Représentant de service client senior bilingue
4 weeks ago
Le responsable de la relation client senior bilingue joue un rôle crucial dans la supervision des opérations de service client, garantissant des interactions fluides entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes. Ses responsabilités principales incluent les fonctions de supervision, la gestion des problèmes complexes et l'assistance à la résolution de problèmes.
Supervision- Surveiller les activités quotidiennes de l'équipe de service client.
- Offrir un soutien et des conseils aux représentants juniors.
- Aider à la formation des nouveaux employés et à l'évaluation de leurs performances.
- Aborder les problèmes complexes des clients de manière rapide et professionnelle.
- Travailler en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs préoccupations et trouver des solutions appropriées.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre efficacement les problèmes complexes.
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et répondre aux demandes des clients de manière rapide et efficace.
- Assurer un niveau élevé de satisfaction des clients en fournissant un service exceptionnel.
- Gérer les plaintes des clients et chercher à trouver des solutions satisfaisantes.
- Examiner et approuver les factures pour leur exactitude et leur completude.
- Coordonner les activités de facturation et résoudre les problèmes ou les incohérences de facturation.
- Collaborer avec le département des finances pour s'assurer du traitement rapide des factures.
- Coordonner avec les fournisseurs pour programmer les services de maintenance et de réparation.
- Envoyer les fournisseurs aux emplacements des clients en fonction des demandes de service et des priorités.
- Surveiller les performances des fournisseurs et résoudre les problèmes ou les préoccupations.
Le responsable de la relation client senior bilingue doit posséder des compétences en français et en anglais, ainsi que des compétences de leadership et de communication exceptionnelles. Il doit être capable de gérer les problèmes complexes et de fournir un service client exceptionnel.
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Représentant de service client bilingue
4 weeks ago
Winnipeg, Manitoba, Canada Teleperformance Full timeOpportunitéTeleperformance recherche un Représentant de service client bilingue (français/anglais) pour travailler dans l'industrie BPO au Manitoba, Canada.Compétences requises :Fournir un service à la clientèle de premier niveau concernant les demandes de renseignements sur les produits, les comptes, une bonne maîtrise de l'utilisation des...
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Représentant de service client bilingue
4 weeks ago
Winnipeg, Manitoba, Canada Teleperformance Full timeLa description du posteTeleperformance recherche un Représentant de service client bilingue pour rejoindre son équipe en Manitoba, Canada.Les responsabilités principales incluent :Fournir un service à la clientèle de premier niveau concernant les demandes de renseignements sur les produits, les comptes et les applications.Construire et entretenir des...
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Winnipeg, Manitoba, Canada Randstad Canada Full timeCentre d'appels et représentant du service à la clientèleÀ propos du poste Nous recherchons un représentant en service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous aurez la responsabilité de gérer un volume important de clients entrants, répondre à leurs questions, fournir des formations et résoudre les problèmes RH...
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Représentant des services aux clients
4 weeks ago
Winnipeg, Manitoba, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full timeReprésentant des services aux clientsÀ Loblaw Companies Ltd - Head Office, nous recherchons un Représentant des services aux clients motivé et bilingue (anglais/français) pour rejoindre notre équipe.Responsabilités clés :Répondre aux appels téléphoniques et répondre aux questions des clients de manière rapide et professionnelle.Coordonner avec...
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Représentant du service à la clientèle bilingue
4 weeks ago
Winnipeg, Manitoba, Canada HGS Full timeDescription du poste Nous recherchons un représentant du service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe à HGS. En tant que représentant du service à la clientèle, vous serez responsable de fournir une expérience client exceptionnelle aux clients de notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour...
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Représentant du service à la clientèle bilingue
4 weeks ago
Winnipeg, Manitoba, Canada HGS Full timeDescription du poste Nous recherchons un représentant du service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe à HGS. En tant que représentant du service à la clientèle, vous serez chargé de fournir une expérience client exceptionnelle aux clients de notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour...
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Winnipeg, Manitoba, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full timePoste de Responsable Bilingue Senior des Services aux Personnes - Loblaw Companies Ltd - SiègeAperçu du posteNous recherchons un(e) Responsable Bilingue Senior des Services aux Personnes qui apportera une expertise et une expérience dans le domaine des services aux personnes. Vous serez chargé(e) de fournir des solutions frontales aux questions des...
