Agent D'indemnisation

4 months ago


Quebec City, Canada Beneva Full time

Titre interne officiel:
Agent d'indemnisation I

Statut:
Régulier

Sommaire:
Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une grande organisation à taille humaine.

Vous êtes reconnu par votre excellent service à la clientèle? Vous êtes un bon communicateur et vous voulez explorer le domaine de l’assurance? Nous avons des opportunités dans notre équipe d’indemnisation.

En tant qu’agent(e) à l’indemnisation, vous serez l’intervenant en première ligne pour prendre en charge nos clients qui ont subi un sinistre au niveau de leur automobile ou encore dans leur dossier habitation.
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Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Recevoir les appels concernant les réclamations automobiles et biens, en assurance des particuliers et des entreprises pour l’ensemble de Beneva et l’Unique- Initier l’ouverture d’un dossier de sinistre- Collecter toutes les informations requises pouvant permettre d’évaluer que le contrat est valide et en vigueur et vérifier que l’assuré a respecté les conditions du contrat et que la perte est recevable- Confirmer à l’assuré la responsabilité ainsi que la franchise applicable en fonction de la responsabilité de l’assuré- Référer les assurés auprès de nos fournisseurs partenaires en automobile pour des fins d’évaluation des dommages, de réparation de véhicules et de location de véhicules- Prendre des rendez-vous d’estimation avec l’assuré- Assumer un soutien au secteur des sinistres en effectuant toute autre tâche connexe- Fournir un soutien au secteur des sinistres en effectuant tout autre tâche à la demande de son gestionnaire

Vos talents et qualifications- Posséder un diplôme d’études professionnelles (DEP) ou l’équivalent- Expérience en service à la clientèle et être confortable avec les conversations téléphoniques

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants Cliquez
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- Raison d'être :_ Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

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