Conseiller en Analyse Fonctionnelle Genesys Cloud CX

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

À Chrome Technologies, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'analyste fonctionnel Genesys Cloud CX dans notre équipe de conseillers.

Description du poste

Nous proposons un poste permanent à temps plein. La localisation est Montréal (Québec), Canada.

Fonctions et responsabilités
  1. Création de documents de conception fonctionnelle détaillant la solution proposée, les règles métier, les interfaces utilisateur, les diagrammes de séquence, les flux de données, les scénarios alternatifs et les exceptions.
  2. Élaboration de plans de test fonctionnel décrivant les stratégies, les méthodes, les outils, les critères d'acceptation, les scénarios de test, les cas de test et les procédures de test à appliquer pour vérifier la conformité de la solution aux besoins.
  3. Préparation de jeux de données.
  4. Rapport de test fonctionnel consignant les résultats des tests, les anomalies détectées, les corrections apportées et les recommandations pour l'amélioration de la qualité.
Compétences requises
  • Diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline pertinente ou toute combinaison de formation et d'expérience équivalente.
  • Bonne connaissance de la méthodologie Agile.
  • Bonne connaissance de l'automatisation des tests (par exemple Cyara, Selenium ou Tricentis Tosca) constitue un atout.
Valeurs attendues
  • De bonnes aptitudes à la communication orale et écrite.
  • Un sens de l'analyse et de la synthèse.
  • Capacité d'adaptation et de flexibilité.
  • Esprit d'équipe et de collaboration.
  • Sens de l'organisation et de la planification.

L'estimation de salaire annuel pour ce poste s'élève à environ 85 000 $ CAD, avant impôt, selon les connaissances et l'expérience nécessaires.



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