Adjoint(E) Administratif(-ive)

**Description du poste**

**En quoi consiste l’occasion d’emploi ?**

RBC Dominion valeurs mobilières est actuellement à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(-ive) pour se joindre à une équipe dynamique de services-conseils spécialisée dans la prestation de services de gestion de patrimoine à une clientèle avertie. Vous l’aiderez à faire croître son chiffre d’affaires en offrant un service exceptionnel et efficace, et effectuerez les tâches administratives liées aux comptes-clients et aux demandes de renseignements.

**Quelles seront vos tâches ?**
- Traiter de manière professionnelle et prioritaire les appels téléphoniques et les courriels des clients, des conseiller(-ère)s et des autres partenaires internes et externes
- Seconder les conseiller(-ère)s en placement dans l'ensemble des tâches administratives reliées à la gestion des comptes-clients
- Assister les conseiller(-ère)s en placement dans la préparation des présentations et des rencontres avec les clients
- Initier les demandes relatives à l’information et la documentation auprès des clients en lien avec l’ouverture des comptes et la mise à jour des dossiers
- Effectuer un suivi des opérations des clients de façon à s'assurer qu'elles ont été effectuées à temps
- Surveiller tous les transferts en attente et s’assurer qu’ils soient complétés en temps opportun

**De quoi avez-vous besoin pour réussir ?**

**Exigences**
- Maîtrise de la langue française
- Minutie et très bonne gestion du temps
- Offrir un service à la clientèle hors pair en étant professionnel(le) et accueillant(e) avec nos clients
- Minimum de 2 années d'expérience dans l'industrie des services financiers
- Capacité à travailler en équipe

**Atouts**
- Niveau d’anglais intermédiaire ou avancé
- Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC)
- Connaissance préalable des systèmes et procédures de RBC Dominion valeurs mobilières, un atout certain

**Les avantages pour vous**

Donner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.
- Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu
- Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion
- Capacité d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable
- Équipe dynamique, évolutive, axée sur la collaboration et à rendement élevé
- Programme de formation de classe internationale sur les services financiers

**Compétences professionnelles**

**Détails supplémentaires de l’emploi**

**Adresse**:
2828 BOUL LAURIER:QUÉBEC
**Ville**:
Québec
**Pays**:
Canada
**Nombre d’heures de travail par semaine**:
37.5
**Type d’emploi**:
temps plein
**Secteur d’activité**:
Gestion de patrimoine
**Type de fonction**:
Régulier
**Type d’échelle salariale**:
Salarié
**Date d’affichage**:
2025-08-19
2025-08-26
**Remarque**:_ Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus_

**Inclusion et équité en matière d’emploi**

À RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.

**Joignez-vous à notre communauté de talents**

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