Coordonnateur Bilingue Des Ressources Humaines

Nous sommes à la recherche d’un Coordonnateur Bilingue des Ressources Humaines pour se joindre à notre équipe de Winnipeg (MB) ou Toronto (ON).

En tant que membre clé de l’équipe des Services partagés RH au sein du service des ressources humaines de La Corporation People, ce poste qui relève du gestionnaire des Services partagés RH, fournit des services RH de première ligne ainsi que la gestion et la résolution des demandes de renseignements de premier niveau pour les gestionnaires et les employés à l’échelle du Canada. Le coordonnateur RH prépare les ententes d’emploi ou lettres, et traite les données et les transactions pour les processus centraux lorsque le service ou l’automatisation n’est pas disponible via Workday HCM.

Ce poste exige d’excellentes compétences organisationnelles et en résolution de problèmes afin de gérer efficacement des priorités concurrentes et des activités urgentes.

Le poste requiert une excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral, ainsi qu’un haut niveau de compétence avec la suite MS Office. Le Coordonnateur bilingue des RH aura accès à des informations confidentielles sur les employés et l’entreprise. La capacité à faire preuve de discrétion et à maintenir la confidentialité est essentielle.
**Responsabilités principales**:

- Fournir un soutien opérationnel RH quotidien dans un environnement dynamique, en répondant aux demandes des employés et des dirigeants en fonction de priorités et de canaux multiples.
- Gérer et prioriser les boîtes de réception RH en anglais et en français, s’il y a lieu, faire remonter les problèmes aux partenaires RH ou aux départements concernés
- Offrir des conseils clairs sur les politiques RH, les congés et les questions générales, en assurant un soutien cohérent et précis à travers l’organisation.
- Répondre aux demandes de données et de documents provenant des équipes juridiques et conseils RH, tout en respectant la confidentialité et l’exactitude des informations.
- Soutenir les utilisateurs Workday en résolvant les problèmes d’accès, en les dirigeant vers les outils libre-service numériques et en faisant remonter les problèmes techniques si nécessaire.
- Surveiller et faire remonter les problèmes dans les processus RH de Workday, analyser les tendances de retard et recommander des améliorations pour optimiser l’expérience utilisateur.
- Coordonner et faciliter les activités d’accueil RH, incluant la préparation des lettres d’offre et d’emploi, la présentation de séances d’intégration virtuelles et le suivi de la documentation des nouvelles recrues.
- Maintenir et mettre à jour les données des employés, les outils de suivi d’accueil et les dossiers du personnel afin d’assurer leur exactitude, leur conformité et l’efficacité des flux de travail interéquipes.
- Suivre et gérer les Plans d’intervention d’urgence individuels (PIUI), y compris les nouvelles entrées, les renouvellements, les dates d’expiration et les rapports d’accessibilité.
- Revoir régulièrement et maintenir le contenu du site SharePoint RH Connect en coordination avec le Centre d’excellence afin de garantir des ressources RH à jour.
- Préparer et distribuer des rapports RH sur une base bimensuelle ou mensuelle, et soutenir des projets RH plus larges par le suivi, la création de rapports et la documentation des données.
- Effectuer la saisie de données et le traitement de transactions dans Workday lorsqu’aucune option libre-service n’est disponible, en veillant à la qualité des données et à leur traitement rapide.
- Présenter les services partagés RH aux nouvelles acquisitions.
- Collaborer avec le ou la gestionnaire des Services partagés RH pour coordonner les documents, formulaires et communications liés à de nouveaux programmes ou initiatives RH, et documenter les procédures au besoin.

**Les exigences et habiletés du poste sont**:

- Diplôme postsecondaire en ressources humaines requis, une désignation telle que CRHA est un atout.
- Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle similaire requis.
- Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral) est exigée.
- Connaissance de la législation provinciale sur l’emploi et des meilleures pratiques en RH.
- Approche axée sur le client pour la résolution de problèmes, avec capacité à recueillir des commentaires et mettre en œuvre des améliorations continues.
- Solides compétences en collaboration interfonctionnelle pour assurer la réussite des services RH.
- Fortes aptitudes en analyse et en pensée critique, avec capacité à résoudre des problèmes de manière créative.
- Compétences éprouvées en gestion des priorités pour respecter les délais et livrer des projets de qualité.
- Expérience avec les solutions RH numériques et connaissance des processus transactionnels RH. Expérience avec les systèmes RH (Workday préféré) exigée.
- Grande attention aux détails pour assurer l’exactitude des informations saisies dans Workday.
- Solide maîtrise de Microsoft Office, incluant Word, Excel, SharePoint, PowerPoin