Current jobs related to Spécialiste des relations avec les clients - Toronto, Ontario - TD

  • Spécialiste des relations clients bilingue

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Full time

    Spécialiste des relations clients bilingueNous sommes à la recherche d'une personne passionnée par le service client pour rejoindre notre équipe en tant que spécialiste des relations clients bilingue. En tant que spécialiste des relations clients, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises, précises et opportunes aux demandes...

  • Spécialiste des relations clients bilingue

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Spécialiste des relations clients bilingueNous recherchons une personne passionnée par le service client pour rejoindre notre équipe en tant que spécialiste des relations clients bilingue. En tant que spécialiste des relations clients, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises, précises et opportunes aux demandes entrantes.Vous...

  • Spécialiste en relations avec les clients pour la réussite des entreprises

    13 hours ago

    Toronto, Ontario, Canada Autodesk Full time

    Rôle et responsabilitésLe groupe Réussite technique de la clientèle d'Autodesk est à la recherche d'un Spécialiste en relations avec les clients pour la réussite des entreprises pour aider nos clients à optimiser leurs investissements dans les produits et à atteindre des résultats commerciaux mesurables.Ce rôle implique de travailler de...

  • Responsable de relations avec les clients

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    Notre équipe de conseillers en placement Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné et talentueux pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement à CIBC Wood Gundy. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la création et de la croissance des portefeuilles de clients de Wood Gundy grâce à une gestion...

  • Spécialiste en relations client à distance

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en relations client à distance pour rejoindre notre équipe de soutien client. En tant que spécialiste en relations client à distance, vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel aux clients de la Banque CIBC. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de...

  • Spécialiste en relations client

    13 hours ago

    Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    Rôle CléEn tant que membre du Centre de contact, Clavardage et Médias sociaux de la Banque CIBC, le spécialiste, Clavardage bilingue jouera un rôle clé dans le soutien des objectifs stratégiques du Centre de contact et d'autres secteurs d'activité, comme Services bancaires téléphoniques et Services de cartes de crédit.Vous assurerez une...

  • Spécialiste en relations client à distance

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en relations client à distance pour rejoindre notre équipe de service client. En tant que spécialiste en relations client à distance, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients de la Banque CIBC. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de...

  • Spécialiste des relations clients bilingue

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Spécialiste des relations clients bilingueNous recherchons une personne passionnée par le service client pour rejoindre notre équipe en tant que spécialiste des relations clients bilingue. En tant que spécialiste des relations clients bilingue, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises, précises et opportunes aux demandes...

  • Chef de relations avec les producteurs

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Financement agricole Canada Full time

    Type de travailleur : PermanentLangue(s) requise(s) : AnglaisDurée déterminée (en mois) : NonÉchelle salariale (le titulaire est aussi admissible à une prime fondée sur le rendement, applicable au poste) : $79,648 - $107,760Passion pour l'agriculture requiseVos responsabilitésGérer les relations avec des producteurs locauxTravailler en étroite...

  • Chef de relations avec les producteurs

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Financement agricole Canada Full time

    Type de travailleur : PermanentLangue(s) requise(s) : AnglaisDurée déterminée (en mois) : NonÉchelle salariale (le titulaire est aussi admissible à une prime fondée sur le rendement, applicable au poste) : $79,648 - $107,760Passion pour l'agriculture requiseVos responsabilitésGérer les relations avec des producteurs locauxTravailler en étroite...

  • Gestionnaire des relations avec les employés

    2 months ago

    Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    À propos de l'offreRejoignez une équipe de professionnels passionnés par la réussite de nos clients et de leur famille. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire des relations avec les employés pour rejoindre notre équipe de gestion des ressources humaines.À propos de la fonctionLe Gestionnaire des relations avec les employés contribue à...

  • Gestionnaire des relations avec les employés

    2 months ago

    Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    À propos de l'offreRejoignez une équipe de professionnels passionnés par la réussite de nos clients et de leur famille. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire des relations avec les employés pour rejoindre notre équipe de gestion des ressources humaines.À propos de la fonctionLe Gestionnaire des relations avec les employés contribue à...

