Agent service à la clientèle – Résisto

3 weeks ago


Drummondville, Canada SOPREMA France Full time

TON RÔLE DANS NOTRE ÉQUIPE

Le rôle principal consiste à gérer les différentes demandes des clients et de s’assurer que tous les clients interne et externe soient satisfaits et reçoivent un service impeccable et professionnel.

LES DÉFIS QUE NOUS AVONS POUR TOI

Répond aux divers appels entrant des clients nationaux; Répond aux demandes des clients concernant les prix les produits, les promotions etc.; Priorise et assure le suivi des commandes (livraison, retour); Travaille de façon proactive et est constamment à la recherche de solutions; Participe à la communication des promotions en cours; Travaill en étroite collaboration avec les représentants; Communique les informations relevant de sa compétence; Participe aux classements et à l’archivage électronique; Effectue toutes autres tâches connexes.

CE QUE NOUS AVONS À T'OFFRIR

NOUS PRENONS SOIN DES NÔTRES UNE RETRAITE SOLIDE PLUS QUE DES ACTIVITÉS, C’EST UN CLUB AVANCER AU QUOTIDIEN VOUS RÉFÉREZ, ON RÉCOMPENSE VOUS OFFRIR LA FORME, ON Y TIENT CEUX QUI COMPTENT POUR VOUS COMPTENT POUR NOUS

LES COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS

Ton parcours

Détenir un diplôme d’étude collégiales (atout); 2 à 3 ans d’expérience au service à la clientèle en entreprise et / ou formation.

Tes connaissances

Maîtrise de la suite MS Office (Excel – Word); Bilingue (Français – anglais).

Ton savoir-faire et savoir-être

Excellentes aptitudes en communication écrites et orales; Courtois et engagé envers la clientèle; Organisé et structuré; Faire preuve d’autonomie et de polyvalences ; Excellent jugement, sens de l’initiative; Aptitude à la négociation et à la gestion de crise; Sens du travail en équipe.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Horaire régulier temps plein; 3 jours de travail en présentiel obligatoire; Travail de bureau.

EXIGENCES PHYSIQUES

N/A

SUBALTERNES

N/A



  • Drummondville, Canada Soprema Full time

    Diplôme DEP - Quart de travail Jour - Statut de l'emploi Permanent - Lieu de travail 3100 Kunz, Drummondville - Horaire de travail Temps plein - Années d'expérience 0 à 2 ans - Taux À discuter - Date d'entrée en fonction Dès que possible **Pourquoi vous devriez vous joindre à notre équipe?**: - **NOUVEAUTÉ: Garderie SOPREMA!**: - Accès au...


  • Drummondville, Canada L'Arsenal Full time

    **Drummondville**: - Sommaire du poste**Entrée en fonction **:dès que possible **Statut de l'emploi **:temps plein **Horaire de travail **:37.5 heures par semaine du lundi au vendredi. Vous aimez interagir avec les clients et offrir un service de qualité ? Vous aimez être à l’écoute des gens et répondre à leurs besoins ? Vous favorisez un...


  • Drummondville, Canada L'Arsenal Full time

    Vous aimez interagir avec les clients et offrir un service de qualité ? Vous aimez être à l’écoute des gens et répondre à leurs besoins ? Vous favorisez un milieu de travail dynamique ? Si cela vous décrit, L’Arsenal a l’emploi qu’il vous faut ! Nous sommes à la recherche d’un agent ou d'une agente au service à la clientèle pour le Centre...


  • Drummondville, Canada Orleans Express Drummondville Full time

    Adresse: 375 Rue Janelle, Drummondville, QC J2C 3E2 Si comme nous vous êtes dédiés à offrir un service client hors pair et vous avez à cœur le travail bien fait: Nous formerons une excellente équipe! L'implication de nos agents: - Assister et informer notre clientèle sur les différents services de transport offert à la billetterie du Terminus; -...


  • Drummondville, Canada Canimex Inc. Full time

    DESCRIPTION DE LA DIVISION TORQUE FORCE - GROUPE CANIMEX Dans la Division Torque Force, nous concevons, fabriquons et fournissons des composants de qualité aux manufacturiers de systèmes d’accès et de portes de garage résidentiel, commerciaux et industriels.Opérant également une fonderie d'aluminium, nous fournissons aussi des solutions de produits...


  • Drummondville, Canada Canimex Inc. Full time

    DESCRIPTION DE LA DIVISION TORQUE FORCE - GROUPE CANIMEX Dans la Division Torque Force, nous concevons, fabriquons et fournissons des composants de qualité aux manufacturiers de systèmes d’accès et de portes de garage résidentiel, commerciaux et industriels.Opérant également une fonderie d'aluminium, nous fournissons aussi des solutions de...


