Spécialiste de Service à Clientèle Et Expérience

3 days ago

Montréal, Canada Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 22164325

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Residence Inn Montreal Downtown, 2045 Rue Peel, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Part-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans problème. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable. Nos spécialistes en Service client prennent l'initiative d'offrir un vaste éventail de services qui guident les clients tout au long de leur séjour. Leur travail va au-delà du rôle de réception conventionnel, car nous leur demandons de prendre responsabilité du service client dans les zones principales de l'hôtel en pensant au « client avant tout ». Ils sont habilités à se déplacer dans leur espace et à faire ce qui doit être fait. Que ce soit traiter les besoins opérationnels, répondre aux demandes des clients, préparer des rapports, servir des repas de qualité ou partager les points d'intérêt de la région, les spécialistes en Service client font en sorte que les clients sentent que les transactions font partie de l'expérience.

Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le maintien de la confidentialité, la protection des actifs de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle de spécialiste en Service client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps) et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 25 livres (11,4 kg) sans assistance; atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser). Il est essentiel que les spécialistes en Service client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.
- Marriott International souscrit au principe de l
- égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._
- Residence Inn by Marriott aide les clients à profiter pleinement de leurs longs séjours pour qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes. Des suites spacieuses équipées de grandes cuisines offrent tout le confort du foyer moderne, tandis que les employés fournissent un service avec une touche humaine aux clients, qu'ils soient en voyage professionnel ou d'agrément. En travaillant chez Residence Inn, vous bâtirez des relations basées sur le travail d'équipe et vous ferez l'expérience de la culture de service légendaire de Residence Inn, qui met l'accent sur la satisfaction des besoins uniques des clients en long séjour. Découvrez votre monde (Find Your World) chez Residence Inn by Marriott.

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Rogers Communications Full time

    Chez Rogers, nous faisons toujours passer la clientèle en premier dans tout ce que nous faisons! Nous souhaitons grossir les rangs de nos équipes Expérience client et sommes donc à la recherche de personnes qui sont déterminées à montrer à notre clientèle ainsi qu’à la population canadienne que nous les appuyons tout au long de leur parcours....

  • Spécialiste de La Valorisation de La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada AlayaCare, logiciel de soins à domicile Full time

    **À propos d'AlayaCare**: AlayaCare révolutionne la prestation des soins à domicile. Notre logiciel de pointe en nuage permet à nos clients du monde entier de gérer leurs employés, leurs horaires, leur facturation, et de permettre une meilleure prestation de soins. Nous sommes une entreprise SaaS en pleine croissance, avec une équipe de plus de 550...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Mia Bijoux Full time

    Mia est une entreprise Québécoise spécialisée dans la vente de bijoux en acier inoxydable. Depuis plusieurs années, Mia se développe ici et à travers le monde. Dans cette expansion continuelle nous recherchons présentement un ou une spécialiste du service à la clientèle pour se joindre à notre équipe du centre commercial des Rivières. Tu es...

  • Agent(E) de Service Expérience Client

    7 days ago

    Montréal, Canada Société D'Habitation Et De Développement De Montréal . Full time

    **Agent(e) de service expérience client** Direction des communications, des relations publiques et de l’expérience client L’objectif principal de la fonction est de traiter, selon les normes et procédures établies, les demandes d’information générale quant aux activités de la SHDM ainsi que les demandes de location de logements. Dans le cadre...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada Bougeotte et Placotine Full time

    Référence en matière d'activité physique périnatale depuis 11 ans, Bougeotte et Placotine c'est une entreprise qui se spécialise en entraînement de groupe semi-privé et entrainement privé pour les femmes enceintes, les nouvelles mamans et la santé des femmes comprenant maintenant 6 succursales au Québec. Bougeotte et Placotine...

  • Spécialiste Bilingue Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Mitacs Full time

    **_Souhaitez-vous faire partie de notre équipe qui mise sur l’entrepreneuriat et l’innovation?_** - Mitacs est un organisme sans but lucratif national qui aide des partenaires du secteur privé et sans but lucratif à résoudre des défis stratégiques en tirant profit du talent postsecondaire de première classe du Canada et d’un réseau mondial de...

  • Chef de Service

    7 days ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - NOUS OFFRONS: - 6 semaines de vacances par année; - 13 congés fériés par année; - Régime de retraite qui assure un revenu stable pour la retraite; - Assurance salaire et assurances collectives; - Programme d’accueil et d’intégration; - Formation continue; - Possibilité de télétravail et aménagement d’horaires. Ça...

  • Spécialiste de L'expérience Client

    2 weeks ago

    Montréal, Canada AlayaCare, logiciel de soins à domicile Full time

    **À propos d'AlayaCare**: AlayaCare révolutionne la prestation des soins à domicile. Notre logiciel de pointe en nuage permet à nos clients du monde entier de gérer leurs employés, leurs horaires, leur facturation, et de permettre une meilleure prestation de soins. Nous sommes une entreprise SaaS en pleine croissance, avec une équipe de plus de 650...

  • Barista / Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, Espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours maintenir son environnement de travail propre. - Servir plusieurs clients à la fois et effectuer les...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Distributel Full time

    Chez Distributel, notre mission est de rendre l’utilisation et l’expérience des services de télécommunication radicalement sans effort. Nous nous efforçons chaque jour de comprendre, de respecter et de prioriser les besoins de nos clients. Nous tirons une grande fierté de l’excellence de nos services, de notre intégrité en affaires et de nos...