Spécialiste en analyse de solutions Genesys Cloud CX

3 hours ago


Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time
Description du poste

Nous recherchons un Spécialiste en analyse de solutions Genesys Cloud CX pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal, dans le cadre d'un poste permanent. Ce poste est en mode hybride.

En tant que Spécialiste, vous agirez à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, intervenant auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Fonctions clés
  • Elaborer des documents de conception fonctionnelle détaillant la solution proposée, les règles métier, les interfaces utilisateur, les diagrammes de séquence, les flux de données, les scénarios alternatifs et les exceptions.
  • Préparer des plans de test fonctionnel qui décrivent les stratégies, les méthodes, les outils, les critères d'acceptation, les scénarios de test, les cas de test et les procédures de test à appliquer pour vérifier la conformité de la solution aux besoins.
  • Préparer des jeux de données.
  • Consigner les résultats des tests, les anomalies détectées, les corrections apportées et les recommandations pour l'amélioration de la qualité dans un rapport de test fonctionnel.
Compétences requises
  • Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) dans une discipline pertinente ou toute combinaison de formation et d'expérience équivalente.
  • Bonne connaissance de la méthodologie Agile.
  • Bonne connaissance de l'automatisation des tests (exemple Cyara, Selenium ou Tricentis Tosca) est un atout.
  • Capacité d'analyse et de synthèse.
  • Sens de l'organisation et de la planification.
  • Connaissance appropriée de la langue française.

L'estimation salariale pour ce poste se situe entre 65 000 $ et 90 000 $ par an, selon l'expérience.



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