Responsable Du Service à La Clientèle
11 hours ago
_**La Compagnie**_
La Station Mont-Sainte-Anne, membre de la grande famille Resorts of the Canadian Rockies (RCR) ayant pour mission d’offrir à ses visiteurs des expériences de vacances et d’activités récréatives inoubliables.
- **Le milieu**_
Situé au cœur de la montagne, idéal pour les passionnés de plein air
- **Les défis à relever**_
- Prévoir les besoins en personnel et participer à sa sélection
- Établir les horaires et répartir le travail entre les employés
- Gérer le développement des compétences du personnel ainsi que le rendement individuel et d’équipe
- Appliquer l’approche client établie par l’entreprise
- Assurer le respect des normes de sécurité et des directives
- Répondre aux suggestions, commentaires et plaintes de la clientèle
- Évaluer la satisfaction de la clientèle
- Participer à l’élaboration du budget du service à la clientèle
- Participer à la coordination des événements spéciaux avec les autres départements
- Assurer le suivi des demandes de remboursement ou de transfert de crédit des abonnements de saison
- Voir à la communication des informations pertinentes au maintien d’un service à la clientèle de qualité
- Effectuer toutes autres tâches connexes
- **Profil recherché**_
- Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent au poste
- Détenir 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
- Bilinguisme
- Être orienté vers le client
- Être à l’aise avec les nouvelles technologies
- Savoir optimiser les ressources pour maximiser l’efficacité des processus
- Avoir une vision globale
- Faire preuve de planification et d’organisation
- Capacité à motiver et mobiliser vos employés
- **Conditions d’emploi**_
- Poste permanent
- Entrée en fonction dès maintenant
- Horaire de travail à temps plein (doit être disponible les fins de semaine)
- Rémunération selon expérience
- Régime d’assurances collectives
- Abonnement de ski illimité (Mont-Sainte-Anne et Station touristique Stoneham)
- Rabais et privilèges (École des Sports, boutique Sports Alpins, restauration)
Type d'emploi : Permanent, Temps plein
Lieu du poste : En présentiel
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Agent.e Au Service à La Clientèle
2 days ago
Québec, Canada Service d'aide à domicile du Granit Full time**DESCRIPTION DE L'EMPLOI** La demande d'aide à domicile augmente chaque année. Nous avons besoin de renfort pour continuer d'assurer un service à la clientèle exemplaire. En tant qu'_**agent.e au service à la clientèle**_, vous serez responsable de la gestion des nouvelles demandes de services et apporterez un support à la coordination. Vous serez...
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Responsable Du Service à La Clientèle
6 days ago
Québec, Canada A.D. Entretien Ménager Full time**A. D. Entretien Ménager** est une entreprise de services de nettoyage desservant le Grand Montréal. Nous sommes présentement à la recherche d’une personne pour occuper un poste de Responsable du service à la clientèle. Nous recherchons quelqu'un d'organisé, assidu et qui a le soucis du détail. **Salaire **:20$de l'heure **Horaire de travail**...
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Responsable Du Service à La Clientèle
4 days ago
Québec, Canada Nutripartenaires Full time**Responsable du service à la clientèle** **Horaire **:Temps plein, du lundi au vendredi de 8H à 16H30, permanent. **Lieu de travail **:À 5 minutes des ponts au 845, Marie-Victorin, Lévis. Possibilité de télétravail 2 jours sur 5 après 3 mois, en accord avec le supérieur immédiat. **Qui sommes-nous ?** **Nutripartenaire **est un regroupement...
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Agent du service à la clientèle
3 weeks ago
Québec, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Full timeGestion Immobilière Lafrance et Mathieu inc., chef de file dans la gestion immobilière à Québec, est une entreprise familiale reconnue pour son expertise, avec plus de 35 ans d'expérience dans la gestion financière et opérationnelle d’immeubles commerciaux et résidentiels, y compris les syndicats de copropriété. Pourquoi venir rejoindre notre...
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Superviseur.e service à la clientèle
2 days ago
Québec, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full timeIci, briller a de l'impactAimeriez-vous que votre talent ait un impact positif dans la vie des gens avec qui vous travaillez ? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu qui révèle le potentiel des gens ? Vous êtes au bon endroit, parce qu'au Y, briller a de...
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Représentants Du Service à La Clientèle
2 weeks ago
Québec, Canada PAL Airlines Full timeChez **PAL Airlines**, nous nous engageons à fournir aux voyageurs aériens une expérience de voyage agréable, et surtout un service fiable et ponctuel avec le sourire. Notre succès est dû à nos employés, et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique, que...
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Service à La Clientèle
2 weeks ago
Québec, Canada TAXELCO Full time**Taxelco est une entreprise québécoise qui mise sur la conception de solutions de transport innovantes et écologiques. Véritables leaders de la mobilité urbaine, nous visons l’électrification complète de l’industrie du taxi à Montréal, tout en assurant la qualité de nos services et de l’expérience client que nous offrons. Chez Taxelco, nous...
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Représentant Du Service à La Clientèle
2 days ago
Québec, Canada Bureau en Gros Full time: 1241817 **À propos de nous** Chez Staples Professionnel, nous offrons à nos clients commerciaux une expertise professionnelle approfondie en matière de produits essentiels pour l’entreprise, d’ameublement, de produits d’entretien, de technologie, d’impression et de promotion, ainsi qu’un service de livraison le lendemain et des solutions...
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Préposé au service à la clientèle
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time $38,000 - $55,000 per yearVous souhaitez joindre une équipe en plein essor?Joignez-vous à notre équipe SPAQ à titre de Préposé(e) à la clientèle La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service spécialisé. Il...
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Représentant Du Service à La Clientèle
1 week ago
Québec, Canada Dynacare (French) Full time**REPRÉSENTANT DU SERVICE CLIENTÈLE - CENTRE D'APPEL** **- APPELS SORTANT** *** **RÉSUMÉ DU POSTE** **Le représentant du service à la clientèle pour** «APS** Contact Center - Appels sortants pour collecter des dossiers» est responsable de tous les contacts avec tous les établissements médicaux avec lesquels nous avons une demande, au nom de la...