Adjoint Administratif de Succursale Et Agent Aux

**Lieu de travail **:Ottawa, Ontario

**Présence **:Sur lieu de travail

**Statut **:Permanent

**Horaire **:Temps plein

La Financière Banque Nationale - Gestion de patrimoine est le cinquième courtier en valeurs mobilières par sa taille au Canada.

Nous avons près de 1 000 conseillers en placement dans au-delà de 100 succursales, aidant plus de 400 000 clients individuels à gérer leurs avoirs.

La personne titulaire de ce poste sera responsable de la bonne gestion de la succursale en effectuant des tâches administratives qui exigent une connaissance approfondie des procédures et des activités opérationnelles. Il ou elle aideral le directeur de l,administration et du soutien aux opérationsà coordonner la mise en oeuvre de projets lancées par le siège social ou la direction régionale.

Rôles et responsabilités:

- Veille à l'efficacité et au bon déroulement des opérations quotidiennes de la succursaldépôts de chèques, la gestion des valeurs, nouvelle émissions et bonds ainsi que la correspondance entrante et sortante)
- Répondre aux appels téléphoniques à la réception, accueillir les clients et les diriger vers l'équipe de conseillers appropriée
- Organiser et gérer les horaires des salles de rencontre des clients
- Coordonner les rencontres (tel que les déjeuners-causeries, les conférences avec les intervenants internes et externes)
- Tiens à jour l'inventaire de la papeteries et des fournitures de bureau, et s'assure que l'équipement de bureau est fonctionnel en tout temps.
- Veille au maintien des locaux et d'un environnement de travail de qualité en assurant la liaison avec les fournisseurs et la gestion du bâtiment.
- Prendre en charge le support informatique et de télécommunication de premier niveau - remplir les formulaires et s'assurer que les besoins logistiques de tous les employées de la succursale sont satisfaits
- Agir comme personne-ressource dans la résolution de problèmes opérationnels du personnel de la succursal
- S’acquitter de certaines tâches opérationnelles plus complexes sur une base quotidienne. (Agenda de conformité)

Nous travaillons à demeurer une entreprise inclusive qui valorise tous ses employés. La Banque Nationale se démarque par ses nombreuses initiatives en matière d’inclusion ce qui fait d’elle une des meilleures organisations en diversité au Canada. Venez voir comment ici
- DEC en techniques administratives ou techniques en bureautique
- Grand sens de l’organisation et de la gestion des priorités
- Bonnes aptitudes en communication
- Leadership, initiative et autonomie
- Très bonne connaissance des logiciels Word, Excel, Outlook et des systèmes technologiques utilisés en succursale (GDI, IRIS, GDO, etc. ou équivalent)
- Connaissance des outils de bureau Microsoft comme Microsoft Teams, Power Bi et SharePoint
- Capacité à s’adapter aux changements et à travailler sous pression
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit requis
- Cours relatifs au Manuel sur les normes de conduite et cours sur le commerce des valeurs mobilières, des atouts

Tes avantages

Dès ton embauche nous te proposons plusieurs avantages pour que tu puisses t’épanouir. En plus d’une rémunération compétitive, nous offrons plusieurs avantages flexibles et avantageux pour toi et tes proches:

- Programme santé et bien-être incluant de nombreux avantages
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Programme d’implication dans la communauté
- Télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ces avantages ne sont que quelques-uns des multiples uns qui s’offrent à toi. Dans le contexte de pandémie que nous vivons, toute l’équipe est en télétravail. Plusieurs mesures additionnelles sont également mises en place pour favoriser ta santé, ta sécurité et ton bien-être.

L’humain d’abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.

Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésites pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Prêt à entreprendre tes ambitions?

**Conditions particulieres **:Le titulaire du poste doit pouvoir identifier les risques inhérents aux activités du secteur.