Préposé.e Service à La Clientèle Et Soutien Aux
7 months ago
**PRÉPOSÉ.E SERVICE À LA CLIENTÈLE ET SOUTIEN AUX VENTES**
**Titre**:Préposé.e service à la clientèle et soutien aux ventes
**Département**:Service à la clientèle
**FRANCE LAURE, MARQUE FAMILIALE & CANADIENNE DEPUIS 1970**
**France Laure, c'est l'histoire d'une famille engagée et passionnée par les soins de la peau. Depuis 3 générations,** France Laure développe des produits uniques fabriqués au Québec, au cœur de l’innovation et des tendances cosmétiques tout en restant fidèle à ses engagements : allier science et efficacité. Afin de superviser nos multiples projets stimulants, nous recherchons un(une) **Service à la clientèle et soutien aux ventes**
**Parlons de votre futur rôle Pourquoi ce poste est-il si important ?**
Ce poste implique d'être responsable du service à la clientèle ainsi qu’assister les représentantes dans leurs tâches cléricales pour France Laure. Les tâches principales incluent la gestion de la clientèle établie ainsi que l’exécution des stratégies de mise en marché des nouveaux lancements et innovations.
**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**
**Service à la clientèle**:
- Gestion de la clientèle établie (Saisie de commande, gestion des retours)
- Répondre aux appels entrants des clients concernant les problèmes de facturation ou de produits et les préoccupations générales des clients
- Mettre à jour les informations clients dans la base de données du service pendant et après chaque appel
- Responsable de maintenir un haut niveau de professionnalisme avec les clients et d’établir une relation positive avec chaque appelant
- Collaboration avec les autres inter départements (ventes, marketing, finance, logistique)
**Soutien aux ventes**:
- Fournir un soutien à l'équipe des ventes externes
- Travailler avec l’équipe des ventes et formation pour se tenir au courant des produits et être informé des nouveaux lancements et innovations
- Exécution des stratégies de mise en marché des nouveaux lancements et innovations, y compris leur présentation via les divers moyens technologiques (Téléphone, Visio -TEAMS)
- Vous développerez les objectifs de vente de vos clients.es ainsi que les objectifs de croissance fixés par l'organisation
**EXPÉRIENCES ET COMPÉTENCES**
- 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
- Écoute active
- Responsable et organisé.e
- Excellentes aptitudes de communication et de négociation
- **Bilinguisme (obligatoire)**:
- Connaissance d'un CRM
- Expérience en ventes
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique en constante évolution.
- Très autonome, sens de l’initiative et gestion des priorités.
**CE QUE PROMET NOTRE ENVIRONNEMENT**
- Travailler dans une entreprise familiale, implantée au Québec depuis 53 ans.
- Travailler au sein d’une marque intégrée : nous sommes manufacturiers, distributeur, une école et un institut.
- Culture ouverte et inclusive.
- Possibilité de télétravail.
- Cotisation de REER collective.
- Prix employés sur tous les produits France Laure.
- Assurance médicale, voyage, médicaments, dentaires & soins de la vue, après 6 mois d’emploi.
-
Responsable Soutien Aux Locataires, Itinérance
3 months ago
Montreal-nord, Canada Espace La Traversée Full time**Espace la Traversée **est un OBNL qui a pour mission de briser l’isolement social de personnes ayant des besoins particuliers, d’offrir de l’hébergement, du logement social et du soutien de qualité grâce à l’apport de son équipe compétente et engagée. Espace la Traversée, c’est 18 milieux de vie, 560 résidents et 325 employés. Ça te...
-
Service à la clientèle et vente
3 months ago
Montreal, Canada Vivre en résidence Full timeVivre en résidence est le site le plus consulté au Québec par les gens à la recherche d’une résidence pour eux ou leurs parents. Vous ferez partie d’une équipe dynamique et stimulante. Vivre en résidence offre une visibilité de premier plan sur le web aux propriétaires de résidence et aux entreprises offrant des services aux personnes âgées....
-
Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Montreal-nord, Canada Cendrex Full time_Agent(e) Service à la Clientèle_ Nous recherchons un(e) **Agent(e) Service à la Clientèle** pour rejoindre notre équipe chez Cendrex. Relevant du Gestionnaire SAC et Ventes Internes, le titulaire du poste assistera nos clients pour toutes demandes ou difficultés concernant nos produits. **Votre rôle au sein de notre équipe** - Communiquer avec les...
-
Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Montreal-nord, Canada Cendrex Full time_Agent(e) Service à la Clientèle_ Nous recherchons un(e) **Agent(e) Service à la Clientèle** pour rejoindre notre équipe chez Cendrex. Relevant du Gestionnaire SAC et Ventes Internes, le titulaire du poste assistera nos clients pour toutes demandes ou difficultés concernant nos produits. **Votre rôle au sein de notre équipe** - Communiquer avec les...
-
Responsable des Services à la Clientèle
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Collège Supérieur de Montréal Full timeDéveloppez votre carrière au Collège Supérieur de MontréalRôle clé dans l'organisation : sous l'autorité de la directrice pédagogique, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de soutien aux étudiants et aux admissions.ResponsabilitésOffrir un excellent service à la clientèle : répondez aux demandes de renseignements et de...
-
Commis Au Service à La Clientèle
3 months ago
Old Montreal, Canada Barreau du Québec Full time**Commis au service à la clientèle - formation continue**: **Le Barreau du Québec cherche à pourvoir un poste temporaire syndiqué (estimé à six mois) de commis au service à la clientèle - formation continue.**: - Horaire de travail: - 33 h 75/semaine - Lieu de travail: - Maison du Barreau (Vieux-Montréal) - Date d’entrée en poste: - Dès que...
