Direction de La Réception

2 weeks ago


Quebec City, Canada Monsieur Jean Full time

**Direction de la réception**:
**Monsieur Jean / Québec, Québec (La région de)**:
29 février 2024

Au cœur du Vieux-Québec, Monsieur Jean
- Hôtel particulier propose à ses invités une expérience hors du commun, dans un décor surprenant

**Description**:
**Vous êtes un.e professionel.le de l'hôtellerie et vous rêvez de travailler dans un établissement de luxe, idéalement situé?**
**Vous aimez un travail qui bouge avec des journées qui se suivent, mais ne se ressemblent pas?**

Ne cherchez plus et devenez le/la prochain.e **chef.fe de réception de Monsieur Jean - L'Hôtel Particulier et profitez de nombreux avantages**:

- Un **salaire compétitif**, déterminé en fonction de l'expérience;
- Un programme d'**assurance** et de** REER** collectifs;
- **Trois semaines de vacances** annuelles;
- Une allocation pour l'achat de vêtement professionnel;
- **Des rabais employés**: tarif préférentiel sur l'hébergement pour famille et amis chez Monsieur Jean et dans les hôtels affiliés Small Luxury of the World, rabais au Bijou - Salon à cocktails, au magasin de jouets Benjo et sur l'abonnement annuel au YMCA de Québec;
- Un environnement de travail enrichissant, où l’innovation et la prise d’initiatives sont encouragés

**Responsabilités**:

- Être en **relation avec les clients** et s'assurer de leur entière satisfaction;
- Élaborer et évaluer des politiques et des procédures;
- Établir, en collaboration avec la direction, la **stratégie de tarification hôtelière et de promotion**;
- Gérer et **mettre à jour les plateformes de réservation**;
- Recruter, accueillir, former, évaluer et **gérer le personnel de la réception**, en collaboration avec la responsable des ressources humaines;
- Agir à titre de représentant de l’établissement auprès des partenaires;
- Travailler en collaboration avec le service de l’entretien ménager et les autres services de l’établissement;
- Participer aux réunions quotidiennes et hebdomadaires;
- Soutenir la direction générale dans la gestion quotidienne de l’hôtel;
**Compétences**:

- Détenir des connaissances en administration, en gestion et en marketing;
- Démontrer des aptitudes pour la **gestion des ressources humaines**;
- Faire preuve d’**organisation**, de **polyvalence** et d’**autonomie**;
- Avoir un **leadership** prouvé;
- Détenir une excellente **capacité de jugement**;
- Avoir une bonne **tolérance au stress.**:

- Offrir un **excellent service à la clientèle**;
**Exigences**:

- Diplôme d’études collégiales technique en gestion hôtelière ou l’équivalent;
- Expérience dans un poste similaire;
- Parfaitement bilingue français et anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Être familier avec l’utilisation des systèmes de gestion hôtelière (Hotello, un atout);



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    Nous cherchons un commis à la réception de nos marchandises! Tu es quelqu’un de productif, capable de travailler sous pression et aimes le travail bien fait? Le domaine des véhicules récréatifs, dont la moto, Mx, motoneige et VTT t’intéresse? Tu aimerais travailler dans une jeune équipe passionnée et expérimentée avec une direction dynamique?...


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    Nous cherchons une personne responsable et courtoise pour travailler à la réception de l'hôtel de 10h à 15h les samedis et dimanches. Poste idéal pour étudiant-e. Tâches: - répondre aux demandes des clients en personne et par téléphone - enregistrer les réservations (hôtel et restaurant) - percevoir les paiements - fournir de l'information sur...


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