  • Drummondville, Canada Canimex Inc. Full time

    DESCRIPTION DE LA DIVISION TORQUE FORCE - GROUPE CANIMEX Dans la Division Torque Force, nous concevons, fabriquons et fournissons des composants de qualité aux manufacturiers de systèmes d’accès et de portes de garage résidentiel, commerciaux et industriels.Opérant également une fonderie d'aluminium, nous fournissons aussi des solutions de produits...


  • Drummondville, Canada Lobe Full time

    **Vous aimez la variété et vous sentir utile?** **On va bien s’entendre !** Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! **AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE et AUDIOPROTHÈSE** **VOTRE MISSION** Une...


  • Drummondville, Canada Groupe Canimex Full time

    DESCRIPTION DE LADIVISION TORQUE FORCE - GROUPE CANIMEX Dans la Division Torque Force, nous concevons, fabriquons et fournissonsdes composants de qualité aux manufacturiers de systèmes d’accès et de portesde garage résidentiel, commerciaux et industriels. Opérant également une fonderie d'aluminium, nous fournissons aussi dessolutions de produits...


  • Drummondville, Canada Groupe TYT Full time

    Tu aimes le domaine du transport et de la logistique ? Tu es reconnu pour comprendre et réagir de manière efficace et rapide ? Tu as à cœur le service client? On a l’emploi qu’il te faut ! Pas besoin d’avoir une expérience dans le domaine de la logistique non plus, nous allons t’encadrer et te former afin de te développer ! **Voici à quoi...


  • Drummondville, Canada Groupe TYT Full time

    Tu aimes le domaine du transport et de la logistique ? Tu es reconnu pour comprendre et réagir de manière efficace et rapide ? Tu as à cœur le service client? On a l’emploi qu’il te faut ! Pas besoin d’avoir une expérience dans le domaine de la logistique non plus, nous allons t’encadrer et te former afin de te développer ! **Voici à quoi...


  • Drummondville, Canada Guertech Inc. Full time

    Notre entreprise est à la recherche d'une personne dynamique, travaillante et bilingue qui souhaite faire partie d'une famille qui ce tiens tout en ayant du plaisir! **Avantages sociaux**: - Activités sociales organisées par l'entreprise; - Assistance-voyage; - Télémédecine; - Salle d'entraînement; - Reconnaissance des années de service; - Café; -...


  • Drummondville, Canada Laura Secord Full time

    **Sommaire du Rôle**: Se rapportant directement à la vice-présidente du détail, l’agent au service à la clientèle devra réaliser toutes les tâches relatives au service à la clientèle, c’est-à-dire informer et répondre aux questions des clients sur la vaste gamme de produits offerts. En tant qu’agent, vous allez également faire la gestion...


  • Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...


  • Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...


  • Drummondville, Canada Matritech Full time

    Es-tu prêt(e) à BRILLER en tant que représentant(e) au Service à la Clientèle chez Matritech ? Tu es passionné(e) par l'interaction avec les clients et tu as un talent pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement ? Alors, ce poste est fait pour toi! Chez Matritech, nous croyons en l'importance de fournir un service exceptionnel à nos...


  • Drummondville, Canada UV Assurance Full time

    Sommaire des responsabilités Relevant de la Directrice, Expérience client, le ou la titulaire du poste doit répondre aux appels français et anglais provenant de la clientèle et des conseillers en sécurité financière. Il ou elle doit également accomplir diverses tâches reliées à l’administration des contrats d’assurance-vie. Tâches ...


  • Drummondville, QC, J0C, Drummond, Canada Canimex Inc. Full time

    DESCRIPTION DE LA DIVISION TORQUE FORCE - GROUPE CANIMEX Dans la Division Torque Force, nous concevons, fabriquons et fournissons des composants de qualité aux manufacturiers de systèmes d’accès et de portes de garage résidentiel, commerciaux et industriels.Opérant également une fonderie d'aluminium, nous fournissons aussi des solutions de...


  • Drummondville, Canada UV Assurance Full time

    Particularités et avantages Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8h30 à 17h00 et le vendredi de 8h30 à 16h00; Politique de vacances annuelles généreuse; Allocation de journées personnelles; Régime de retraite à prestations déterminées; Programme de santé et de mieux-être; Accès gratuitement au gym du siège social; Assurance...


  • Drummondville, Canada UV Assurance Full time

    Particularités et avantages Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8h30 à 17h00 et le vendredi de 8h30 à 16h00; Politique de vacances annuelles généreuse; Allocation de journées personnelles; Régime de retraite à prestations déterminées; Programme de santé et de mieux-être; Accès gratuitement au gym du siège social; Assurance...