Expert en analyse fonctionnelle Genesys Cloud CX

3 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

**Découvrez votre poste idéal chez Chrome Technologies **

Nous recherchons un expert en analyse fonctionnelle Genesys Cloud CX pour rejoindre notre équipe de conseillers à Montréal. Ce poste est en mode hybride et offre une grande flexibilité.

Qui sommes-nous ?

Chrome Technologies est une entreprise leader dans le domaine de la technologie de l'information. Nous travaillons étroitement avec nos clients pour comprendre leurs besoins et les aider à atteindre leurs objectifs.

Vos responsabilités
  1. Créez des documents de conception fonctionnelle qui détaillent la solution proposée, les règles métier, les interfaces utilisateur, les diagrammes de séquence, les flux de données, les scénarios alternatifs et les exceptions.
  2. Développez des plans de test fonctionnel qui décrivent les stratégies, les méthodes, les outils, les critères d'acceptation, les scénarios de test, les cas de test et les procédures de test à appliquer pour vérifier la conformité de la solution aux besoins.
  3. Préparez des jeux de données.
  4. Rapportez les résultats des tests, les anomalies détectées, les corrections apportées et les recommandations pour l'amélioration de la qualité dans un rapport de test fonctionnel.
Vos qualifications requises
  1. Diplôme universitaire de premier cycle (BAC) dans une discipline pertinente ou toute combinaison de formation et d'expérience équivalente.
  2. Bonne connaissance de la méthodologie Agile.
  3. Bonne connaissance de l'automatisation des tests, une spécialisation dans Cyara, Selenium ou Tricentis Tosca est un atout.
Vos compétences comportementales
  1. Bonnes aptitudes à la communication orale et écrite pour collaborer efficacement avec les clients, les utilisateurs, les développeurs et les autres parties prenantes du projet.
  2. Capacité d'analyse et de synthèse pour comprendre les besoins d'affaires, les traduire en exigences fonctionnelles et proposer des solutions adaptées.
  3. Capacité d'adaptation et de flexibilité pour faire face aux changements de priorités, aux contraintes techniques et aux demandes évolutives des clients.
  4. Esprit d'équipe et de collaboration pour travailler en harmonie avec les membres du projet et partager les connaissances et les meilleures pratiques.
  5. Sens de l'organisation et de la planification pour respecter les échéances, gérer les risques et assurer la qualité des livrables.
  6. Knowldege appropriée de la langue française à la fonction.

Nous offrons également : **une rémunération attractive** compris entre 60 000 $ CAD et 90 000 $ CAD annuels selon l’expérience ; **une enveloppe de frais professionnels de 1 500 $ par an**, que vous pouvez utiliser comme bon vous semble, afin de financer vos activités professionnelles ou personnelles.

Si vous êtes motivé(e) et passionné(e) par l'analyse fonctionnelle et l'innovation technologique, nous aimerions entamer une conversation avec vous. Merci de nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation.

  • Expert en Analyses Fonctionnelles Genesys Cloud CX

    3 weeks ago

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    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

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