Spécialiste en analyse fonctionnelle Genesys Cloud CX
3 weeks ago
CHROME TECHNOLOGIES recherche un Spécialiste en analyse fonctionnelle Genesys Cloud CX pour rejoindre son équipe de conseillers du bureau de Montréal, dans le cadre d'un poste permanent. Ce poste est en mode hybride.
En tant que conseiller / consultant, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.
Responsabilités :- Documents de conception fonctionnelle qui détaillent la solution proposée, les règles métier, les interfaces utilisateur, les diagrammes de séquence, les flux de données, les scénarios alternatifs et les exceptions.
- Plans de test fonctionnel qui décrivent les stratégies, les méthodes, les outils, les critères d'acceptation, les scénarios de test, les cas de test et les procédures de test à appliquer pour vérifier la conformité de la solution aux besoins.
- Préparation de jeux de données.
- Rapport de test fonctionnel qui consigne les résultats des tests, les anomalies détectées, les corrections apportées et les recommandations pour l'amélioration de la qualité.
- Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) dans une discipline pertinente ou toute combinaison de formation et d'expérience équivalente.
- Bonne connaissance de la méthodologie Agile.
- Connaître les outils d'automatisation des tests (ex : Cyara, Selenium ou Tricentis Tosca).
- Sens de l'analyse et de la synthèse.
- Sens de l'organisation et de la planification.
- Connaissance appropriée de la langue française à la fonction.
L'estimation salariale pour ce poste s'établit autour de 62 000 $ par an, selon la localisation de Montréal et les exigences liées au poste.
Résultats attendus :- Développer des documents de conception fonctionnelle de haute qualité.
- Créer des plans de test fonctionnel efficaces.
- Améliorer la communication avec les clients.
- Renforcer la confiance de l'équipe envers ses membres.
- Un environnement de travail dynamique et stimulant.
- Des opportunités de développement professionnel.
- Une équipe collégiale et amicale.
- L'occasion de travailler sur des projets variés et excitants.
Ce poste offre également l'avantage de travailler dans un cadre professionnel où votre expertise et vos compétences seront valorisées.
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