Représentant, Service à La Clientèle

5 months ago


Laval, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

Nous sommes Les assurances Federated. Nous servons les entreprises canadiennes avec fierté depuis 100 ans. Nous sommes reconnus comme étant l’un des plus importants fournisseurs d’assurance des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à répondre aux besoins particuliers de nos clients, et nous faisons tout en notre pouvoir pour aider les entreprises canadiennes à connaître un avenir meilleur et plus sécuritaire. Nous sommes une entreprise formée de personnes passionnées qui placent les gens au cœur de leurs préoccupations. Souhaitez-vous vous joindre à une équipe qui croit en l’importance de travailler fort, et d’avoir du plaisir au travail, tout en améliorant les choses? Ne cherchez pas plus loin que Les assurances Federated.

Lorsque nos clients ont des questions, nous avons besoin d’un Représentant, Service à la clientèle exceptionnel pour gérer la relation et fournir un impeccable service à la clientèle en veillant à ce que chaque interaction soit une excellente expérience tout en offrant un service irréprochable.

Les caractéristiques les plus importantes pour nos Représentants, Service à la clientèle sont l’attention aux détails, une excellente communication, de la facilité à travailler dans un environnement au rythme rapide tout en soutenant un grand nombre d’agents aux ventes. Vous serez la personne de référence au bureau pour les questions provenant de vos collègues.

**Vous excellez en**:

- Service à la clientèle
- Traiter des volumes élevés de demandes en temps opportun et de manière précise
- Travail d’équipe
- Travailler avec différents départements pour assurer une transmission rapide et précise de l’information

**Vous avez**:

- Études postsecondaires (collège ou université)
- Permis d’agent en assurance commerciale ou en voie d’obtention
- 2 ans d’expérience de première ligne en service à la clientèle
- Compétences exceptionnelles en communication
- Mentalité d’équipe d’abord

**Nous vous plaçons au cœur de nos préoccupations**:

- Nous faisons une priorité de votre bien-être (programme de bien-être, assurance maladie flexible, programme d’aide aux employés)
- Nous favorisons l’équilibre travail-vie privée (horaires flexibles, quantité généreuse de congés payés et options de télétravail)
- Nous valorisons votre santé financière (régime d’achat d’actions des employés, régimes de retraite et rabais sur les assurances des employés)
- Nous vous aidons à évoluer dans votre carrière (soutien au perfectionnement, possibilités d’avancement ou de mutations à l’interne)
- Nous nous soucions des communautés et des causes qui vous tiennent à cœur (programme de dons de contrepartie, journées de bénévolat d’équipe)

À la Federated, nous avons à cœur de créer un milieu de travail inclusif où nous célébrons les employés et les accueillons comme ils sont. Peu importe qui vous êtes ou ce qui vous rend unique, nous vous accueillons à bras ouverts. Veuillez simplement nous indiquer comment nous pouvons vous aider ou vous accommoder au cours du processus de sélection.



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