Représentant du service à la clientèle bilingue
4 weeks ago
Description du poste
Nous recherchons un représentant du service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe à HGS.
En tant que représentant du service à la clientèle, vous serez responsable de fournir une expérience client exceptionnelle aux clients de notre entreprise.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour résoudre les problèmes des clients, répondre à leurs demandes et offrir des solutions personnalisées.
Vous devrez également communiquer avec les clients par téléphone, par courriel ou par chat en ligne pour résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions.
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir une excellente communication orale et écrite, ainsi qu'une bonne compréhension des produits et services que nous offrons.
Vous devrez également être capable de travailler de manière autonome et de prendre des décisions éclairées pour résoudre les problèmes des clients.
Si vous êtes passionné par la clientèle et que vous cherchez un défi excitant, nous voulons vous rencontrer
Responsabilités
- Fournir une expérience client exceptionnelle aux clients de notre entreprise
- Résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs demandes
- Communiquer avec les clients par téléphone, par courriel ou par chat en ligne
- Offrir des solutions personnalisées aux clients
- Travailler en étroite collaboration avec nos équipes pour résoudre les problèmes des clients
Compétences requises
- Excellente communication orale et écrite
- Bonne compréhension des produits et services que nous offrons
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées
- Capacité à résoudre les problèmes des clients de manière efficace
- Bonne connaissance des outils de communication et de gestion de la relation client
Avantages
- Salaire compétitif
- Overtime possible
- Bonus potentiel
- Avantages sociaux de qualité
- Possibilité de progression professionnelle
Comment postuler
Si vous êtes intéressé par ce poste, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse suivante : [adresse email ou lien vers le site web de l'entreprise].
Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste et nous nous réjouissons de recevoir votre candidature
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