-
Adjoint(E) Au Service à La Clientèle
4 months ago
Montreal-nord, Canada Audioprothésistes Milot & Tremblay Full time**Adjoint(e) service à la clientèle pour une clinique d'audioprothésistes** Nous sommes à la recherche d’une nouvelle collègue/un nouveau collègue. Un rôle essentiel au sein d’une équipe professionnelle à _**dimension humaine**_. Soyez à l’origine du premier contact avec notre clientèle en agissant à titre d’ambassadeur/ambassadrice de...
-
Adjoint(E) Au Service à La Clientèle
7 months ago
Montreal-nord, Canada Audioprothésistes Milot & Tremblay Full time**Agent(e) du service à la clientèle pour une clinique d'audioprothésistes** Nous sommes à la recherche d’une nouvelle collègue/un nouveau collègue. Un rôle essentiel au sein d’une équipe professionnelle à _**dimension humaine**_. Soyez à l’origine du premier contact avec notre clientèle en agissant à titre d’ambassadeur/ambassadrice de...
-
Préposé Service à La Clientèle
7 months ago
Montreal-nord, Canada Couche-Tard Full time11300, Boul. Lacordaire, Montréal-Nord, Quebec H1G 4J8 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur...
-
Préposé Service à La Clientèle
2 months ago
Montreal-nord, Canada Couche-Tard Full time6181 Boul Léger, Montréal-Nord, Quebec H1G 6K8 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque...
-
Montreal-nord, Canada Horizon Gestion de résidences inc. Full time_Des humains au service des humains! Voici votre chance de faire partie d’une équipe passionnée et compétente qui contribue activement au bien-être des aînés et ce, dans un environnement valorisant à dimension humaine._ Vous êtes un(e) passionné(e) des ventes qui carbure aux défis et qui excelle dans le développement des affaires. Vous êtes...
-
Commis Service à La Clientèle
6 days ago
Montreal-nord, Canada Jean Coutu Full timeAvez-vous un côté «Coutu»? Êtes-vous le type de personne qui aime le contact avec les gens? Qui souhaite évoluer auprès d’une équipe dynamique et respectueuse et où aucune journée ne se ressemble. Recherchez-vous un environnement stimulant, où la collaboration est au cœur de nos activités? Le poste de commise ou commis étalagiste est fait...
-
Caissier(ère), Service à La Clientèle
6 months ago
Montreal-nord, Canada Buzzfit Montréal Nord Full timeTu t'entraines ? Tu te surpasses dans l'atteinte de tes objectifs personnels. Buzzfit recherche des gens passionnés par l'entrainement pour combler un poste de service à la clientèle. Une expérience en service en clientèle est obligatoire. Une expérience en vente est fortement suggérée. Une passion pour l'entrainement, la nutrition et la bonne forme...
-
Caissier(ère), Service à La Clientèle
7 months ago
Montreal-nord, Canada Buzzfit Montréal Nord Full timeTu t'entraines ? Tu te surpasses dans l'atteinte de tes objectifs personnels. Buzzfit recherche des gens passionnés par l'entrainement pour combler un poste de service à la clientèle. Une expérience en service en clientèle est obligatoire. Une expérience en vente est fortement suggérée. Une passion pour l'entrainement, la nutrition et la bonne forme...
-
Conseiller·ère en service à la clientèle
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada TAXI Montréal Full timeNous recherchons :Une personne passionnée par le service à la clientèle et capable de travailler en équipe. Vous devez avoir au moins 1 an d'expérience dans un poste en service-conseil, en gestion de projet ou en tout autre poste connexe impliquant des interactions avec des clients de façon régulière.Ce que vous ferez :Participer à des briefs, à...
-
Montreal, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full timeÀ propos de notre équipeNous sommes le Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James, une organisation dédiée à fournir des services sanitaires et sociaux pour la prévention, les soins, la réhabilitation et le soutien des enfants et des jeunes âgés de 10 à 29 ans et de leurs familles.Salaire estiméLe salaire estimé pour ce...
-
Chef de ventes interne
1 day ago
Montreal, Quebec, Canada Sistemalux Full timeL'entreprise SISTEMALUX / IGUZZINI est une entreprise de luminaires architecturaux renommée mondialement, avec des locaux bien établis à Montréal, Québec, Toronto et Vancouver. Nous sommes actuellement en croissance majeure, ce qui nous positionne comme un employeur de choix qui favorise le développement de chaque talent et de chaque carrière à...
-
Montreal, Quebec, Canada SOFAD Full timeDéveloppez votre carrière chez SOFADNous recherchons une Conseillère de Soutien Clientèle et Administrative pour rejoindre notre équipe dynamique !L'offre d'emploi:Télétravail disponibleSalaire concurrentielHoraire de travail flexible de 35 heures par semainePlusieurs mesures de conciliation travail/vie personnelleFonction :Rôle du poste : Répondre...
-
Commis Soutien Aux Opérations
7 months ago
Montreal-nord, Canada Produits Alimentaires Viau inc Full time**Produit alimentaire, Viau** embauche pour nos quarts**:Jour!** **Qu’est-ce qu’il y a pour vous ?** - Salaire : jusqu'à 25,10$/h (taux de base + potentielle de prime de quart) - Paie toutes les semaines - Possibilité d'heures supplémentaires - Tous les EPI sont fournis aux employés (casque, bottes, veste, etc.) - Environnement d'apprentissage...
-
Montreal, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full timeConseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James recherche un professionnel(euse) en services sociaux pour rejoindre son équipe. Ce poste offre une opportunité d'apporter un soutien significatif aux membres de notre communauté.Description du posteEn tant que professionnel(leuse) en services sociaux, vous aurez pour mission d'aider les...