Agent D’indemnisation Bilingue, Investissements

6 months ago

Quebec City, Canada Manulife Full time

locations- Québec - Travail à domicile- time type- Temps plein- posted on- Publié il y a 8 jour(s)- job requisition id- JR23090305- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _
- collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l’ensemble de nos activités. _
- Pour nous aider à nous démarquer, nous vous aidons à progresser, parce que lorsque nos collègues sont en santé, respectés et vraiment valorisés, nous nous épanouissons tous. Découvrez comment vous pouvez faire progresser votre carrière, avoir une influence et susciter un réel changement avec notre équipe gagnante dès aujourd’hui._
- Semaine de travail comprimée

À la maison
- Description d’emploi
- L’unité administrative Assurance Manuvie est un important fournisseur de solutions d’assurance qui répondent aux divers besoins financiers des familles canadiennes. En collaboration avec des conseillers indépendants de partout au pays, nous offrons une gamme de solutions novatrices en matière de gestion de patrimoine et de protection financière, notamment des fonds distincts, des fonds communs de placement, des rentes, des comptes à intérêt garanti, des produits d’assurance vie individuelle et l’un des portefeuilles de produits à prestations du vivant les plus complets du secteur, qui comprend l’assurance maladies graves, l’assurance soins de longue durée et l’assurance invalidité.
- Nous sommes actuellement à la recherche d’un agent d’indemnisation qui se joindra à notre équipe pour offrir un excellent service à notre clientèle partout au Canada. La personne retenue saura faire preuve d’empathie, de professionnalisme, d’un excellent sens de l’organisation et de persévérance, sera stimulée par le travail d’équipe et saura offrir un service à la clientèle exemplaire, particulièrement dans les moments les plus cruciaux.
- Responsabilités
- Offrir constamment un service exceptionnel aux clients internes et externes en faisant preuve du plus haut degré de professionnalisme dans toutes les communications.
- Communiquer de façon professionnelle, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Faire preuve d’empathie et prévoir les besoins des clients au moyen de l’écoute active.
- Examiner les demandes de règlement et veiller à ce que les dossiers soient traités conformément aux procédures et aux lois sur les produits, la protection des renseignements personnels, les régimes de retraite et la lutte contre le blanchiment d’argent, ainsi qu’à la réglementation fiscale canadienne.
- Documenter les dossiers de demande de règlement pour assurer l’exactitude de la consignation des événements.
- Obtenir des renseignements complets pour assurer l’exactitude des dossiers.
- Mettre à jour le système minutieusement pour assurer l’exactitude du calcul des provisions.
- Qualifications
- Intérêt pour le service à la clientèle.
- Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et grande capacité à communiquer efficacement oralement et par écrit avec nos clients internes et externes, nos demandeurs, nos conseillers, nos avocats et nos employés.
- Capacité à réagir de manière constructive et résolue dans des situations tendues ou émotives.
- Capacité à réussir dans un environnement très dynamique.
- Esprit d’amélioration continue.
- Excellent sens de l’organisation permettant d’être en mesure de travailler dans un environnement multitâche afin de respecter et de maintenir toutes les normes de service.
- Grande aisance à gérer des appels avec des clients en deuil ou émotifs.
- De un à deux ans ou plus d’expérience dans le traitement des demandes de règlement, un atout.
- Bilinguisme (français et anglais)
- Connaissance pratique des systèmes de traitement et de numérisation, un atout.
- Connaissance des produits de placement, un atout.
- Connaissance pratique de la législation gouvernementale, de la _Loi sur les assurances_ et du _Code civil du Québec_, un atout.
- Connaissance de base des systèmes administratifs (ordinateurs centraux, AWD, iFAST), un atout.
- Aptitudes en mathématiques de base requises.
- Connaissance de l’élaboration de lettres professionnelles.
- #LI-REMOTE
- À propos de John Hancock et de Manuvie
- John Hancock est une unité de la Société Financière Manuvie, un groupe mondial et chef de file des services financiers qui aide les gens à prendre plus facilement des décisions et à vivre mieux. Nous exerçons nos activités principalement sous les noms John Hancock aux États-Unis et Manuvie à l’échelle mondiale, y compris au Canada, en Asie et en Europe. Nous proposons des conseils financiers ainsi que des solutions d’assurance et de gestion de patrimoine et d’

