Préposé au service à la clientèle

2 weeks ago

Québec, Quebec, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time $38,000 - $55,000 per year

Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?

Joignez-vous à notre équipe SPAQ à titre de Préposé(e) à la clientèle

La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service spécialisé. Il proposera des conseils personnalisés afin de répondre aux besoins des clients.

Les conditions de travail :

En plus d'avoir l'opportunité d'évoluer au sein d'une équipe chaleureuse, vous bénéficiez d'avantages distinctifs :

  • SUR APPEL (jour, soir, nuit et fin de semaine) ;
  • Salaire débutant à 18,52$(avec bonification de 8%) et progressant en fonction des critères établis par la convention collective. ;
  • Programme d'aide aux employés et à la famille ;
  • Stationnement gratuit ;

Le défi proposé:

Offrir un service à la clientèle de qualité

  • Assurer l'accueil des usagers avec tact et diplomatie.
  • Répondre et traiter les appels reçus des clients via le système de phonie.
  • Accompagner les clients sur les différents abonnements mensuels
  • Traiter les plaintes des clients selon les procédures SPAQ.
  • S'occuper de la relation avec le client ainsi que de l'échange d'informations et de documents concernant les produits de SPAQ et les paiements pré autorisés.
  • Assister les clients pour compléter les contrats de location et les perceptions mensuelles en effectuer la saisie sur le système informatique selon les procédures de SPAQ.
  • Vérifier la vignette ou tout autre mode d'identification des usagers mensuels et agir, le cas échéant, selon les instructions du guide SPAQ.
  • Toutes autres tâches connexes.

Le profil idéal:

  • Axé vers une offre de service à la clientèle de qualité ;
  • Habileté avec la suite Microsoft Office;
  • Aisance avec les technologies de l'information ;
  • Autonomie et courtoisie.

Notez que le genre masculin est utilisé dans la présente description dans le seul but d'alléger le contenu.

Type d'emploi : Temporaire, Occasionnel

Rémunération : à partir de 18,52$ par heure

Avantages :

  • Programme d'Aide aux Employés
  • Stationnement sur place

Formation:

  • École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

  • Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Préposée au service à la clientèle

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Nettoyeur Laurier Plus Full time $18,000 - $24,000 per year

    Nettoyeur Laurier Plus est une entreprise familiale qui œuvre dans le domaine du nettoyage à sec depuis plus de 30 ans. Notre équipe se démarque avec sa grande connaissance des différents types de textile ainsi que son désir d'atteindre la perfection en matière de nettoyage pressage. Elle est également devenue l'une des entreprises les plus...

  • Préposé(e) au service à la clientèle

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Circle K Full time

    576, Boulevard Hamel Est, Québec, Quebec G1M 2T3Préposé(e) au service à la clientèle Salaire (jour et soir) : 16,80$/h (incluant prime*)Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard :• Ambiance amicale• Jusqu'à 20% de rabais...

  • Préposé(e) au service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Circle K Full time $36,000 - $42,000 per year

    2499 Ch Sainte-Foy, Québec, Quebec G1V 1T7 Préposé(e) au service à la clientèleSalaire (jour et soir) : 16,80$/h (incluant prime*)Salaire (nuit) : 19,80$/h (incluant prime*) Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour, soir ou de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos magasins...

  • Préposé service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Circle K Full time $40,000 - $60,000 per year

    2900 Boul Lebourgneuf, Québec, Quebec G2C 1S2Préposé(e) au service à la clientèle Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu'une stabilité d'emploi assurée.Salaire (jour et soir) : 15,95$/h (Incluant prime) + Prime...

  • Préposé(e) au service à la clientèle

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada Couche-Tard Full time $40,000 - $60,000 per year

    2625 B. De La Grande-Baie Sud, La Baie, Quebec G7B 4H4Préposé(e) au service à la clientèleSalaire (jour et soir) : 16,60$/h (incluant prime*)Horaire :Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard :Ambiance amicaleJusqu'à 20% de rabais sur...

  • Préposé à la clientèle/Préposé à la circulation

    5 hours ago

    Québec, Quebec, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time $30,000 - $40,000 per year

    Joignez-vous à notre équipe à titre de Préposé(e) à la clientèle et Préposé(e) à la circulation La personne titulaire du poste a la responsabilité de la perception des sommes dues à l'employeur. Il contribue par ses tâches à assurer un bon contrôle des clients des stationnements de l'employeur. Il s'occupe et assure une surveillance générale...

  • Préposé(e) service à la clientèle

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Circle K Full time $40,000 - $60,000 per year

    3525, Ch. Des Quatre-Bourgeois, Québec, Quebec G1W 4T9Préposé(e) au service à la clientèle Salaire (jour et soir) : 16,80$/h (incluant prime*)Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard :• Ambiance amicale• Jusqu'à 20% de...

  • Préposé(e) au service à la clientèle de nuit

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Alimentation Couche-Tard Full time $43,232 - $60,000 per year

    2911 Chemin Miletta, Local 190, Magog, Quebec J1X 0R4Préposé(e) au service à la clientèle de nuitSalaire (nuit) : 20,60$/h (Incluant prime*)Horaire : Temps plein de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)Pourquoi Tu Devrais Choisir Un Emploi Chez Couche-TardAmbiance amicaleJusqu'à 20% de rabais sur presque tout en...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe EP Full time $80,000 - $150,000 per year

    Représentant au service à la clientèle Le représentant au service à la clientèle développe et maintien d'excellentes relations avec notre clientèle industrielle.Représentant au service à la clientèleÀ propos du posteSous la direction du Chef d'équipe, vous aurez pour mission principale de développer et de maintenir d'excellentes relations avec...

  • Préposé(e) au service de location d'équipements sportifs

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Société de la rivière saint-charles Full time $17,500 per year

    La Société de la Rivière Saint-Charles a pour mission de mettre en valeur et faire découvrir la rivière Saint-Charles, son parc linéaire et son patrimoine auprès des citoyens et citoyennes et des clientèles touristiques en réalisant des activités d'aménagement, d'animation et de sensibilisation dans le respect des principes du développement...