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Représentant de service client principal
4 weeks ago
Winnipeg, Manitoba, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full timeResponsabilitésSupervisionSurveiller les activités quotidiennes de l'équipe de service client.Apporter une guidance et un soutien aux représentants juniors.Aider à la formation des nouveaux embauchés et à l'évaluation de leurs performances.Gestion des problèmesAdressez les problèmes de clients en urgence de manière rapide et...
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Winnipeg, Manitoba, Canada CWB Full timeL'entreprise CWB National Leasing, leader en matière de location et de financement d'équipement au Canada, offre une opportunité excitante pour les professionnels de la clientèle qui veulent prendre leur carrière en charge.Titre du posteReprésentant du service à la clientèle performantDescription du posteNous sommes à la recherche d'un...
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Représentant des services à la clientèle
4 weeks ago
Winnipeg, Manitoba, Canada BMO Financial Group Full timeReprésentant des services à la clientèleÀ BMO Groupe financier, nous recherchons un Représentant des services à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Représentant des services à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Vous devrez déterminer les besoins...
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Représentant du service à la clientèle bilingue
1 month ago
Winnipeg, Manitoba, Canada Randstad Canada Full timeCentre d'appels et représentant du service à la clientèleVous souhaitez faire carrière dans un centre d'appels ? Vous aimez interagir avec les clients ? Parlez-vous anglais et français couramment ?ResponsabilitésGestion d'un volume important de clients entrantsRépondre aux questions, fournir une formation et résoudre les problèmes RH et financiers...
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Bilingual Client Service Representative
1 month ago
Winnipeg, Manitoba, Canada Canada Life Full timeJob SummaryThe Bilingual Client Service Representative is a key member of our team, responsible for providing exceptional customer service to our clients in both French and English. This role requires strong communication skills, attention to detail, and the ability to work in a fast-paced environment.Key ResponsibilitiesProvide guidance to clients on...
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Assistant au Service Client Bilingue
4 days ago
Winnipeg, Manitoba, Canada Paladin Airport Security Services Full timeDécouvrez notre offre d'emploiVous cherchez un emploi passionnant dans le domaine de la sécurité aéroportuaire ? Vous êtes à la recherche d'une opportunité pour développer vos compétences en tant que professionnel bilingue (français-anglais) ? Nous sommes ravis de vous présenter l'offre suivante.
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Customer Service Representative, Bilingual
6 days ago
Winnipeg, Manitoba,, Manitoba, Canada CWB Full timeAt CWB , we strive to build value for the people who choose us every day: our people, our clients and our investors. We do this by:Putting people first and building relationships with intentionSeeking out and embracing new ideasBelieving that how we do things is as important as what we doRole Specifications Hybrid work environments with onsite...
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Bilingual Client Service Representative
1 week ago
Winnipeg, Manitoba, Canada Canada Life Full timePlan Administrator Role OverviewThe Bilingual Client Service Representative will provide dedicated support to our outsourced clients as a plan administrator. This role involves managing incoming calls and emails regarding benefit inquiries, premium and payroll deductions, and eligibility issues.Key responsibilities include:
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Senior Policy Analyst
4 weeks ago
Winnipeg, Manitoba, Canada Manitoba Government Full timeJob Title: Senior Policy Analyst - BilingualThe Department of Education and Early Childhood Learning is seeking a highly skilled Senior Policy Analyst to join our team. As a key member of our Bureau de l'éducation française, you will play a critical role in supporting the director in negotiating bilateral agreements between Manitoba and the federal...
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Agent de service client
4 weeks ago
Winnipeg, Manitoba, Canada TD Full timePoste de travailWinnipeg, Manitoba, CanadaHoraires15Secteur d'activitéServices bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération$21.00 - $25.98 CADLa TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles...
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Représentant, service à la clientèle
5 days ago
Winnipeg, Manitoba, Canada CIBC Full timeÀ CIBC, nous sommes convaincus que le monde moderne nécessite une banque axée sur les relations. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre connaissance approfondie des produits et services...
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Représentant en services financiers II
1 month ago
Winnipeg, Manitoba, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné qui souhaite faire une différence dans la vie de nos clients. En tant que Représentant en services financiers II, vous serez chargé de bâtir des relations solides avec nos clients, de comprendre leurs objectifs financiers et personnels, et de leur proposer des solutions personnalisées pour...
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Représentant, Service à la clientèle
4 weeks ago
Winnipeg, Manitoba, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de services bancaires à la Banque CIBC. En tant que Représentant, Service à la clientèle, vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients et de les aider à atteindre leurs objectifs financiers. Vous utiliserez votre connaissance...