Service client

1 week ago


Montréal, Canada Fed Supply Full time

Je suis Anissa, Conseillère en recrutement chez Fed Supply, en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et Logistique, parle votre langage et évolue dans votre univers.

Je suis Anissa, Conseillère en recrutement chez Fed Supply, en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et Logistique, parle votre langage et évolue dans votre univers.

🌟 Rejoignez l'équipe dynamique de mon client

Mon client, leader dans la conception et la fabrication d'actionneurs hydrauliques, recherche un(e) agent(e) au service à la clientèle pour enrichir son équipe. Avec une clientèle internationale 🌍 et une base commerciale située à Montréal 🏙️,

🎯 Votre mission au quotidien :

Vous serez l'ambassadeur(rice) de notre service client, garantissant une expérience exceptionnelle pour des produits standards et personnalisés, notamment dans l'automatisation des processus.
Proactif(ve) 💡, organisé(e) 🗂️ et à l'aise avec les outils numériques 💻, vous brillerez au sein d'une petite mais solide équipe technique 🤝.

🚀 Vos responsabilités :
✅ Saisir les commandes des clients avec précision (quantités, prix, numéros de pièce) dans des délais optimaux.
✅ Vérifier que les bons de commande correspondent à nos devis.
✅ Répondre aux questions des clients et résoudre leurs demandes avec sourire et professionnalisme, par téléphone 📞 ou courriel 📧.
✅ Collaborer avec les équipes de planification et d'opérations pour gérer les commandes en retard et les délais.
✅ Examiner les demandes de retour 🛠️, autoriser celles qui respectent les critères et gérer les crédits/débits associés.
✅ Construire des relations solides avec les clients 🤝 et leur offrir un service rapide, courtois et précis à chaque interaction.

💼 Pourquoi rejoindre notre client ?
✨ Un environnement de travail convivial et stimulant.
✨ Une opportunité de faire partie d'une équipe soudée et proactive.
✨ Une entreprise en pleine croissance, où vos idées comptent 💡.

📢 Prêt(e) à relever le défi ?
Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui et venez contribuer à des projets passionnants dans une entreprise où l'humain est au cœur de tout

Parfaitement bilingue en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Bilinguisme essentiel (français et anglais parlés et écrits), car le titulaire du poste sera amené à interagir quotidiennement avec des collègues, clients et partenaires à l'international et qui ne parlent pas français;
Expérience de 3 à 5 ans en service à la clientèle dans un environnement manufacturier.
Capacité à apprendre rapidement des informations sur les produits.
Aptitude à gérer les priorités et à effectuer plusieurs tâches en même temps.
Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Grand souci du détail avec des compétences solides en documentation et en suivi.
Bonne maîtrise des systèmes ERP/gestion des commandes.
Expérience avec les produits Microsoft Office 365, en particulier Outlook.


  • Client Service Manager

    7 months ago


    Montréal, Canada ADP Full time

    **ADP is hiring a Client Service Manager** - Are you looking to grow your career in an agile, dynamic environment with plenty of opportunities to progress? Well, this may be the role for you. Ready to make your mark? As a** Client Service Manager**, you’ll help our clients leverage ADP's exceptional business solutions so they can focus on what matters...

  • Client Service Manager

    7 months ago


    Montréal, Canada ADP Full time

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  • Client Service Advisor

    7 months ago


    Montréal, Canada BMO Financial Group Full time

    105-119-129 rue St-Jacques O Montreal Quebec,H2Y 1L6 Provides exceptional, daily operational service support to grow the Bank’s market share and maximize profitability of client relationships. Ensures client problem resolution is prompt and effective, and that enhancement opportunities are identified and closed or referred during client service...


  • Montréal, Canada Chrono Innovation Full time

    **Chrono Innovation**: Chrono Innovation is a fast-growing tech startup that provides a cutting-edge solution to help people manage their time more effectively. Our flagship product, ChronPlatform, is designed to optimize productivity and streamline workflows by automating time-tracking and task management. At Chrono, we arm upstarts with the tools to adapt...


  • Montréal, Canada AMBISOFT Full time

    AmbiSoft is a leading software development company specializing in innovative technology solutions for businesses. Our focus is on delivering high-quality, customized software that helps organizations streamline their operations and grow. Join our team and be a part of a company that values creativity, collaboration, and growth. **Role Overview**: As a...


  • Montréal, Canada Corporation Adfast Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...


  • Montréal, Canada Livingston International Full time

    **Client Service Manager** Join Livingston, the largest customs broker in Canada and the third largest entry filer in the U.S. We’re a market leader offering customs brokerage, consulting and compliance, and freight forwarding services at more than 90 key locations in North America, Europe and Asia. Customs brokerage is our core business and helping our...


  • Montréal, Canada Sun Life Full time

    You are as unique as your background, experience and point of view. Here, you’ll be encouraged, empowered and challenged to be your best self. You'll work with dynamic colleagues - experts in their fields - who are eager to share their knowledge with you. Your leaders will inspire and help you reach your potential and soar to new heights. Every day, you'll...


  • Montréal, Canada Canaccord Genuity Corp. Full time

    Who we are: Canaccord Genuity (CG) is a leading independent full-service financial services firm, with operations in two principal segments of the securities industry: wealth management and capital markets. CG is driven by an unwavering commitment to build lasting client relationships - we achieve this by generating value for our individual, institutional,...


  • Montréal, Canada Chaussures Yellow Full time

    Le titulaire de ce poste a comme principales fonctions de favoriser une expérience client de qualité, de répondre aux différentes demandes provenant des clients et de coordonner les opérations quotidiennes de l’équipe de service à la clientèle. **Responsabilités principales** - Excellence du Service: Maintenir un niveau de service exceptionnel...


  • Montréal, Canada Data Communications Management - DCM Full time

    **Position: Client Services Specialist (Bilingual)** **Type: Full Time Permanent** **Location: Montreal** DCM is a communication solutions partner that adds value for major companies across North America by creating more meaningful connections with their customers. We pair customer insights and thought leadership with cutting-edge products, modular enabling...


  • Montréal, Canada Alfred H Knight Group Full time

    **WHAT IS ON OFFER** Alfred H Knight has an opportunity for a Client Services Coordinator to join our team based in Montréal, Québec. As a Client Services Coordinator you will be responsible for providing excellent customer service to our clients and overseas offices, verbally and electronically. Within the Operations team, you will handle all client...


  • Montréal, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...


  • Montréal, Canada Fiera Capital Full time

    At Fiera Capital We invest in creating a culture of purpose that makes our people feel valued, cared for, seen, and heard. Our approach to employee experience is tailored to your needs and ambitions: - Your Inclusive Experience: We are committed to cultivating an inclusive, safe, and trusting work environment. - Your Growth & Empowerment: We have ambitious...


  • Montréal, Canada Chaussures Yellow Full time

    Le titulaire de ce poste a comme principales fonctions de favoriser une expérience client de qualité, de répondre aux différentes demandes provenant des clients et de coordonner les opérations quotidiennes de l’équipe de service à la clientèle. Responsabilités principales Excellence du Service: Maintenir un niveau de service exceptionnel tant...


  • Montréal, Canada Chaussures Yellow Full time

    Le titulaire de ce poste a comme principales fonctions de favoriser une expérience client de qualité, de répondre aux différentes demandes provenant des clients et de coordonner les opérations quotidiennes de l’équipe de service à la clientèle. Responsabilités principales Excellence du Service: Maintenir un niveau de service exceptionnel tant...


  • Montréal, Canada CIBC Full time

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