Spécialiste des relations clients bilingue

4 weeks ago

Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time
Opportunité de carrière

Nous recherchons un Spécialiste des relations clients bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que Spécialiste des relations clients, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises, précises et opportunes aux demandes entrantes.

Vous serez en charge de dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun. Vous devrez également fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client.

Vous travaillerez dans un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement. Vous devrez être capable de démontrer votre capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun.

Compétences requises

- Excellentes compétences en communication en anglais et en français
- Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
- Solides compétences informatiques/multitâches
- Expérience préalable en service client ou en centre d'appels

Avantages

- Horaires à temps plein
- Hybride
- Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
- Trois jours personnels payés et congés payés
- Excellents avantages
- Plan de retraite
- Option de participer au programme d'actionnariat
- Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
- Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
- Options d'avancement de carrière

Comment postuler

Veuillez postuler à cette opportunité passionnante en choisissant l'une des options suivantes :
1) Envoyez votre CV à jessica.yelozbek@randstad.ca
2) Postulez directement à cette offre
3) Directement sur www.randstad.ca

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour ce poste et seuls ceux sélectionnés pour des entretiens seront contactés.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

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    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

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    2 weeks ago

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  • Spécialiste de Support Client Bilingue IT

    7 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco Canada recherche un Spécialiste de Support Client Bilingue IT pour rejoindre son équipe à Ottawa, Toronto, ON ou Montréal, QC. Ce poste est temporaire et offre un salaire compétitif de 23 $ à 25 $ de l'heure pour les quarts de jour et de 26 $ à 27 $ de l'heure pour les quarts de nuit.Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles...

  • Spécialiste de service client bilingue et recruteur

    6 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    À propos du posteNous recherchons un Spécialiste de service client bilingue et recruteur pour rejoindre notre équipe à Randstad Canada.

  • Spécialiste en Succès Client Bilingue

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CI Financial Full time

    Poste de Spécialiste en Succès Client BilingueL'équipe de CI Financial recherche un Spécialiste en Succès Client Bilingue pour rejoindre son équipe. Ce poste est axé sur la fourniture d'un soutien exceptionnel aux clients, afin de les aider à tirer le meilleur parti de nos produits et services.ResponsabilitésOffrir un soutien immédiat à...

  • Spécialiste des relations clients bilingue pour un poste à temps plein

    6 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Nous recherchons une personne passionnée par le service client pour rejoindre notre équipe en tant que spécialiste des relations clients bilingue. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises et précises aux demandes entrantes.SalairesL'indemnité annuelle est comprise entre 44 500 $ et 49 000 $....

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    2 weeks ago

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    6 days ago

    Toronto, Ontario, Canada CI Financial Full time

    Vous êtes au bon endroit !Snap Projections est une entreprise innovante qui se concentre sur le développement de solutions qui font la différence. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste bilingue en Accompagnement Client pour rejoindre notre équipe dynamique.**Compétences et responsabilités :**Nous recherchons quelqu'un qui parle couramment...

  • Spécialiste bilingue du succès client

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada CI Financial Full time

    À propos du rôle Nous recherchons un Spécialiste en réussite client bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce rôle est responsable de fournir un soutien exceptionnel aux clients, en leur offrant des solutions personnalisées et en les aidant à atteindre leurs objectifs. Compétences et expériences requisesFluence en anglais et en...

  • Spécialiste du Succès Client Bilingue

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CI Financial Full time

    À propos de l'emploi Nous recherchons un Spécialiste en Succès Client bilingue pour rejoindre notre équipe. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment aider les autres et qui sont passionnées par la technologie.Compétences requisesFluence en anglais et en françaisCompétences en communication orale et écriteCapacité à travailler de...

  • Représentant des relations client bilingue

    6 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Canadian Tire Corporation Full time

    Détails du posteRôle : Représentant des relations client (relations client et service à la carte) Référence : Bilingual Call Center Representative - (français/anglais) Salaire : environ 55 000 $ par an (selon expérience)A propos de l'entrepriseNous sommes un groupe canadien leader dans le domaine des produits d'automobile, des produits pour...

  • Spécialiste des relations clients numériques

    7 days ago

    Toronto, Ontario, Canada La Presse Full time

    Développez vos compétences en marketing digitalL'équipe de La Presse à Toronto est à la recherche d'un Spécialiste des relations clients numériques pour rejoindre son équipe multidisciplinaire passionnée.Contexte du posteVous serez responsable de cultiviver des relations d'affaires positives avec les annonceurs, tant par le biais des...

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    7 days ago

    Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    A propos du rôleLe spécialiste de la relation clientèle à distance bilingue jouera un rôle clé dans le soutien des objectifs stratégiques du Centre de contact et d'autres secteurs d'activité, comme les services bancaires téléphoniques et les services de cartes de crédit. Vous assurerez une expérience client optimale lors de l'utilisation de nos...

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    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

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    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Teleperformance Full time

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