Agent(E) Au Service à La Clientèle
1 month ago
**Sommaire du Rôle**:
Se rapportant directement à la vice-présidente du détail, l’agent au service à la clientèle devra réaliser toutes les tâches relatives au service à la clientèle, c’est-à-dire informer et répondre aux questions des clients sur la vaste gamme de produits offerts. En tant qu’agent, vous allez également faire la gestion du traitement des plaintes clients en assurant un suivi à ces derniers et à l’interne.
**Principales tâches**
- Offrir un excellent service à la clientèle
- Gérer les appels et courriels du service à la clientèle et répondre aux clients
- Assurer le suivi, les demandes des clients et exigences (95% clients anglophones)
- Responsable de la gestion des requêtes des clients
- Rediriger les appels au bon département
- Tenir à jour les informations de ce poste
- Gérer plusieurs dossiers et tâches simultanément - très grande autonomie
- Mise à jour des documents de référence du service à la clientèle
- Tâches administratives de support
- Toutes autres tâches connexes
**Compétences recherchées**
- Très bonne connaissance de la suite Office notamment être à l’aise avec Word, Excel, PowerPoint
- Posséder un grand sens des priorités
- Saine gestion du stress
- Bonne capacité d’adaptation et d’apprentissage
- Facilité à travailler dans un environnement dynamique
- Bon esprit d’équipe, professionnalisme
- Bonnes aptitudes en communication
- Axé(e) sur le client (service à la clientèle)
**Formation et expérience**:
- 1-3 années d’expérience sur un poste similaire
- Bilinguisme impeccable à l’oral et à l’écrit
- Connaissance avancée de la suite Office et connaissance de la suite Google
Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 15 par semaine
Avantages:
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir
Lieu du poste : En présentiel
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Agent(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Drummondville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
4 weeks ago
Drummondville, Canada GESTION TERMICO INC. Full time**Gestion Termico** est à la recherche d'**agent au service à la clientèle** pour se joindre à son équipe de la Gare d’autocars de Drummondville. **Pourquoi choisir Gestion Termico comme employeur?** Parce que nous t'offrons: - Rémunération compétitive; - Formation continue sur place afin de te dépasser. Nous prônons l'autonomie!; - Nous...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
1 month ago
Drummondville, Canada Laura Secord Full time**Sommaire du Rôle**: Se rapportant directement à la vice-présidente du détail, l’agent au service à la clientèle devra réaliser toutes les tâches relatives au service à la clientèle, c’est-à-dire informer et répondre aux questions des clients sur la vaste gamme de produits offerts. En tant qu’agent, vous allez également faire la gestion...
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Correspondant(E) Au Service à La Clientèle
7 days ago
Drummondville, Canada Mitchel Lincoln Full time**Correspondant(e) au service à la clientèle**: Emploi - Temporaire Temps plein - **Représentant / Vendeur - interne** Division: Drummondville -Drummondville Québec J2C 6L8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:40 001$ - 50 000$ **Syndiqué**:Oui **Description: **Sous la responsabilité de la Directrice du service à la...
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Agent(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Drummondville, Canada MS Gregson Full time_**À propos de MS Gregson**_ Chez **MS Gregson**, notre mission est de fabriquer des équipements innovateurs, fiables, simples à utiliser avec un **prix compétitif** tout en étant **respectueux de l’environnement** afin de contribuer à la croissance de notre réseau de vente. **MS Gregson** est structuré autour d’un réseau de concessionnaires...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle Et à La
1 week ago
Drummondville, Canada MRC de Drummond Full timeSous l'autorité de la direction du Service de planification et du développement, le ou la titulaire du poste doit exécuter des fonctions administratives en transport de personnes, telles que le service à la clientèle aux usagers de Mobilibus, aux citoyens(nes) ou aux municipalités. Le ou la titulaire du poste doit répondre aux questions des usagers,...
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Agent(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Drummondville, Canada SIGA informatique 2000 inc. Full timeTu souhaites faire partie d'une équipe où chaque membre est important ? L'agriculture est un domaine qui te passionne ou qui t'intéresse ? Tu as une facilité avec l'informatique ou une bonne capacité d'apprentissage ? Que dirais-tu d’être le +1 de notre sympathique équipe de 34 personnes ? Étant certifié GPTW (Great place to work), on peut...
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Agent(E) Administratif(Ve) À L'accueil
1 month ago
Drummondville, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full timeMandat Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de 23 000 êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour améliorer la santé et le bien-être des gens. Il veille à l’organisation des services et à leur complémentarité dans le cadre de ses différentes missions (CH, CHSLD, centre de protection de l’enfance et de la jeunesse, centres de...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Drummondville, Canada SIGA informatique 2000 inc. Full timeTu souhaites faire partie d'une équipe où chaque membre est important ? L'agriculture est un domaine qui te passionne ou qui t'intéresse ? Tu as une facilité avec l'informatique ou une bonne capacité d'apprentissage ? Que dirais-tu d’être le +1 de notre sympathique équipe de 34 personnes ? Étant certifié GPTW (Great place to work), on peut...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
2 weeks ago
Drummondville, Canada Couche-Tard Full time2010 Rue St-Pierre, Drummondville, Quebec J2C 3Y5 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,2**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
3 weeks ago
Drummondville, Canada Couche-Tard Full time4014 Boul. St-Joseph, Drummondville, Quebec J2B 8K5 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,2**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
4 weeks ago
Drummondville, Canada Couche-Tard Full time2115 Rue Canadien, Drummondville, Quebec J2C 7V9 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,2**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** **Horaire**:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
1 month ago
Drummondville, Canada Couche-Tard Full time2115 Rue Canadien, Drummondville, Quebec J2C 7V9 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
1 month ago
Drummondville, Canada Couche-Tard Full time1607 Du Marais Ombragé, Drummondville, Quebec J2C 0B5 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
1 month ago
Drummondville, Canada Couche-Tard Full time4014 Boul. St-Joseph, Drummondville, Quebec J2B 8K5 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
1 month ago
Drummondville, Canada Couche-Tard Full time2010 Rue St-Pierre, Drummondville, Quebec J2C 3Y5 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h...
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Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle
1 month ago
Drummondville, Canada Kia Drummondville Full time**OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA TROIS ANNÉES DE SUITE !!!** Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière d'Aviseur chez Kia Drummondville...
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Représentant(E), Service à La Clientèle
1 month ago
Drummondville, Canada Cascades Full time**Bienvenue chez vous !** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible) - Régime de partage aux profits - Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime...
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Préposé(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Drummondville, Canada Ville de Drummondville Full timeLa ville de Drummondville compte plus de 80 000 habitants et est reconnue notamment comme pôle de changement, d’évolution et de croissance à travers la province. Drummondville constitue également un milieu de vie des plus stimulants où espaces verts, équipements culturels, sportifs et de loisirs occupent une place de choix. Vous souhaitez intégrer...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time**Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...