Analyste, Expérience Clients Institutionnels

1 week ago


Montréal, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Tâches du titulaire

L’équipe Gestion d’actifs institutionnels travaille en étroite collaboration avec les investisseurs institutionnels pour élaborer des solutions de placement visant à aider les clients à atteindre leurs objectifs. En tant qu’analyste, Expérience clients institutionnels, vous ferez partie de notre équipe dynamique et très performante en interaction directe avec les clients, en collaborant avec l’équipe Gestion d’actifs institutionnels pour offrir des solutions client personnalisées. Vous serez responsable de la réalisation des engagements périodiques et ponctuels à l’égard des clients institutionnels attitrés. Vous répondrez aux demandes de renseignements des clients et des conseillers qui contribuent à approfondir les relations avec les clients et à renforcer la réputation de Gestion d’actifs CIBC en tant que conseiller de confiance. De plus, vous travaillerez en partenariat avec des unités d’exploitation externes afin de perfectionner vos compétences en matière de réglementation, d’organisation, d’opérations et de gestion de portefeuille en travaillant avec des partenaires à l’échelle de la Banque CIBC pour offrir nos solutions clients.
- À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Tous les détails au sujet de votre mode de travail (répartition des jours sur place et des jours en télétravail) seront abordés au cours de votre entrevue._

Comment réussir-
- Propositions de gestion de placements - Sous la supervision de l’associé principal, Solutions clients institutionnels, contribuer au processus de résolution de problèmes des clients en remplissant des demandes d’appels d’offres, des appels d’intérêt et des questionnaires de diligence raisonnable personnalisés.- Tenue à jour du contenu des bases de données - Sous la supervision d’un associé principal, Solutions clients institutionnels, mettre à jour le contenu qualitatif et examiner le contenu quantitatif dans les bases de données de gestion de placements mondiales (p. ex., eVestment).- Esprit d’amélioration continue - Travailler en collaboration avec l’équipe Services institutionnels sur des projets d’amélioration continue ponctuels, y compris des initiatives d’amélioration opérationnelle et technologique de l’entreprise, afin de réaliser des gains d’efficacité et d’améliorer l’expérience client globale.- Connaissance des catégories d’actifs - Collaborer avec les gestionnaires de portefeuille de clients pour soutenir la création de documents sur les catégories d’actifs à l’intention des clients institutionnels, y compris des présentations aux clients, des documents de présentation, des commentaires et d’autres projets ponctuels pour les clients et les clients potentiels.- Relations interfonctionnelles - Le titulaire de ce poste devra communiquer avec des conseillers externes, des clients et des clients potentiels afin de répondre à des demandes de renseignements précises. Le titulaire de ce poste participera également aux rencontres avec les clients, les conseillers et les clients potentiels. De façon régulière et continue, le titulaire de ce poste interagit avec tous les secteurs fonctionnels de la société.

Vos attributs- Vous accordez la priorité aux clients. Vous avez à cœur de promouvoir l’expérience client dans tout ce que vous faites.- Vous pouvez démontrer votre expérience dans le domaine de. Vous avez au moins deux à trois ans d’expérience dans le secteur des placements, et l’on vous a exposé à la plupart des catégories d’actifs et à différents types de clients institutionnels.- La réussite collective vous motive. Vous avez un esprit de collaboration et une capacité avérée à établir et à maintenir de solides relations de travail avec les clients et les parties intéressées internes principaux.- Vous avez une approche axée sur les objectifs. Le titulaire du poste sait travailler dans un environnement dynamique; il doit être en mesure d’établir l’ordre de priorité et de gérer un large éventail de responsabilités tout en acquérant une compréhension de nos clients et de nos stratégies.-
- Vous êtes un professionnel agréé. Il est préférable d’être inscrit aux titres de CFA ou de CIM. Vous avez démontré un intérêt marqué pour les marchés et la gestion de placements.- Vous avez un diplôm



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