Expert en analyse fonctionnelle Cloud CX

5 days ago


Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time
Offre de carrière

Bienvenue chez Chrome Technologies

Contexte

Nous sommes une équipe dynamique de conseillers spécialisés dans la réalisation de projets complexes pour nos clients. Nous recherchons un Analyste fonctionnel Genesys Cloud CX pour rejoindre notre équipe de Montréal.

Mission

A titre d'analyste, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions innovantes qui répondent aux besoins de nos clients. Vous travaillerez étroitement avec notre équipe de développement pour assurer la qualité et l'efficacité de nos solutions.

Responsabilités
  • Conception de documents de conception fonctionnelle détaillés, incluant la solution proposée, les règles métier, les interfaces utilisateur, les diagrammes de séquence, les flux de données, les scénarios alternatifs et les exceptions.
  • Elaboration de plans de test fonctionnel qui décrivent les stratégies, les méthodes, les outils, les critères d'acceptation, les scénarios de test, les cas de test et les procédures de test à appliquer pour vérifier la conformité de la solution aux besoins.
  • Préparation de jeux de données.
  • Rapport de test fonctionnel qui consigne les résultats des tests, les anomalies détectées, les corrections apportées et les recommandations pour l'amélioration de la qualité.
Qualifications requises
  • Diplôme universitaire de premier cycle (BAC) dans une discipline pertinente ou toute combinaison de formation et d'expérience équivalente.
  • Bonne connaissance de la méthodologie Agile.
  • Bonne connaissance de l'automatisation des tests (par exemple Cyara, Selenium ou Tricentis Tosca).
  • Sens de l'analyse et de la synthèse.
  • Sens de l'organisation et de la planification.
  • Connaissance appropriée de la langue française à la fonction.
Salaire

Le salaire offert est compris entre 70 000 $ et 90 000 $ par an, selon l'expérience.

Lieu de travail

Montréal, Québec.



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