  • Agent D’indemnisation Bilingue

    1 day ago

    Quebec City, Canada Manulife Full time

    locations - CAN, Québec -Télétravail à temps plein - CAN, Ontario -Télétravail à temps plein - time type - Temps plein - posted on - Publié aujourd'hui - time left to apply - Date de fin : 7 janvier 2025 (Il reste 25 jours pour postuler) - job requisition id - JR24120318 - Recherchez-vous des possibilités illimitées de perfectionnement et de...

  • Agente ou Agent D'indemnisation

    3 months ago

    Quebec City, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full time

    La Vice-présidence aux services aux assurés (VPSA) est la porte d’entrée pour répondre à l’ensemble des appels provenant des assurés. Elle fournit de l’information personnalisée sur les produits d’assurance ainsi que des services spécialisés et complémentaires à ceux des points de services en matière de permis de conduire et...

  • Agente ou Agent D'indemnisation

    3 months ago

    Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Agente ou agent d’indemnisation** **Processus de sélection - Recrutement : 20710SRS03201274081EG** **Plusieurs emplois réguliers (35h/semaine)** **Contexte** La Vice-présidence aux services aux assurés (VPSA) est la porte d’entrée pour répondre à l’ensemble des appels provenant des assurés. Elle fournit de l’information personnalisée...

  • Agent D'indemnisation

    4 months ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre interne officiel: Agent d'indemnisation I Statut: Régulier Sommaire: Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une grande organisation à taille humaine. Vous êtes...

  • Agent de Recouvrement Bilingue

    6 months ago

    Quebec Province, Canada NCRi Inc. Full time

    **Join Our Team at NATIONAL CREDIT RECOVERY INC (NCRi) - Bilingual Collections Agent** Are you ready to be part of a dynamic team committed to excellence in debt recovery? NATIONAL CREDIT RECOVERY INC (NCRi) is looking for enthusiastic and bilingual individuals to join our growing family! **About Us**: At NCRi, we've set out to revolutionize the debt...

  • Bilingual Customer Service Agent

    4 months ago

    Quebec City, Canada Vape Société Full time

    Company Overview: We are a rapidly expanding company seeking dedicated and motivated individuals to join our team and help us achieve our ambitious goals. **Job Description**: As a Customer Service Agent, you will be an essential part of our customer-focused team. Your role is to ensure that every customer interaction is positive and that their experience...

  • Conseiller Expert

    6 months ago

    Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R6908 Titre d'emploi: Conseiller expert (Product manager) - Évolution des pratiques d'indemnisation Statut: Régulier Sommaire: À ce rôle, vous jouerez un rôle important dans la mise en place des meilleures pratiques en indemnisation! Vous serez...

  • Agent en Gestion D'invalidité Bilingue

    6 months ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent en gestion d'invalidité bilingue Statut: Régulier Sommaire: L'agent de règlement bilingue relève de la directrice adjointe; il gère un ensemble de demandes de prestations d’assurance salaire de courte et de longue durée, d’assurance vie et du service de la gestion des absences jugées comme étant simples. Il gère...

  • Agent Soutien Administratif I

    6 months ago

    Quebec City, Canada Intact Full time

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are - here, diversity is a strength. You...

  • Vice-Président.e Investissement

    3 weeks ago

    Quebec, Canada Odgers Berndtson Full time

    DescriptionLa SIMA est une organisation sans but lucratif financée par l'industrie et approuvée par les organismes de réglementation gouvernementaux. Elle a pour mission de protéger les titulaires de police et les demandeurs d'indemnisation contre les pertes financières excessives dans l'éventualité où un assureur membre deviendrait insolvable. La...

  • Agent(E), Accueil Et Facturation

    6 months ago

    Quebec City, Canada Groupe Médicus Full time

    **Agent(e), accueil et facturation**: Québec Description de poste Médicus (Savard) est présentement à la recherche d’une(e) Agent(e), accueil et facturation à temps plein, pour venir rejoindre son équipe de la succursale Médicus Savard Québec - 1350 Rue Cyrille-Duquet, Québec, QC G1N 2E5 (+1 418 681-6381) ! Relevant de la directrice de...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    3 months ago

    Quebec City, Canada Exterminapro Full time

    Occuper un poste de **agent(e) administratif(ve)** chez Exterminapro, c’est travailler dans une entreprise reconnue pour son professionnalisme et l’excellence de ses résultats. C'est travailler au service des gens et avoir le réel sentiment de faire la différence. Notre équipe fait maintenant figure de référence au Québec en matière de **gestion...

  • Bilingual Transaction Technician

    3 months ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Are you passionate about insurance administration and seeking a challenging career in the life insurance industry? If so, this opportunity may be perfect for you! As a Bilingual Modification Technician in our Individual Insurance division, you will work under the supervision of a team leader to process any policy changes as per agent/client requests and...

  • Agent (E) Support Client Fbo

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Harnois Énergies Full time

    As-tu une aisance naturelle dans le service à la clientèle tout en appréciant les tâches administratives ? Si tu es à la recherche de nouveaux défis au sein d'une équipe dynamique, nous voulons te rencontrer ! Rejoins-nous et contribue à notre succès tout en développant tes compétences dans un environnement stimulant. Ne manque pas cette...

  • Agent (E) Support Client

    1 month ago

    Quebec City, Canada Harnois Énergies Full time

    As-tu une aisance naturelle dans le service à la clientèle tout en appréciant les tâches administratives ? Si tu es à la recherche de nouveaux défis au sein d'une équipe dynamique, nous voulons te rencontrer ! Rejoins-nous et contribue à notre succès tout en développant tes compétences dans un environnement stimulant. Ne manque pas cette...

  • Travel Agent

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Travel Industry Personnel Full time

    Our client is looking to hire corporate and leisure travel agents who are strong experience in using Sabre GDS. This role is hybrid after the completing 3 months probation period. Bilingual in French/English is preferred. This is a salaried position with benefits.Candidates MUST have OPC license.

  • Agent(E) Logistique

    6 months ago

    Quebec City, Canada Malvern Panalytical Ltd Full time

    Agent(e) logistique À titre d’agent(e) logistique, vous participerez au processus d'exportation, allant de la réception de la commande jusqu’à la livraison. Vous aurez la responsabilité de l’ensemble des étapes d’exportation de nos produits, et ce à travers le monde. Vous ferez partie d’une équipe de 3 agents à la logistique, mais vous...

  • Agent de Location

    6 months ago

    Quebec City, Canada Gestion immobilière Faleschini Mercier inc. Full time

    Dans le cadre d'une **création de poste à temps partiel **pour devenir la 3ème personne de l'équipe location, notre entreprise Gestion immobilière Faleschini Mercier inc., recherche un(e) **Agent de location **à**Québec**, QC. **Qui sommes-nous ?** Il s'agit d'une entreprise **Québécoise fondée** en **2019**, spécialisée en **gestion...

  • Agent de Location

    3 months ago

    Quebec City, Canada Gestion immobilière Faleschini Mercier inc. Full time

    Dans le cadre d'une **création de poste à temps partiel **pour devenir la 3ème personne de l'équipe location, notre entreprise Gestion immobilière Faleschini Mercier inc., recherche un(e) **Agent de location **à**Québec**, QC. **Qui sommes-nous ?** Il s'agit d'une entreprise **Québécoise fondée** en **2019**, spécialisée en **gestion...

  • Agent de Location

    6 months ago

    Quebec City, Canada Gestion immobilière Faleschini Mercier inc. Full time

    Dans le cadre d'une **création de poste à temps partiel **pour devenir la 3ème personne de l'équipe location, notre entreprise Gestion immobilière Faleschini Mercier inc., recherche un(e) **Agent de location **à**Québec**, QC. **Qui sommes-nous ?** Il s'agit d'une entreprise **Québécoise fondée** en **2019**, spécialisée en **gestion...