avec le contrôleur et ses collaborateurs comptables;

• Gérer tous les aspects de la préparation de réunions;

• Toutes autres tâches connexes.

• Minimum de 2 à 3 ans d'expérience en ventes et ou service congrès/banquets;

• Diplôme en gestion hôtelière (un atout);

• Parfaitement Bilingue (français et anglais);

• Personne motivée et autonome;

• Excellent service à la clientèle avec un sens de l’écoute développé et souci du détail;

• Connaissances informatiques importantes, mais sans s'y limiter : suite Microsoft, Delphi fdc., Opéra, Amadeus IPLAN et autres.

• Apparence et présentation soignées;

• Aptitudes développées en communication, en organisation et en résolution de problèmes;

• Aptitude à travailler sous pression, à gérer des priorités et à respecter les délais requis;

• Aptitudes développées à la négociation;

• Habileté à identifier et développer des comptes potentiels pour le marché définit;

• Flexibilité à travailler les soirs et les week-ends, si nécessaire.

  • Gestionnaire des services congrès/banquet

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Bonaventure Full time

    Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l'élégance dans un décor unique à Montréal. Lauréat de plusieurs prix pour son haut niveau de qualité et de service, l'hôtel continue de maintenir sa personnalité et son caractère distinctif. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa...

  • Coordonnateur(trice) - Service des banquets et des congrès

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    L’hôtel Omni Mont-Royal est présentement à la recherche d’un(e) coordonnateur/trice – Services des banquets et des congrès qui aura la responsabilité de veiller à recueillir tous les détails relatifs aux évènements organisés par le service des banquets et congrès selon la demande. Il devra faire de la vente de façon habile et intelligente...

  • Coordonnateur(trice) - Service des banquets et des congrès

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    L’hôtel Omni Mont-Royal est présentement à la recherche d’un(e) coordonnateur/trice – Services des banquets et des congrès qui aura la responsabilité de veiller à recueillir tous les détails relatifs aux évènements organisés par le service des banquets et congrès selon la demande. Il devra faire de la vente de façon habile et intelligente...

  • Coordonnateur(trice) - Service des banquets et des congrès

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    L’hôtel Omni Mont-Royal est présentement à la recherche d’un(e) coordonnateur/trice – Services des banquets et des congrès qui aura la responsabilité de veiller à recueillir tous les détails relatifs aux évènements organisés par le service des banquets et congrès selon la demande. Il devra faire de la vente de façon habile et intelligente...

  • Coordonnateur(trice) - Service des banquets et des congrès

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    L'hôtel Omni Mont-Royal est présentement à la recherche d'un(e) coordonnateur/trice – Services des banquets et des congrès qui aura la responsabilité de veiller à recueillir tous les détails relatifs aux évènements organisés par le service des banquets et congrès selon la demande. Il devra faire de la vente de façon habile et intelligente des...

  • Coordonnateur(trice) - Service des banquets et des congrès

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    L’hôtel Omni Mont-Royal est présentement à la recherche d’un(e) coordonnateur/trice – Services des banquets et des congrès qui aura la responsabilité de veiller à recueillir tous les détails relatifs aux évènements organisés par le service des banquets et congrès selon la demande. Il devra faire de la vente de façon habile et intelligente...

  • Coordonnateur(trice) - Service des banquets et des congrès

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Omni Hotels & Resorts Full time

    Overview / vue générale L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique...

  • Coordonnateur(trice) - Service des banquets et des congrès

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Omni Hotels & Resorts Full time

    Overview L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni...

  • Coordonnateur des opérations des groupes Tours et Banquets

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fairmont Le Reine Elizabeth Full time

    Description de l'entrepriseVotre équipe et votre environnement de travail : Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958,...

  • Coordonnateur des opération des groupes Tours et Banquets

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Votre équipe et votre environnement de travail : Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l’emblème d’une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement....

  • Coordinateur·rice restauration/banquet

    4 weeks ago

    Saguenay, QC, Canada La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès Full time

    Lieu de travail : 250 Rue des Saguenéens, Chicoutimi,Québec,G7H3A4 Statut : Temps plein, non syndiqué Salaire : À partir de 45 000$ par année Après la rénovation majeure de ses salles de réception ainsi que de son restaurant; maintenant le Tomahawk grill, l’Hôtel La Saguenéenne est prêt à écrire la suite de son histoire, en dévoilant...

  • groups & banquets sales manager

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Courtyard Marriott Montreal Centre-ville Full time

    TheCourtyard Marriott is located in the heart of Montreal,near the Palais des Congrès, a few minutes from the most famous undergroundcity in the world, Place des Arts, the shops and boutiques on the effervescentrue Ste-Catherine and the Vieux -Montreal. The hotel offers 212 spacious rooms,conference rooms, indoor swimming pool and whirlpool, exercise room...

  • Conseiller·ère - médias sociaux et contenu numérique (remplacement 12 mois)

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Palais des congrès de Montréal Full time

    Sommaire Assurer la présence du Palais des congrès sur les différentes plateformes numériques et les réseaux sociaux. Être responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre des stratégies et des tactiques de communication visant à optimiser la portée organique des contenus et le niveau d’engagement des communautés à travers...

  • Assistant Gérant de la restauration et des banquets

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Pourquoi vous êtes important ?Vous êtes le gestionnaire qui permet de prendre les bonnes décisions opérationnelles en plus d'assurer le bon déroulement des activités en tout temps pour les services de restauration. Personne de confiance, pilier de référence pour les employés de service, vous êtes le leader que l'on veut suivre.Nature du travailVous...

  • Équipier Banquets

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Gestionnaire de planification

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Groupe CH Full time

    Qui nous sommes Le Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissements par excellence au Québec. Que ce soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. est à la recherche d'un Gestionnaire pour un nouveau...

  • Capitaine Banquet

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Au cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; La sécurité et le bien-être des employés ; La reconnaissance professionnelle...

  • Capitaine Banquet

    7 days ago

    Montreal, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Au cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; La sécurité et le bien-être des employés ; La reconnaissance professionnelle...

  • Gestionnaire de planification

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Groupe CH Full time

    Qui nous sommesLe Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissements par excellence au Québec. Que ce soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. est à la recherche d'un Gestionnaire pour un nouveau concept...

  • Gestionnaire de planification

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Groupe CH Full time

    Qui nous sommesLe Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissements par excellence au Québec. Que ce soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. est à la recherche d'un Gestionnaire pour un nouveau concept...