  • Spécialiste des relations clients bilingue

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Opportunité de carrièreNous recherchons un Spécialiste des relations clients bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que Spécialiste des relations clients, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises, précises et opportunes aux demandes entrantes.Vous serez en charge de dépanner/résoudre efficacement les demandes de...

  • Conseiller principal, Relations avec les employés

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller principal, Relations avec les employés pour rejoindre notre équipe à la Banque CIBC. En tant que Conseiller principal, Relations avec les employés, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les employés de la Banque CIBC. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Conseiller principal, Relations avec les employés

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller principal, Relations avec les employés pour rejoindre notre équipe à la Banque CIBC. En tant que Conseiller principal, Relations avec les employés, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les employés de la Banque CIBC. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Conseiller principal, Relations avec les employés

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller principal, Relations avec les employés pour rejoindre notre équipe à la Banque CIBC. En tant que Conseiller principal, Relations avec les employés, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les employés de la Banque CIBC. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Conseiller principal, Relations avec les employés

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller principal, Relations avec les employés pour rejoindre notre équipe à la Banque CIBC. En tant que Conseiller principal, Relations avec les employés, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les employés de la Banque CIBC. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Conseiller principal, Relations avec les employés

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller principal, Relations avec les employés pour rejoindre notre équipe à la Banque CIBC. En tant que Conseiller principal, Relations avec les employés, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les employés de la Banque CIBC. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Conseiller principal, Relations avec les employés

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller principal, Relations avec les employés pour rejoindre notre équipe à la Banque CIBC. En tant que Conseiller principal, Relations avec les employés, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les employés de la Banque CIBC. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Spécialiste des relations clients bilingue

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    À propos du posteNous recherchons un spécialiste des relations clients bilingue pour rejoindre notre équipe formidable en tant que spécialiste des relations clients bilingue à temps plein. En tant que spécialiste des relations clients bilingue, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises, précises et opportunes aux demandes...

Spécialiste des relations avec les clients

4 weeks ago

Toronto, Ontario, Canada TD Full time
À propos du poste

Le Spécialiste des relations avec les clients est responsable de promouvoir les affaires et la loyauté des clients en contactant les commerçants pour maintenir et rénégocier le prix, le contrat et la rentabilité des clients bancaires avec des produits et des connaissances en formation et en référence à des membres ou des partenaires internes de la banque appropriés.

Compétences et qualifications
  • Créer des expériences légendaires à chaque interaction et chercher à contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client des commerçants.
  • Assurer que les problèmes des clients sont gérés de manière appropriée, en élevant les questions lorsque nécessaire.
  • Capable de dédramatiser rapidement les escalades des clients en bâtissant un fort rapport avec les clients.
  • Aider à faire progresser les résultats du programme LEI/CEI et démontrer la promesse de confort.
  • Fortes compétences financières et capacité à analyser rapidement les métriques MS existantes des clients et les offres concurrentes sans compromettre significativement les marges de prix de l'entreprise.
  • Présenter des solutions qui soutiennent les besoins commerciaux à long terme des clients.
  • Prendre avantage de toutes les occasions pour vendre les produits et services de TD Merchant Services en agissant proactivement sur les besoins des clients.
  • Capable de gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide.
  • Atteindre les objectifs d'adéquation planifiés et de temps moyen de traitement pour s'assurer que les niveaux de service sont atteints.
  • Assurer que le contrôle administratif et la qualité des appels sont effectués à un niveau supérieur à la moyenne.
  • Élever les préoccupations des clients par le biais des canaux appropriés et gérer la réalisation de toutes les demandes de tarification dans les délais établis.
  • Assurer que les préoccupations des clients sont élevées dans un délai approprié.
  • Contribuer à un environnement de travail positif.
  • Participer activement au processus de gestion des performances.
  • Rencontrer les objectifs de développement professionnel/personnel en utilisant les cartes de développement.
À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Nous représentons la cinquième banque en Amérique du Nord en termes de nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu'elle sert et des économies qu'elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d'être une meilleure banque et par notre objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

Programme de rémunération

Nous sommes fiers de vous offrir un programme de rémunération global qui reflète nos investissements pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d'autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d'épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance.