Représentant en service à la clientèle bilingue

4 days ago


Winnipeg, Manitoba, Canada Randstad Canada Full time
Centre d'appels et représentant du service à la clientèle

À propos du poste
Nous recherchons un représentant en service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous aurez la responsabilité de gérer un volume important de clients entrants, répondre à leurs questions, fournir des formations et résoudre les problèmes RH et financiers liés aux avantages sociaux, aux régimes de retraite, aux congés, à la paie, etc.

Compétences requises
- Un minimum de 2 à 4 ans d'expérience en service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication en anglais et en français
- Bonnes compétences en informatique et en navigation système
- Capacité à être flexible, adaptable et fiable dans un environnement en constante évolution et au rythme rapide
- Doit être en mesure de passer une vérification des antécédents criminels

Avantages
- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada
- Possibilité d'élargir votre expérience en centre d'appels/service à la clientèle
- Excellente culture de travail et équilibre travail/vie personnelle
- Coaching continu, progression de carrière, récompenses et reconnaissance, primes de performance et opportunités d'implication dans la communauté.

Réalisations attendues
- Gérer efficacement un volume important de clients entrants
- Répondre avec précision et courtoisie aux questions des clients
- Fournir des formations et des solutions de rechange aux problèmes RH et financiers
- Utiliser efficacement les outils et systèmes pour résoudre les problèmes et répondre aux besoins des clients

Taux de rémunération
- 21 $/h

Références
Pour postuler directement sur le site Web ou envoyer votre CV à tahina.renord@randstad.ca avec comme objet "Représentant bilingue du service à la clientèle - Travail à domicile".

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